Учись на 5!
+7 (495) 215-28-14
Кривоколенный переулок, д. 5 строение 4, офис 239, этаж 2. В связи со сложной эпидемиологической обстановкой для посещения офиса необходимо записаться по телефону.
Вход только в медицинской маске.

Разработка программы аттестации различных категорий персонала организации

Тип работы
курсовая работа
Группа предметов
Предмет
Управление персоналом
Страниц
25
Год сдачи
2017
Оглавление
Введение……………………………………………………………………... 3 1 Теоретические основы аттестации персонала организации………… 5 1.1 Понятие аттестации персонала организации………………………… 5 1.2 Виды и формы аттестации персонала………………………………... 7 1.3 Методы аттестации персонала ……………………………………….. 10 2. Разработка программы аттестации разных категорий персонала организации (на примере ООО «Бершка СНГ»)……………………. 13 2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности организации ООО «Бершка СНГ»……………………………………. 13 2.2 Анализ кадрового состава ООО «Бершка СНГ»……………………. 16 2.3 Анализ практики аттестации персонала ООО «Бершка СНГ»…….. 18 2.4 Рекомендации по совершенствованию аттестации разных категорий персонала ООО «Бершка СНГ»………………………….. 21 Заключение………………………………………………………………….. 24 Список литературы …………………………………………………………. 25
Введение

Проблема результативного управления человеческими ресурсами организации в настоящее время становится все более насущной, так как, в конечном счете, конкурентоспособность продукта, ее невысокую цену и высокое качество при всей энерговооруженности производства гарантирует эффективный, высококачественный труд работников всех категорий. Инновационная профессиональная политика предъявляет значительные требования к подготовке, переподготовке, повышению квалификации кадров. Следовательно, неуклонно возрастает значение одной из важнейших организационно-правовых форм проверки (контроля) и оценки профессиональных и других качеств руководителей и специалистов – аттестации. Огромные возможности аттестации связаны также с тем, что на ее основе руководители имеют возможность определить, в какой степени рабочие результаты подчиненных подходят установленным требованиям, а организация может создать такие программы управления персоналом, которые позволяли бы максимально использовать потенциал человеческих ресурсов организации, также, сам работник получает крайне необходимую для него обратную связь. Таким образом, актуальность темы работы обусловлена тем, что аттестация является основным управленческим инструментом оценки уровня профессиональной компетентности персонала. Целью данной работы является разработка программы аттестации разных категорий персонала ООО «Бершка СНГ». Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить теоретические основы аттестации персонала на предприятии. 2.


Значительно проще купить решение задач по экономике, чем решать их самостоятельно. Переходите по ссылке, заполняйте форму заказа и вы получите решение любой задачи, даже самой сложной.


. Дать организационно-экономическую характеристику и провести анализ кадров ООО «Бершка СНГ». 3. Изучить особенности аттестационной процедуры сотрудников ООО «Бершка СНГ». 4. Разработать предложения по совершенствованию программы аттестации разных категорий персонала ООО «Бершка СНГ». Объектом исследования в данной работе является система аттестации персонала ООО «Бершка СНГ». Предметом исследования выступает программа аттестации разных категорий персонала ООО «Бершка СНГ». Методологической базой исследования явились научные знания современной теории менеджмента. Теоретическую базу работы составили исследования в области управления персоналом организации, в частности, посвященные вопросам проведения аттестации персонала (Бондаренко М., Егоршин А.П., Зеер Э.Ф., Калачев С., Карпова А.В., Кибанов А.Я., Курбатов М.Б., Магура М.И., Шекшня С.В. и другие). В работе использовались методы системного и сравнительного анализов. Работа имеет элементы научной новизны, которые заключаются в теоретической разработке программ аттестации разных категорий персонала торгового предприятия, которые доведены до практических рекомендаций и могут быть использованы в практике деятельности предприятия сферы торговли. Структура работы подчинена достижению ее основной цели и решению поставленных задачи исследования и состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение

