Аутсорсинг персонала как метод повышения конк

Тип работы
дипломная работа
Группа предметов
Управление персоналом
Предмет
Управление персоналом
Страниц
55
Год сдачи
2020
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И РЕГУЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА АУТСОРСИНГА ПЕРСОНАЛА В РОССИИ 6 1.1. Аутсорсинг персонала: понятие, виды, преимущества и недостатки 6 1.2. Методологические аспекты процесса аутсорсинга персонала 10 1.3. Отраслевая специфика аутсорсинга персонала в строительных организациях 14 ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОСНОВНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО «ОСК» 18 2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «ОСК» 18 2.2. Оценка эффективности ведения основных и вспомогательных бизнес-процессов ООО «ОСК» 28 2.3. Оценка возможного применения аутсорсинга персонала 29 ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА ПО ВНЕДРЕНИЮ АУТСОРСИНГА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ОСК» 34 3.1. Разработка предложений по аутсорсингу персонала 34 3.2. Оценка экономической целесообразности аутсорсинга персонала в деятельности компании 37 3.3. Разработка методических рекомендаций по реализации проекта аутсорсинга персонала в компании ООО «ОСК» 40 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53
Введение

Перераспределение имеющихся ресурсов для эффективного управления предприятием в последнее время стало одной из актуальных и важных тем для менеджмента во всем мире. Квалификация и время также являются ресурсами, которыми человек располагает в ограниченном количестве. Основная задача состоит в том, чтобы использовать эти ресурсы рационально и максимально эффективно. В связи с этим многие организации пытаются оптимизировать деятельность, а именно минимизировать расходы с максимальным приростом прибыли.


Попробуйте заказать сочинение в Екатеринбурге и убедитесь в качестве.


. На фоне этого процесса начал развиваться аутсорсинг персонала, который представляет собой привлечение работников сторонних организаций для исполнения конкретных функций в компании без официального приема в штат сотрудников. Причин такой организации трудового процесса может быть несколько, но итог един – приобретение высококвалифицированного сотрудника на более выгодных условиях, чем прием работника в штат компании. Чтобы правильно организовать кадровую политику подобного рода, прежде всего нужно разобраться в особенностях ведения такой деятельности, преимуществах и недостатках аутсорсинга, чтобы в будущем принять управленческое решение о целесообразности и эффективности его применения в своей компании. Изучая обзор литературы, посвященной теме аутсорсинга, можно сделать вывод, что современное состояние рассматриваемой темы находится в стадии развития. Практически каждое кадровое агентство на своем официальном сайте посвящает теме аутсорсинга статью. Практически каждый HR-специалист стремиться разобраться в данной теме и высказать свое мнение. Однако, так как данный вид бизнеса для нашей экономики является начинающим, то оценить эффективность данного процесса в исторически долгом периоде наблюдения нет возможности. Из всего вышесказанного, можно сделать однозначный вывод о том, что тема внедрения аутсорсинга в компаниях в нашем современном мире бизнеса – это очень актуальная тема, исследованию которой и посвящена представленная работа. Целью данной работы является закрепление теоретических знаний и практических навыков об этапах и методах применения аутсорсинга персонала на примере молодой развивающейся компании ООО «ОСК». Результатом работы должна стать разработка рекомендаций и мероприятий по переходу на аутсорсинг. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: • изучить понятие и цели внедрения аутсорсинга в компаниях, а также преимущества и недостатки процесса передачи функций на аутсорсинг; • рассмотреть методологические аспекты процесса аутсорсинга персонала; • исследовать отраслевую специфику использования аутсорсинга в строительных организациях; • выбрать объект исследования и провести анализ финансово-хозяйственной деятельности; • провести оценку эффективности основных бизнес-процессов компании; • сделать заключительный вывод о возможности использования аутсорсинга персонала в компании ООО «ОСК»; • разработать мероприятия по переходу компании на аутсорсинг и рассчитать экономическую эффективность данных мероприятий; • разработать методические рекомендации по реализации проекта аутсорсинга персонала в компании ООО «ОСК». Предмет исследования – методы и подходы применения аутсорсинга персонала на современных предприятиях. Объектом исследования настоящей работы выступила компания ООО «ОСК», оказывающая посреднические услуги по перевозке грузов и инертных материалов. Поставленные цели и определенные задачи обусловили структуру представленной работы. Работа состоит из введения, основной части, состоящей из трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе рассмотрены теоретические и методические основы аутсорсинга персонала, выявлены преимущества и недостатки его применения. Практическая часть работы посвящена оценке конкретного объекта исследования – компании ООО «ОСК» и возможности применения аутсорсинга персонала в данной компании. В третьей части работы разработаны конкретные мероприятия по переходу на аутсорсинг в компании ООО «ОСК», рассчитана экономическая эффективность данных мероприятий. При проведении исследования использовались следующие методы: наблюдение, сбор информации, вертикальный и горизонтальный анализ, расчет коэффициентов и метод сравнения. Научная значимость исследования заключается в приращении теоретических навыков в вопросе методологических основ использования аутсорсинга для эффективного управления предприятием. Практическая значимость работы заключается в использовании проведенного анализа в деятельности компании ООО «ОСК". Теоретико-методологическими принципами данной работы послужили труды и работы ученых, периодические издания, информационные ресурсы сети Интернет. В качестве прикладных материалах использована управленческая отчетность компании ООО «ОСК», изученные в ходе прохождения практики внутренние документы компании.

