Структура Регистра систем качества

Обеспечение качества продукции на производственных предприятиях определяется целым рядом внутренних факторов: технических, организационных, экономических, социально-психологических. Важное место среди этих факторов занимают организационные факторы, связанные с совершенствованием организации производства и труда и др. Именно с этими факторами связано использование эффективного подхода к решению проблем качества на предприятии - системного управления качеством. Разработка, внедрение и обеспечение функционирования эффективно действующих систем менеджмента качества, для организаций любых видов и размеров, осуществляется с использованием и на основе стандартов серии ISO 9000. Серия рассчитана на то, чтобы помочь выявить лучшее в Вашей организации, обеспечивая глубокое понимание процессов производства Вашей продукции или оказания Ваших услуг клиентам. Все перечисленные аспекты и определяют актуальность темы данной дипломной работы.

Необходима помощь в курсовой работе ? Вы можете обратиться к специалистам Work5.

. Объектом исследования в данной работе – ООО «Рассвет». Предмет исследования – организация текущего контроля качества продукции на предприятии. Целью данной работы является рассмотрение системы текущего контроля качества на промышленном предприятии. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: • рассмотреть теоретические аспекты качества, контроля и конкурентоспособности продукции; • ознакомиться с системой текущего контроля качества продукции на выбранном промышленном предприятии; • внести рекомендации по улучшению текущего контроля качества на выбранном промышленном предприятии. В курсовой работе использованы труды таких авторов, как Аристов О.В., Радионов, В.В., В.К. Скляренко, А.И. Кучеренко, Н.Б. Акуленко и др. Методы исследования: метод анализа научной литературы, метод идентификации процесса по основным составляющим элементам процесса, метод описания процесса. Теоретическая значимость курсовой работы состоит в анализе и систематизации знаний по проблеме текущего контроля качества на промышленном предприятии. Практическая значимость дипломной работы состоит в анализе и систематизации знаний по проблеме текущего контроля качества на предприятии лесопромышленного комплекса Московской области. Данная курсовая работа состоит из введения, пяти частей, заключения и списка литературы.

В соответствии с полученными данными проведенного анализа существующего в ООО «Рассвет» процесса текущего контроля качества автор настоящей работы сделал выводы и вынес следующие рекомендации по улучшению процесса: 1. Создать отдел контроля качества, в функции которого будет входить обеспечение проведения операций технического контроля; 2. Для повышения качества текущего контроля предлагается ежедневно собирать информацию о продуктах, не прошедших текущий контроль качества, систематизировать эту информацию и раз в месяц докладывать Генеральному директору о причинах брака для изыскания путей устранения этих причин; 3. Собирать информацию о продуктах, не прошедших текущий контроль качества, систематизировать эту информацию и раз в месяц докладывать Генеральному директору о том, от каких поставщиков был получен бракованный товар для дальнейшей работы с этими поставщиками; 4. Создать службу по работе с рекламациями от конечных потребителей (в структуре отдела контроля качества), целью которой будет снижение количества претензий, получаемых от клиентов компании. ООО «Рассвет» - один из лидеров лесопромышленного комплекса Тюменской области. В настоящее время ООО «Рассвет» предлагает покупателям корпусную мебель из плитных материалов. Кроме этого, предприятие специализируется на производстве древесно-стружечных и ламинированных плит, а также мебельных полуфабрикатов: погонажных изделий из МДФ, столешниц и фасадов. Главным конкурентным преимуществом продукции ООО «Рассвет» является то, что все изделия проходят контроль качества на каждом этапе производства и изготавливаются на высокотехнологичном оборудовании. В соответствии с полученными данными проведенного анализа в данной дипломной работе можно внести следующие рекомендации по улучшению процесса текущего контроля качества на промышленном предприятии. Для повышения качества текущего контроля предлагается ежедневно собирать информацию о продуктах, не прошедших текущий контроль качества, систематизировать эту информацию и раз в месяц докладывать Генеральному директору о причинах брака для изыскания путей устранения этих причин. Собирать информацию о продуктах, не прошедших текущий контроль качества, систематизировать эту информацию и раз в месяц докладывать Генеральному директору о том, от каких поставщиков был получен бракованный товар для дальнейшей работы с этими поставщиками. Создать службу по работе с рекламациями от конечных потребителей (в структуре отдела контроля качества), целью которой будет снижение количества претензий, получаемых от клиентов компании, а также организация работы по разбору количественных претензий клиентов, анализу причин их возникновения и устранению последствий; своевременное удовлетворение претензий клиентов. Также контроль качества выполнения технологических операций на всех производственных участках в настоящее время осуществляется визуально сотрудниками отдела технического контроля.