Аттестация занимает свое, особое, место в системе управления персоналом, хотя часто ее путают с оценкой персонала. Аттестация - это лишь один из методов оценки, однако ее итоги могут иметь серьезные последствия для сотрудников. В первую очередь аттестация позволяет провести диагностику персонала, то есть получить информацию о сотрудниках, выявить «болевые точки», факторы, затрудняющие работу персонала, и своевременно решить эти проблемы. В процессе аттестации проводится инвентаризация бизнес-компетенций, что необходимо компании для достижения намеченных целей. Речь идет об установлении с помощью аттестации ценности сотрудников не только для подразделения (группы), но и для организации в целом, оптимальной расстановке сотрудников на местах, наиболее адекватном применении системы оплаты труда. Проблема аттестации персонала была рассмотрена на примере торгового предприятия ООО «Бершка СНГ». Предварительно была дана организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия, проведен анализ кадров и анализ сложившейся практики проведения аттестации персонала. На основе проведенного анализа вскрыты недостатки процедуры аттестации, которые заключаются в излишней формализации и субъективном подходе к оценке персонала. С целью устранения указанных недостатков были разработаны и предложены программы аттестации персонала категорий «рабочие» и «руководители», которые включили в себя обновленное содержание оценки и более активные методы аттестации, которые позволят сделать аттестацию более объективной.

Список литературы

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник. – 8-е изд. / Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2015. – 832 с. 2. Ватутина, О.О. Исследование эффективности аттестации персонала / О.О. Ватутина // Управление персоналом. – 2014. – №24 (202). – С. 44-46. 3. Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика / В.Р.Веснин. М.: ТК «Велби», Издательство «Проспект», 2015. - 388 с. 4. Витвицкий, Е. Управление персоналом и системы аттестации персонала / Е. Витвицкий, И. Пустоветова // Человек и труд. – 2015. – №3. – С. 52-53. 5. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Экономистъ, 2015. – 288 с. 6. Вязигин, А. Подбор, оценка и аттестация персонала в сфере услуг / А. Вязигин. М.: Вершина, 2016. - 272 с 7. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учебник / Б.М. Генкин. – 7-е изд., доп. – М.: Норма, 2015. – 350 с. 8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. Юнити-Дана, 2012. – 511 c. 9. Грошева, И.В. Проблемы оценки экономического потенциала предприятия / И.В. Грошева, Е.М. Уланова // Вопросы оценки. – 2015. – №1. – С. 27-30. 10. Згонник, Л.В. Оценка человеческого капитала/ Л. В. Згонник // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – №1. – С. 100-103. 11. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М., 2016. – 304 c. 12. Каймакова М.В. Анализ использования человеческих ресурсов. Учебное пособие. Ульяновск : УлГТУ, 2014. – 125 с. 13. Кантарович, С. Как проводить аудит управления персоналом? / С. Кантарович // Служба кадров и персонал. – 2010. – №14. – С. 29-32. 14. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2014. - 447 с. 15. Ковылин, Д.М. Аттестация персонала: управление знаниями организации: от знаний к интеллектуальному капиталу / Д.М. Ковылин // Российское предпринимательство. – 2015. – №3, вып. 1. – С. 89-96. 16. Колбасов, И. Диагностический метод аудита в сфере управления человеческими ресурсами как средство повышения эффективности организации / И. Колбасов // Аудит. – 2016. – №10. – С. 3-5. 17. Кузьмина, Т. Непростой путь аттестации персонала / Т. Кузьмина, Т. Сотникова // Служба кадров и персонал. – 2016. – №3. – С. 18-22. 18. Малин А.С. Исследование систем управления /А.С. Малин, В.И. Мухин; Гос. ун-т – Высшая школа экономики. – 3-е изд. – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2016. – 215 с. 19. Травин В.В., Дятлов В.А.Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. — 5-е изд. — М.: Дело. 2016. — 272 с. 20. Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами. – М., 2015. – 301 с. 21. О компании «Бершка» [Электронный ресурс]. - URL: https://www.bershka.com/ru/shopping-guide.html (дата обращения 05.04.2017).

Горят сроки, а работа ещё не готова?

Заполните небольшую форму заказа и мы сможем помочь вам сдать работу в оговоренные сроки!