Заключение

Таким образом, изучив тему работы, автор пришел к выводу, что аутсорсинг представляет собой составляющую часть общей стратегии управления предприятием, которая позволит менеджменту оптимизировать деятельность своей организации за счет полноценного уделения внимания главному направлению развития своей компании. В нашей стране рынок услуг аутсорсинга начал развиваться быстрыми темпами относительно недавно. Таким образом, отечественные компании-аутсорсеры используют опыт своих иностранных коллег, адаптируя его к нашему рынку удаленного управления, с помощью которого легче получается достичь успеха как для своей компании, так и способствовать развитию компаний своих заказчиков. Благодаря внедрению методологии применения аутсорсинга организационная структура управления компанией становится меньше на число уровней управления, передаваемых на аутсорсинг, что может позволить сократить и численность аппарата управления. Организационная структура компании делается более гибкой и способна быстрее реагировать на совершающиеся во внешней среде модификации или изменения. Процедура перехода на аутсорсинг включает несколько этапов, которые состоят из передачи активов, услуг, персонала, выполнение самой услуги, распределение прибыли, корректировку и выход из контракта. Единой методики оценки эффективности аутсорсинга не существует: необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого предприятия. В каждой отрасли есть свои специфические особенности использования аутсорсинга персонала. Использование аутсорсинговых услуг в стоительной фирме, опираясь на то, что некоторые индивидуальные функции аутсорсером могут выполняться более качественно, более эффективно и с меньшимим затратами, чем исполнение их самой организацией, дает ей потенциал закрепить свои позиции на строительном рынке. В работе в качестве объекта исследования выбрана молодая компания ООО «ОСК», основным видом деятельности которой является оказание посреднических услуг по перевозке отходов и инертных материалов, услуги в основном оказываются строительным организациям. Целью деятельности компании ООО «ОСК» на первоначальном этапе ее развития является укрепление своих позиций на рынке ввиду большой конкуренции. Компания постоянно развивается и ищет потенциал для улучшения эффективности своей деятельности. Амбициозные цели на грядущий год, которые выражаются в увеличении прибыли на 15% и производительности на 10%, а также заключении долгосрочных контрактов с фирмами – потребителями услуг, заставляют менеджмент компании искать пути развития и оптимизации деятельности в непрерывном режиме. ООО «ОСК» приступила к своей деятельности в начале 2019 года и сразу же показала положительный финансовый результат. Деятельность фирмы ввиду ее молодости проанализирована поквартально, за 3, 4 квартал 2019 года и 1 квартал 2020 гожа. Численность сотрудников за анализируемый период увеличилась на 5 человек. Показатель выручки от продаж за 1 квартал 2020 года возрос на 45,3%, прибыль увеличилась на 110,7%. Производительность труда является одним из показателей инвестиционной привлекательности и успешности фирмы. Данный показатель может быть улучшен за счет прироста выручки от реализации и за счет снижения численности персонала. Подробно изучив бизнес-процессы компании ООО «ОСК», можно сделать вывод, что три вспомогательных процесса могут быть делегированы на исполнение внешней компании-аутсорсеру, в частности функции исполнения бухгалтерского учета, ИТ-сопровождения и юридического сопровождения. Привлечение фирмы, оказывающей бухгалтерские услуги, в компании уже производится. Данный процесс на стадии заключения контракта. В рамках работы переход на аутсорсинг бухгалтера не рассматривается. Для компании ООО «ОСК» найдены и проанализированы поставщики аутсорсинговых услуг в сфере оказания юридических услуг и ИТ-сопровождения. В качестве партнеров выбраны фирмы «АйТиДи» и «Академия права». Оценка экономической эффективности проекта по внедрению аутсосинга персонала показала, что затраты на содержание в штате юриста обходится компании в 150,2 т.р. в месяц, содержание ИТ-специалиста в 130 т.р. Максимальная цена при требуемых объемах оказания услуг составит 40 т.р. – услуги ИТ-компании, 50 т.р. – юридические услуги. Таким образом, общий экономический эффект будет равен 192 т.р. в месяц, в год данная сумма составит 2 306,4 т.р. Помимо финансовой эффективности внедрение аутсорсинга в ООО «ОСК» позволит оптимизировать управленческие ресурсы на основном бизнес-процессе за счет снижения количества объектов управления, освободить ресурсы компании, при этом увеличив эффективность выполнения как обязанностей ИТ-специалиста и юриста, так и эффективности организации в целом. Методологическая основа перехода на аутсорсинг является довольно несложным процессом. Он состоит из нескольких этапов. Весь процесс перехода на новый формат работы займет не более месяца. Переход на аутсорсинг позволит увеличить производительность компании на 15%, прибыль от реализации на 17%, что сопоставляется с поставленными целями на этот год. Положительные ожидаемые изменения эффективности деятельности компании позволяют рекомендовать ООО «ОСК» внедрение проекта по передаче на аутсорсинг ИТ-специалиста и юриста.

