Проектирование системы адаптации персонала

Актуальность. Основой любой современной организации, безусловно, являются люди, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и определяют ее экономические показатели и конкурентоспособность. Вклад людских ресурсов в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг зависит в первую очередь от того, насколько эффективно проводится работа по отбору персонала. Но даже лучшая система подбора не способна обеспечить должный результат, если не уделить достаточного внимания вопросу адаптации.

---

Если вы хотите узнать, сколько стоит чертеж а4 , заполните форму заказа на сайте Work5.

---

. Увольнение работника по причине его неспособности освоить новую работу или вписаться в коллектив сведут на нет результаты отбора и приведут к дополнительным материальным затратам и поиску другого сотрудника. Практически всегда, попадая в новый трудовой коллектив, работник испытывает сильнейший стресс, негативно воздействующий на его производственные, психологические и физиологические показатели. Новый коллектив для работника – это среда незнакомых ему людей с присущими им привычками, наклонностями и эмоциями, действующих по незнакомым работнику моделям поведения. Новый работник сталкивается с новой для себя корпоративной культурой, с незнакомыми правилами, условностями и табу. У работника неизбежно возникают сложности при освоении новой профессии (специальности) или нового рабочего места. Эффективность работника в такой ситуации падает, его КПД снижается. На всех этапах адаптации возможно управленческое воздействие на ее ход. Контролируемый ход чаще всего приводит к прогрессивному результату, пущенная на самотек пассивная адаптация чревата регрессивным результатом. Управление адаптацией – это процесс активного воздействия на факторы, определяющие ее развитие и позволяющие снизить неблагоприятные последствия. Основная задача управления адаптацией персонала состоит в устранении причин и снижения негативных моментов, неизбежно возникающих при приспособлении работника к условиям новой внешней и внутренней среды. Проблема исследования. В настоящее время управление адаптаци¬ей как одна из функций службы управления персоналом остается на периферии серьезных теоретических и прикладных исследований в отечественном менеджменте. Причина описанной «непопулярности» управления адаптацией видится нам, помимо естественной ограниченности HR-бюджетов, в относительной автономности процесса адап¬тации, который происходит даже и без актив¬ного вмешательства со стороны ответствен¬ных лиц, в отличие, например, от процессов подбора и обучения персонала. В таком случае, дальнейшее обсуждение проблем управления адаптацией персонала необходимо предварить обоснованием значи¬мости данного вида деятельности. Цель настоящей курсовой работы заключается в проектировании системы адаптации персонала. Объект – адаптация персонала. Предмет – проектирование системы адаптации персонала. Задачи: 1. Определить понятие и принципы адаптации персонала. 2. Охарактеризовать основные этапы процесса адаптации. 3. Осуществить общую характеристику ЗАО «Востоктелеком» г. Хабаровск. 4. Выполнить анализ особенностей адаптации персонала в ЗАО «Востоктелеком» г. Хабаровска. 5. Разработать рекомендации по совершенствованию процесса адаптации персонала ЗАО «Востоктелеком». Гипотеза исследования: механизм адаптации персонала в ЗАО «Востоктелеком» характеризуется формальным характером и непродуктивностью. Процесс разработки процедур и алгоритмов (выделить направления, этапы адаптации, определить мероприятия, сроки и ответственных за проведение адаптации), а также закрепление адаптационных процедур и информационного содержания адаптации персонала способствуют оптимизации процесса адаптации в ЗАО «Востоктелеком». Методы исследования: в настоящем исследовании нами был использован метод анализа научных источников, метод наблюдения, анализа документации, анкетирование. База исследования: исследование было выполнено на базе подразделения ЗАО «Востоктелеком» г. Хабаровска. В анкетировании приняло участие 12 сотрудников указанной организации в возрасте от 25 до 30 лет. Новизна и значимость исследования заключается в изучении особенностей функционирования системы адаптации персонала организации в ЗАО «Востоктелеком», а также в разработке рекомендаций по оптимизации процесса адаптации персонала в данной организации. Структура настоящей курсовой работы включает в себя введение, две основные главы, заключение, список использованной литературы и два приложения.

