Эксперт в учебе
+7 (495) 215-28-14
Кривоколенный переулок, д. 5 строение 4, офис 239, этаж 2

Тайм менеджмент.Исскуство планирования и управления временем

Тип работы
курсовая работа
Группа предметов
Предмет
Менеджмент
Страниц
20
Год сдачи
2016
Оглавление
Введение 3 1. Теоретическое исследование тайм-менеджмента 5 1.1. Сущность планирования и управления временем 5 1.2. Особенности планирования и управления временем 7 2. Анализ планирования и управления временем в ООО "Бизнес-Сервис" ресторана "Якитория" 10 2.1. Характеристика ООО "Бизнес-Сервис" ресторана "Якитория" г. Москва 10 2.2. Анализ деятельности ООО «Якитория» г. Москва 17 2.3. Оценка планирования и управления временем в ООО «Якитория» г. Москва 23 Заключение 40 Список использованных источников 43
Введение

Внастоящее время в управленческой мысли широко распространен процессный подход куправлению, который рассматривает его как процесс, состоящий из ряда определенных последовательных ходов - функций управления [1]. При этом важно отметить, что процесс управления осуществляется людьми, и он будет эффективен только в том случае, если будет правильно спланирован [2]. В свою очередь, в процессе планирования важным фактором является время. По мнению многих ученых в современных условиях, время является одной из необходимых и неотъемлемых составляющих процесса управления, так как правильное планирование рабочего процесса сопровождается нормированием затрат рабочего времени. И только правильно расставленные временные приоритеты между отдельными этапами данного процесса позволят эффективно его организовать и осуществить [3]. Тайм-менеджмент или управление временем – это некий род аскетической практики, технологии самосовершенствования, осознанного и осмысленного управления своей жизнью. Он требует такой же спокойной, уверенной включенности и самодисциплины, как воинское искусство или монашество [2]. Также можно говорить о том, что тайм менеджмент - это наука и искусство грамотно и рационально управлять своим временем [7]. Как показало проведенное исследование, существует множество законов, например, закон всемирного притяжения, закон сообщающихся сосудов, и этот список можно продолжать дальше, также есть и закон времени. Определенно можно утверждать, что время дня можно разделить на 4 части: день, утро, ночь, вечер. В зависимости от этого человек имеет разную работоспособность, стрессоустойчивость и сосредоточение на определенном занятии [6]. И все это взаимосвязано с результатами работы. А для того, чтобы все упорядочить и не ошибиться с выбором, существует множество методов управления временем. Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что управление временем – один из основных показателей экономической эффективности производства отрасли (как производственного объединения) и каждого предприятия.[4] Выявление временных резервов и путей повышения производительности труда должно опираться на комплексный технико-экономический анализработыпредприятия. Цель данной работы – рассчитать, обосновать организационно-технические мероприятия по совершенствованию искусства планирования и управления временем. Задачи исследования: - рассмотреть основы планирования и управления временем; - исследовать показатели и методы планирования и управления временем; - проанализировать производительность труда в ООО «Якитория»; - разработать мероприятия по повышению эффективности планирования и управления временем. Предметом исследования в работе является особенности, основные функции и задачи проведения анализа планирования и управления временем. Объектом исследованияв работе является фирма ООО «Якитория», в частности работа планово-экономического отдела. Теоретической и информационной базой для работы послужили публикации отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента, статистические данные, а так же ежегодные финансовые отчеты ООО «Якитория». Методы, используемые в работе – описание, сравнение, наблюдение. Работа состоит из введения, двух глав, заключение, списка используемой литературы.

