Технология брокерских продаж

Тип работы
курсовая работа
Группа предметов
Предмет
Страхование
Страниц
25
Год сдачи
2016
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 СОСТОЯНИЕ СТРАХОВОГО РЫНКА НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 4 1.1 ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА СТРАХОВАНИЯ В РФ 4 1.2 ПРОГНОЗ РАЗВИТИЯ СТРАХОВОГО РЫНКА 5 ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ТЕХНОЛИГИИ БРОКЕРСКИХ ПРОДАЖ 11 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 23
Введение

В современном обществе все большую популярность приобретают услуги страхования. На сегодняшний день застраховать можно практически все, начиная с жизни и здоровья и заканчивая политическим риском. Среда бизнеса постоянно меняется и развивается. В условиях жесткой конкуренции и борьбы за прибыль, организации вынуждены безостановочно совершенствоваться. Страхование – это финансовые отношения, учитывающие интересы граждан или юридических лиц, застрахованных от рисков и неблагоприятных событий. Гарантировать полную безопасность, чему бы то ни было, не может никто, а вот защититься от непредвиденных обстоятельств, способных навредить в финансовом плане, может каждый, достаточно застраховать свое имущество или жизнь и здоровье. Рынок страхования активно развивается и компании всё чаще сталкиваются с необходимостью анализа и моделирования бизнес-процессов.


Специалисты сделают реферат на заказ срочно в Ростове , заполните форму на нашем сайте.


. В настоящее время западные стандарты лишь частично внедрены в страховых российских страховых компаниях, что также говорит о том, что анализ бизнес-процессов в этой области крайне востребован [1]. Объектом исследования данной работы является брокерская продажа. Предмет исследования – страховой рынок. Целью данного исследования является анализ технологии брокерских продаж. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач: 1. Провести анализ страхового рынка; 2. привести прогноз страхового рынка; 3. рассмотреть технологию брокерских продаж. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение

Страхование жизни, здоровья и имущества граждан набирает в России все большую популярность. В связи с этим, отдельная часть работы была посвящена рассмотрению существенных условий договора страхования и нормы закона, которыми руководствуются страховщики, и с уверенностью можно сказать, что каждый гражданин должен заботиться о благосостоянии своей семьи, а каждый начальник просто обязан, беспокоится и оберегать имущество предприятия. Замедление темпов прироста взносов на фоне увеличения выплат по ОСАГО и страхованию жизни приведет к ухудшению финансовых результатов страховщиков. По базовому прогнозу RAEX (Эксперт РА), темпы прироста страхования жизни в 2016 году составят 9-12%, по ОСАГО – 14-17%. По негативному прогнозу значения показателей будут равны 2-5% и 10-13%, соответственно. Резкое замедление темпов прироста взносов по ОСАГО ( 41% в 2015 году) произойдет за счет исчерпания эффекта от повышения тарифов (уже со 2 квартала 2016 года). Невысокие темпы прироста взносов по страхованию жизни будут связаны с сокращением кредитования населения и постепенным насыщением спроса в сегменте инвестиционного и накопительного страхования жизни. При этом в 2016 году в обоих сегментах ожидается ускорение роста выплат – в ОСАГО в связи с увеличением выплат по новым лимитам, в страховании жизни в связи с наступлением сроков выплат по среднесрочным договорам страхования жизни. Таким образом, страховщики, специализирующиеся на ОСАГО и страховании жизни, столкнутся с ростом убыточности и сокращением рентабельности собственных средств, что будет оказывать негативное влияние на рейтинги страховых компаний. Позитивное влияние на финансовую устойчивость и, соответственно, позитивное давление не рейтинги надежности страховщиков окажет рост сегмента страхования имущества физических лиц за счет продвижения коробочных продуктов и развития страхования от стихийных бедствий. Возможный отток инвестиций из отрасли в связи с прогнозируемым снижением среднерыночной рентабельности собственных средств ее участников ослабит финансовую устойчивость рынка. По базовому прогнозу RAEX (Эксперт РА), в 2016 году в результате стагнации страхового рынка, постепенного исчерпания эффекта от повышения тарифов по ОСАГО и снижения банковских ставок по депозитам рентабельность собственных средств российских страховщиков вернется к уровню 6-7%. Негативный прогноз RAEX (Эксперт РА) предполагает сокращение рентабельности собственных средств российских страховщиков до уровня 4-5%. Доля расходов на ведение дела российских страховщиков останется на уровне 2015 года при базовом прогнозе (43%), при негативном прогнозе вновь вырастет до 44-45% (из-за отсутствия роста взносов). Усредненный комбинированный коэффициент убыточности-нетто (без учета судебных расходов) составит 100-101% при базовом прогнозе, 103-104% при негативном прогнозе. По оценкам RAEX (Эксперт РА), в 2016 году будут преобладать негативные рейтинговые действия.

Список литературы

7. Аналитический ежегодник «Экспертиза страхового рынка», выпуск 7, 2013. 8. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования, РИА Стандарты и качество, 2003. 9. Войнов И. В., Пудовкина С. Г., Телегин А. И. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей: Монография, ЮУрГУ, 2002. 10. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2001. 11. Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство, Символ - Плюс, 2010. 12. Инструментарий ARIS. Методы, Весть-МетаТехнология, 2000. 13. ИСО 9004:2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. 14. Каменнова М.С., Громов А.И., Ферапонтов М.М., Шматалюк А.Е. Моделирование бизнеса. Методология ARIS, Весть-МетаТехнология, 2001. 15. Ковалев С.М., Ковалев В.М., Методология ARIS, журнал «Консультант директора», №12, 2004. 16. Лекции по дисциплине «Моделирование и анализ бизнес-процессов», НИУ ВШЭ, 2012. 17. Оболенский Н., Практический реинжиниринг бизнеса, Лори, 2004. 18. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии, Финансы и статистика, 1997. 19. Прогноз развития страхового рынка на 2013 год, бюллетень, рейтинговое агентство «Эксперт», 2012. 20. Репин В.В. Для чего регламентируют бизнес-процессы? - Статья, 2004. 21. Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Практическое руководство, ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 22. Сайт компании ООО СК «Мастер-Гарант», http://www.mastergarant.ru 23. Харрингтон Д., Эсселинг К.С., Нимвеген Х. Оптимизация бизнес- процессов, БМикро, 2002. 24. Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы, Весть- МетаТехнология, 1999. 25. Ванин Д. И. Современные подходы к продаже страховых услуг / Д. И. Ванин // Современные страховые технологии. — 2012. — № 1. — С.2–82 2. 26. Денисова Т. В. Организация продаж страховых продуктов через Интернет: преимущества и перспективы, Журнал «Директор-Инфо» № 43, 2011–1 isupr.mrsu.ru›2011–1/PDF/Denisova.pdf (дата обращения 02.02.2014).

Горят сроки, а работа ещё не готова?

Заполните небольшую форму заказа и мы сможем помочь вам сдать работу в оговоренные сроки!