Список литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001г. № 197-ФЗ (действующая редакция от 24.04.2020). 2. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: МФПУ Синергия, 2017 - 192 c. 3. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. - М.: ИНФРА-М, 2018 –320 с. 4. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c. 5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. 239 c. 6. Борзунова О. Перекладываем работу на чужие плечи: договор аутсорсинга / О. Борзунова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2015 – № 11 – С.31-33. 7. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. 237 c. 8. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник. М.: ИНФРА-М, 2016. 400 c. 9. Валиева О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам. М.: А-Приор, 2016. 176 c. 10. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие. М.: Проспект, 2017. 96 c. 11. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник. М.: Проспект, 2016. 688 с. 12. Гелета, И.В. Экономика и социология труда: Учебное пособие, Рн/Д: Феникс, 2019. 448 c. 13. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов. М.: Норма, 2017. 488 с. 14. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c. 15. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник. М.: Магистр, 2018. 287 c. 16. Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / О.В. Евтихов. - М.: Инфра-М, 2017. - 128 c. 17. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 695 c. 18. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2017. 238 c. 19. Кибанов А.Я. Экономика и социология труда: Учебник, М.: Инфра-М, 2018. 160 c 20. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2012. - 368 c. 21. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 301 c. 22. Линев И.В. Аутсорсинг в строительной индустрии [Электронный ресурс] // Вестник ВГУИТ. – 2016. - №4. – Электрон. Данные. – Режим доступа https://cyberleninka.ru/article/n/autsorsing-v-stroitelnoy-industrii/viewer (дата обращения 24.05.2020) 23. Маренков, Н.Л. Управление персоналом организации / Н.Л. Маренков. - М.: Академический проспект , 2005. - 464 c. 24. Маслова В.М. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. М.: Юрайт, 2016. 488 с. 25. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: учеб.-практ. пособие. М.: Дашков и К, 2017. 342 с. 26. Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: Учебник / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова . - М.: Инфра-М, 2017. - 539 c. 27. Оксинойд, К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2012. - 64 c. 28. Оксинойд, К.Э. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2014. - 64 c. 29. Пихало, В.Т. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова, Ю.Е. Ефремова. - М.: Форум, 2010. - 400 c. 30. Попов, И. С. Анализ эффективности отечественной и зарубежной предпринимательской деятельности на основе аутсорсинга / И. С. Попов // Экономические науки. – 2012 – № 7 – С. 180-183. 31. Синяев В.В. Управление аутсорсингом в строительной сфере малого и среднего бизнеса / В.В. Синяев // Вектор науки ТГУ. Сер. Экономика и управление. 2012 № 4(11). С. 154 32. Сосков, В.И. Управление персоналом организации / В.И. Сосков. - М.: КноРус, 2013. - 512 c. 33. Сотников, С.А. Управление персоналом организации / С.А. Сотников. - М.: КноРус, 2013. - 512 c. 34. Суслов, Г.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Г.В. Суслов. - М.: Риор, 2018. - 240 c. 35. Управление персоналом: учеб. для бакалавров: для студ. вузов / под ред. А.А.Литвинюка. М.: Юрайт, 2016. 434 с. 36. Фёдорова, Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 190 c. 37. Хейвуд Дж. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ / Д. Хейвуд. – М.: Вильямс, 2012 – 176 с. 38. Шимширт Н.Д. аутсорсинг в бизнесе и государственном (муниципальном) управлении: учебное пособие / Н.Д. Шимширт. – Томск: Изд-во Том. Ун-та, 2015 – 172 с.

Горят сроки, а работа ещё не готова?

Заполните небольшую форму заказа и мы сможем помочь вам сдать работу в оговоренные сроки!