Адаптация – это приспособление к новым окружающим условиям. С ней приходится сталкиваться каждому новому сотруднику, приходящему в компанию. Смена места работы рассматривается психологами как стрессовая ситуация для человека, следствием которой является потребность в адаптивном периоде. Сотрудник может и не знать о том, что идет процесс адаптации, однако он неизбежен, даже если новичок имеет большой опыт работы в других компаниях. В это время его работа менее эффективна и положение наиболее уязвимо. Облегчить вхождение новых сотрудников в жизнь организации призваны процедуры адаптации персонала. Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, особенностях коллег, правилах поведения, схеме взаимодействия подразделений и др. Зачастую новичок приходит на предприятие, а его рабочее место не подготовлено, и никто особенно этим не озабочен, новичкам предоставляют право выплывать самим. Но поскольку первое впечатление обычно оставляет глубокий след, такая процедура может оказать длительное отрицательное воздействие на мотивацию и отношение сотрудника к работе. Опыт такого рода может зачастую объяснять высокую текучесть кадров в первые недели или месяцы работы и причины, по которым новый сотрудник может испытывать чувство отчуждения и занять негативную позицию по отношению к организации прямо с первого дня работы. Если новые сотрудники предоставляются самим себе, то организация не может влиять на то, что они случайно узнают, и потеряет возможность сформировать у них положительное отношение к работе и преданность традициям фирмы. В качестве эмпирической базы исследования выступает подразделение ЗАО «Востоктелеком» в г. Хабаровске. В рамках анализа было показано, что в организации практически отсутствует система адаптации сотрудников. В организации проводится минимальный набор мероприятий, позволяющих новому сотруднику первоначально сориентироваться на новом месте работы. Мероприятия по профессиональной адаптации работников составляют негласно существующие правила, которые не являются принятыми и слабо закрепленны в корпоративной культуре. Внимание к другим аспектам адаптации новых работников уделяется только в той мере, в которой руководитель осознает важность данного процесса. Система адаптации персонала имеет сложную структуру и включает меры, направленные на адаптацию психофизиологическую, профессиональную, технологическую, организационную и социально-психологическую. За период адаптации работник знакомится со своей должностной инструкцией, новым коллективом, условиями труда, внутренним распорядком компании, ее корпоративной культурой, историей, традициями, вливается в коллектив и становится его частью. Представляется, что компании экономически гораздо выгоднее внедрять меры по адаптации новых сотрудников, чем испытывать постоянную нехватку кадров вследствие повышенной текучести, а также расходовать время и средства на поиск, оценку и обучение новых работников. Система адаптации персонала является своего рода индикатором успешности работы по поиску, отбору и найму персонала – если она не отлажена надлежащим образом, все усилия по рекрутингу трудовых ресурсов будут сведены на «нет» последующими быстрыми увольнениями принятых сотрудников.

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. - М.: Проспект, 2009. -688 с. 2. Володина, Н.В. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. М.: Эксмо, 2009. – 472 с. 3. Днестрянский Г.А. Адаптация персонала. Экономика, социология, менеджмент: Федеральный образовательный портал / Г. А. Днестрянский. - http://management.edu.ru/db/msg/61284.html 4. Кузнецов П. С. Адаптация как функция развития личности / П. С. Кузнецов. - Саратов : Изд-во Саратовского университета, 1991. - 76 с. 5. Малинина Е. Адаптация сотрудника: случайности или подготовленная программа / Е. Малинина; Кадровое агентство «Эксклюзив Персонал» ; Проект «Эмси консалтинг». - http://www.emcon.ru/420-056.html 6. Малуев П. А. Управление персоналом / П. А. Ма-луев, Ю. Е. Мелихов. - М., 2005. - 184 с. 7. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия / Е. В. Маслов. - М., 2009. 8. Маусов Н. К. Адаптация персонала в организации / Н. К. Маусов, О. М. Ламскова // Управление персоналом. - № 13 (99). - 2004. 9. Медведев В. И. Адаптация человека / В. И. Медведев. - СПб. : Институт мозга человека РАН, 2003 10. Музыченко В. М. Управление персоналом. Лекции / В. М. Музыченко. - М., 2003. - 528 с. 11. Петров М. И. Безопасность и персонал /М. И. Петров // Управление персоналом. - № 1 (131). -2006. 12. Сербиновский Б. Ю. Управление персоналом / Б. Ю. Сербиновский. - М., 2007. - 464 с. 13. Стреколова Н. Д. Управление персоналом : учеб. пособие / Н. Д. Стреколова, Г. К. Копейкин. - СПб., 2004. - 156 с. 14. Управление персоналом на производстве : учеб. пособие для вузов / под ред. проф. Н. И. Шаталовой. Н. М. Бурносова. - М., 2012. 15. Шабанова Ю. Адаптация нового персонала. ЗАО Гардерика // Управление компанией, №10 - 2003.