Законодательные материалы 1. Конституция Российской Федерации - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 2007г. - 80 с. 2. Гражданский Кодекс Российской Федерации / Полный сборник Кодексов РФ. - М.: Пресс, 2006 г. - С. 9-129. Учебные пособия, монографии 3. Комментарий к гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой / Отв. ред. О.Н. Садиков. - М.: Пресс, 2010 г. - 448 с. 4. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: Учебно-методическое пособие / И.А. Налетова. -М.: ИНФРА-М, 2013 г. - 128 с. 5. Аристов О.В. Управление качеством / О.В. Аристов. - М.: Инфра-М, 2015г. - 240 с. 6. Басовский Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА - М, 2008 г. -212 с. 7. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие / С.А. Варакута. - М.: ИНФРА - М, 2010 г. -207 с. 8. Воронов А.А. Оценка и менеджмент конкурентоспособности продукции / А.А. Воронов. - Краснодар: КПресс, 2011 г. - 285 с. 9. Ефимова Е.В. Финансовый анализ / Е.В. Ефимова. - М.: Бухгалтерский учет, 2010 г. - 367 с. 10. Ковалев, А.И. Анализ финансового состояния предприятия. Изд. 2-е, переработанное и дополненное / А.И. Ковалев, В.П. Привалов. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 г. - 192 с. 11. Метрология, стандартизация и сертификация / А.Д. Никифоров, Т.А. Бакиев - М.: ИНФРА-М, 2015 г. - 422 с. 12. Метрология, стандартизация и сертификация / А.А. Гончаров, В.Д. Копылов. - М.: ИНФРА-М, 2014 г. - 240 с. 13. Менеджмент систем качества: Учеб. пособие / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2013 г. - 368 с. 14. Основы метрологии, стандартизации и сертификации / Л.А. Радченко. - М.: ИНФРА-М, 2014 г. - 320 с. 15. Основы стандартизации, сертификации, метрологии / Г.Д. Крылова. - М.: ИНФРА-М, 2010 г. - 671 с. 16. Основы стандартизации, сертификации, метрологии / Г.Д. Крылова. - М.: ИНФРА-М, 2014 г. - 671 с. 17. Радионов, В.В. Управление качеством / В.В. Радионов. - Новосиб. Гос. Акад. Экономики и управления. - Новосибирск. 2015 г. - 44 с. 18. Руководство качеством проектов. Практический опыт / В.В. Ильин. - М.: ИНФРА-М, 2010 г. - 176 с. 19. Теория экономического анализа: Учебник - 2-е изд., доп. / А.Д. Шеремет М.: ИНФРА-М, 2015 г. - 366с. 20. Теория экономического анализа: Учебное пособие / Р.П. Казакова, С.В. Казаков. - М.: ИНФРА-М, 2015 г. - 239с. 21. Управление качеством. Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. - КноРус, 2014 г. - 245 с. 22. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие / А.А. Раздорожный. - М.: РИОР, 2010 г. - 95с. 23. Экономика организации: Учебник / Е.Н. Кнышова, Е.Е. Панфилова. - М.: ИНФРА-М, 2015 г. - 336с. 24. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие / В.К. Скляренко, А.И. Кучеренко, Н.Б. Акуленко и др. - М.:ИНФРА-М, 2010 г. - 256с. 25. Экономика предприятия (фирмы): Практикум / В.Я. Поздняков, О.И. Волков. - М.: ИНФРА-М, 2011 г. - 331с.