Оглавление
Введение 3
I. Содержание и сущность товарной политики 5
1.1. Содержание товарной политики 5
1.2. Сущность товарной политики 6
1.3. Структура товарной политики 7
1.4. Виды и разновидности товарной политики фирмы 7
1.5. Разработка товарной политики 8
II. Создание нового товара 10
2.1. Определение и классификация товара 10
2.2. Технология создания нового товара 11
2.3. Товар в сфере туризма. Туристический продукт, услуга, тур 13
III. Концепция жизненного цикла продукта 16
IV. Ассортиментная политика 19
V. Торговая марка и бренд 21
5.1. Определение бренда и торговой марки 21
5.2. Бренд в туристическом бизнесе 22
VI. Стратегия позиционирования 24
6.1. Основные аспекты позиционирования 24
6.2. Позиционирование в туризме 25
Заключение 27
Список литературы 28
Введение
Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.
Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга были всегда конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлять множество предпринимательских и, конечно, маркетинговых решений.
В маркетинговой деятельности такие решения касаются, как правило, четырех направлений: товарной политики, ценовой политики, распределительной и сбытовой политики, коммуникативной политики.
Товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю.
Туристический бизнес в России стремительно завоевывает позиции на рынке услуг. Туризм оказался выгодной высокодоходной отраслью, что привлекло в эту отрасль большое количество предпринимателей.
Сколько стоят курсовые на заказ, г. москва узнай на сайте Work5.
. Вследствие чего на рынке появились тысячи небольших фирм, предлагающих туристические услуги. Быстрый рост спроса на туристические услуги в России давали возможность функционировать таким фирмам, расширять клиентуру и получать прибыль, не заботясь о разработке стратегии и маркетинговой деятельности. В большинстве таких фирм нет маркетингового отдела или маркетолога, они не проводят маркетинговых исследований, не разрабатывают стратегии роста и развития компании.
Но с течением времени конкуренция на рынке туристических услуг стала возрастать и на сегодняшний день туристические фирмы работают в условиях жесткой конкуренции и борьбы за клиентов. Несмотря на то, что развитие туристической индустрии в России только в начальной стадии, каждой фирме, чтобы удержать свои позиции на рынке, приходится разрабатывать новые торговые предложения и услуги, чтобы привлечь новых покупателей и удержать уже имеющих.
Руководство компаний понимают, чтобы удержаться на рынке, нужно предоставлять потребителю не только уже знакомый товар, но и качественно новое обслуживание, интересные предложения и гарантии хорошего и незабываемого отдыха. Фирма, которая раньше функционировала на интуиции и предпринимательской смекалке руководителя, теперь не выдержит конкуренции без четко разработанной стратегии развития и функционирования.
Цель данной курсовой рассмотреть сущность и структуру товарной политики в аспекте туристической деятельности. Оценить основные моменты при разработке стратегии в направлении товарной политики. Ознакомится с маркетинговыми решениями и терминами, и оценить возможное их применение для фирм, работающих на рынке туристических услуг.
Заключение
Таким образом, формирование товарной политики и ее корректировка предполагают наличие хорошего знания службой маркетинга своего рынка, ожиданий и требований покупателей и т.п., а также четкого представления о целях, задачах и стратегии своего предприятия, его возможностях и ресурсах. Многие из российских предприятий в области туристический услуг не уделяют достаточного внимания формированию своей товарной политики или делают это бессистемно, обращая внимание на ее отдельные фрагменты (те, что заметнее), допустим, на товарный ассортимент и только. Отсутствие товарной политики, как и ее усеченный вариант, обычно ведут к утрате контроля над конкурентоспособностью, нарушениям в структуре того же ассортимента из-за факторов внешней среды, возникающих неожиданно. Все это вызывает перебои в производстве, снижение уровня эффективности и результативности деятельности предприятия. Принимаемые в отсутствие товарной политики решения обычно основываются, что характерно для российского менеджмента, на интуиции руководителей, а не на взвешенных расчетах, ориентированных на долговременные интересы. Но интуиция хороша и оправданна только в тех случаях, когда она подкрепляется выверенными решениями. Такие процедуры и правила в отношении товаров, выпускаемых предприятием, должны предусматриваться его товарной политикой.
Список литературы
1. Багиев Г.Л., В. М. Тарасевич, Х. Анн. «Маркетинг: Учебник для вузов», М.: Экономика, 2000.- С.
2. Грахам Дж. Хулей «Маркетинг. Бизнес-класс», ИД Питер
3. Зорин И. В., Квартальнов В. А. «Энциклопедия туризма: Справочник», М.: Финансы и статистика, 2000.
4. Котлер Ф. «Маркетинг, Менеджмент. Экспрес-курс. 2-е издание», Москва 2006г.
5. Котлер Ф. «Основы маркетинга. Краткий курс», Москва, Санкт-петербург, Киев, 2007 г.
6. Латынина Л.С. «Маркетинг. Методическое пособие», Москва, 2008
7. Статья «Принципы формирования конкурентноспособного бренда в туризме» http://lorinser-500.narod.ru/principy-formirovaniya-konkurentnosposobnogo-brenda-v-turizme.html
8. Ушаков Д.С. «Прикладной туроперейтинг», Москва: ИКЦ «Март», 2004
9. http://www.marketing.spb.ru
10. http://www.good-reklama.ru/osnovymarketinga/70.html