Заключение

Эффективная работа компании - это, прежде всего, эффективная работа персонала от руководителя до каждого сотрудника, и поэтому мотивационный фактор в достижении целей организации играет не маловажную роль. Целью данной выпускной квалифицированной работы было разработать ряд рекомендации и мероприятий по созданию эффективной системы управления трудовой дисциплиной в организации компании ООО «Якитория». Опираясь на все выше предложенные мероприятия по совершенствованию эффективной системы стимулирования персонала, руководству компании ООО «Якитория» следует придерживаться следующих направлений мотивации труда и управления персоналом: 1. При разработке и усовершенствовании экономических методов управления компанией управленческому персоналу ООО «Якитория» необходимо учитывать, что наибольшая эффективность воздействия экономических методов в управлении достигается при сочетании с иными методами (подкреплении экономических методов организационно-распорядительными и дополнении материального стимулирования социально-психологической мотивацией). 2. Чем будет лучше система экономического стимулирования, тем более четко она должна быть прописана в административных актах, распоряжениях, приказах, инструкциях, положении о премировании, положении об оплате труда и тем более понятно должна быть доведена до рядового сотрудника руководством. 3. Следует развивать горизонтальные связи между отделами компании, которые носят как формальный, так и неформальный характер, это будет восполнять недостаток информации и способствовать взаимообогащению знаниями об общей ситуации. 4. Регулярно проводить анкетирование среди сотрудников компании, выявляя тем самым их пожелания и стремления. 5. Необходимо компенсировать затраты усилий сотрудников справедливым вознаграждением. Заменить форму оплаты труда для специалистов отделов с повременно – премиальной на сдельно – прогрессивную, что по прогнозным данным к 2017 году увеличит общую прибыль компании. 6. Вести новую премиальную систему, в которой исполнитель должен четко представлять, в каком случае размер заработной платы и премий, т.е. уровень их материального благосостояния, повысится и чего ждет от него компания, чтобы это желание было обоюдным и согласованным 7. В целях увеличения экономической отдачи от социального пакета компания должна пытаться связать социальные услуги с производственными результатами работника. 8. Создать благоприятный психологический климат в компании при помощи организационной культуры и участия руководства в решении конфликтных ситуаций, учитывать типы темперамента своих сотрудников. 9. Руководитель компании должен стать примером такого отношения к делу, такого поведения, которое предполагает развитие у подчиненных чувство уважения к руководству, друг к другу, соблюдении моральных принципов и сопричастности к делу и целям компании и решению общеорганизационных вопросов, нацеленных на общий успех. Из прогнозных данных эффективности внедрения системы участия работников в прибыли и изменении формы оплаты труда на сдельно – прогрессивную, видно, что данные мероприятия позволят сократить падение прибыли в компании и увеличить ее объем с 2 млн. 109 тыс. руб. в 2015 до 3 млн.168 тыс. руб. (50%) в 2016 году.В ходе выполнения этой работы было усвоено, что повышение эффективности труда является важной задачей в любой общественно - экономической формации. Основными факторами, влияющими на повышение производительности труда, являются повышение технологического уровня производства, совершенствование управления на производстве, изменение объема и структуры производства, различные отраслевые факторы. В связи с этим в рамках проведенного исследования представилась возможность не столько изучить реализацию технологий тайм-менеджмента на примере ресторана «Якитори», сколько ознакомиться с существующей организацией рабочего времени менеджера. С целью изучения затрат времени и видов работ был использован такой метод, как фотография рабочего времени, который позволил определить долю видов работ в общем бюджете времени и долю видов работ в общем бюджете времени основной деятельности. Также проанализированы затраты рабочего времени в следующих направлениях: экстенсивность использования рабочего времени и рациональность использования рабочего времени. Было выявлено, что потерь времени из-за нарушения трудовой дисциплины нет. Однако по различным причинам (недостаточное оборудование кабинета оргтехникой, большой объем работы с документами, решение вопросов, не связанных напрямую с деятельностью менеджера среднего звена, например, выяснение отношения клиентов к качеству поставленного товара и т.д.) время работы используется не совсем рационально. Данный вывод позволил сформулировать следующие предложения. Так, эффективно организовать рабочее время поможет использование таких способов управления рабочим временем, как: правильная организация рабочего места, делегирование полномочий, рациональная организация работы с документацией, личное планирование, умелое использование которых, позволит высвободить ресурсы и рационализировать свой труд.

Список литературы

1. "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) 2. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.10.2015)// "РГ", N 256, 31.12.2001, 3. Актуальные проблемы управления персоналом в современных организациях (на примере организаций Северо-Кавказского федерального округа): коллективная монография / Под общей ред. М.А. Корговой. Москва – Пятигорск: РАО – ПГЛУ, 2013. 641 с. 4. Архангельский Г.А. Формула времени. Тайм-менеджмент на Outlook 2007 – 2010: учебное пособие / Г.А. Архангельский. – 5-е изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 5. Балашов А.П. Основы менеджмента : уч. / А.П. Балашов. – М: Вузовский учебник, 2013. – 289 стр. 6. Баранчеев В.П. Управление инновационными проектами / В.П. Баранчеев. – М: Благовест-В, 2014. – 193 с. 7. Володин В. В. Управление проектами : учеб.пособие / В.В. Володин. – М: ММИЭИФП, 2011. – 179 с. 8. Грашина М. Основы управления проектами / М. Грашина, В. Дункан. – СПБ: Питер, 2012. – 205 с. 9. Демина Н.В. К вопросу о функциях и методах управления качеством продукции / Н.В. Демина // В сборнике: Университетские чтения-2011. Материалы научно-методических чтений ПГЛУ. Ответственный редактор З.А. Заврумов. 2011. С. 140-145. 10. Денисова А.В. Как стать мастером проекта / А.В. Денисова // Управление персоналом. – 2012. – № 1-2. – С. 59-62. 11. Емельянов Ю. Управление инновационными проектами в компании / Ю. Емельянов // Проблемы теории и практики управления. – 2011. – № 2. – С. 25-38. 12. Зарницына К. Управление проектами на предприятии : оценка эффективности / К. Зарницына // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 7. – С. 108-113. 13. Ильин В.В. Проектный менеджмент: практическое пособие / В.В. Ильин. – М : Альфа-Пресс, 2013. – 268 с. 14. Инновационный менеджмент: учебник / К.В. Балдин и др. – М: Академия, 2010. – 368 с. 15. Жуков А. Л. Регулирование и организация оплаты труда / А. Л. Жуков. - М.: МИК, 2014. 16. Калинина Л. Инструментальные средства управления проектами / Л. Калинина // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 9. – С. 73-79. 17. Калинина Л.Ю. Инструментальные средства реализация управления проектами / Л.Ю. Калинина // Качество. Инновации. Образование. – 2014. – № 6. – С. 44-50. 18. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: Олимп-Бизнес, 2013. 19. Кокорев В.П. Материально-денежная мотивация управленческого труда / В.П. Кокорев [Электронный ресурс]/ Исследовательско-консультационная фирма.– Электронный журн. - 2015. - № 5. – Режим доступа hppt://www.dcn-asu.ru 20. Мазур И.И. Управление проектами : учеб.пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. – Изд 4-е, стер. – Москва: Омега-Л, 2011. – 664 с. 21. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности / Н. Махорт// Управление персоналом. - 2012.- № 7.. 22. Менеджмент: учебник для вузов/под ред. М.М. Максимов, А.В. Игнатова, М.А. Комаров и др. – М.: СПб Питер, 2013. – 285с. 23. Методы управления временем [Электронный ресурс]. – http:// bbcont.ru/ psychologies/ metody- upravleniya-vremenem.html. 24. Никитенко О.В. Проектное управление в некоммерческих организациях: учеб.пособие / О.В. Никитенко, Е.М. Бортник. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 185 с. 25. Новации и инновации в образовании: коллективная монография. – Пятигорск, Федеральное агентство по образованию, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пятигорский государственный лингвистический университет», 2012. 26. Ньюэлл М.В. Управление проектами для профессионалов / М.В. Ньюэлл – Изд. 3-е. – М: КУДИЦ-Образ, 2013. – 416 с. 27. Плотников А.В. Особенности создания ССП как стратегической системы управления бизнесом // Менеджмент в России и за рубежом, 2013. №3.-С.15. 28. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В.В. Иванов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 5. – С. 20-30. 29. Покидченко М.Г. Пути развития экономики России: теория и практика / М.Г. Покидченко, Л.Н. Сперанская, Т.А. Дробывшевская. – М: Инфра-М, 2014. – 312 с. 30. Попов Ю.И. Управление проектами: учеб.пособие / Ю.И. Попов, О.В. Яковенко. – М: ИНФРА-М, 2012. – 205 с. 31. Романова М.В. Стратегическое и тактическое управление проектами / М. В. Романова // Маркетинг. – 2014. – № 5. – С. 15-25. 32. Романова М.В. Управление проектами: учеб.пособие / М.В. Романова. – Москва: ИНФРА-М, 2013. – 253 с. 33. Рыбалкина З. М. Повышение управляемости организации за счет построения рациональной организационной структуры управления / З. М. Рыбалкина. // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. – 2012. – №28. – С. 485. 34. Рабунец П. Система 5S – как улучшить своё рабочее место [Электронный ресурс]. URL:http://www.leaninfo.ru/2009/05/25/5s-system-kak-uluchshit-svoe-rabochee-mesto/ 35. Салогуб А.М., Демина Н.В. Новые тенденции в управлении талантливым персоналом и HR-технологий / А.М. Салогуб, Н.В. Демина // Гуманизация образования. 2015. № 2. С. 105-113. 36. Страхова О. А. Организация труда управленческого персонала / О. А. Страхова. – М.: Питер СПб, 2014 37. Управление инновационными проектами : учеб.пособие / под ред. В.Л. Попова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 338 с. 38. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности: практическое пособие / под ред. Ю.Н. Лапыгина. – М: Омега-Л, 2012. – 253 с. 39. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А. Уткин - Издательство Тандем, – 2011. 40. Управление временем. Пошаговый алгоритм планирования своего времени // Генеральный директор. Персональный журнал руководителя. [Электронный ресурс]. – 2014. URL: http://www.gd.ru/articles/3705-upravlenie-vremene 41. Формула управления временем [Электронный ресурс]. – http://ecoachtrainings.com. 42. Шапиро Н.А. Мотивация и стимулирование персонала / Н.А. Шапиро- М.: Гросс Медиа, 2013. 43. Энциклопедия производственного менеджера [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/planirovanie-dnya.html.

Горят сроки, а работа ещё не готова?

Заполните небольшую форму заказа и мы сможем помочь вам сдать работу в оговоренные сроки!