компания Coca-cola

Управленческое решение представляется как социальный акт, направленный на разрешение проблемной ситуации. Принятие решений - один из основных и наиболее ответственных видов деятельности менеджера, поскольку от правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а, следовательно, и эффективность работы компании.  Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления и связана с различными аспектами управленческого труда.

---

Если вам нужно сдать чертеж сделать его помогут специалисты Work5.

---

. И хотя каждый из нас в течение дня принимает десятки решений (где пообедать? что купить? и т.д.), принятие управленческих решений существенно отличается от решений, принимаемых в повседневной частной жизни.  Для менеджера принятие решений – постоянная и ответственная работа. Необходимость принятия решений сопровождает все, что делает руководитель компании любого уровня. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях - всей компании, понимание природы и сути этого процесса чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления. Одним из показателей успешной деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Так как менеджеры выполняют четыре функции управления, они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них, то есть планированию, организации, мотивации и контролю. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей. Он включает в себя стадии:  Выработку и постановку цели. Изучение проблемы. Выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений. Рассмотрение вариантов решений. Выбор и окончательное формулирование решения. Принятие решения. Доведение решений до исполнителей. Контроль за выполнением решений.  В итоге управленческое решение представляется как результат управленческой деятельности. Управленческое решение рассматривают как основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.  Целью курсовой работы является – применение на практике теоретического материала по разработке и реализации управленческих решений. Задачи курсовой работы: Провести анализ ситуации в организации (внешняя и внутренняя среда, оценка менеджмента и т.д.) с целью выявления проблем в организации. Разработать и провести оценку управленческих решений по решению выявленной проблемы. Провести процесс принятия и реализации управленческих решений. Объектом исследования является организация Coca-Cola Hellenic (г. Москва). Предметом исследования является – менеджмент организации.

Целью курсовой работы являлось – применение на практике теоретического материала по разработке и реализации управленческих решений. В аналитическом разделе курсовой работы был проведен анализ менеджмента, а так же внешней и внутренней среды организации Coca-Cola Hellenic. На основе проведенного анализа были сделаны следующие выводы: Основными проблемами организации являются: 1.Бюрократический стиль управления, что не дает развиться персоналу в рамках организации как индивидуумов, что порождает текучесть кадров. 2.В связи с развитие новых технологий в производственной деятельности по выпуску пищевых продуктов компания не может подготовить в короткие сроки квалифицированный персонал для работы с ним. 3.Стандартная маркетинговая политика на основе бюрократического авторитарного управления не позволяет «широко взглянуть в глаза потребителю», а на основе экономической зависимости от поставщиков (стоимость сырья) и оптовых покупателей (несущие потери на розничном рынке из-за низкого спроса) может подвергнуть компанию экономическому кризису. 4.Наличие крупных конкурентов и товаров заменителей на рынке может привести с локальным (региональным) падениям продаж практически до нуля. В практическом разделе курсовой работы были представлены три вида управленческих решений по снижению возможности появления основной проблемы коммерческих организаций – потери финансовой устойчивости, а именно: 1.Подготовка квалифицированных кадров 2.Изменение маркетинговой стратегии по существующему продукту 3.Разработка нового продукта или расширение ассортиментной категории. Исходя из того, что в процессе проведения анализа организации не было выявлено проблем требующих быстрого решения, мы приняли к реализации решение№1 – Подготовку квалифицированных кадров. На основе последующих действий по принятию и реализации управленческого решения был сделан следующий вывод: Реализация данного управленческого решения позволит решить другие выявленные проблемы. Реализация управленческих решений не всегда возможна собственными силами, в данном случае необходимо привлечение внешних экспертов. Таким образом, была достигнута цель курсовой работы полностью.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник//Экономистъ, 2008. С. 670 Герасимов Б.И., Косов Н.С., Дробышева В.В.. Экономическая теория. Макроэкономика. Переходная экономика//ЮНИТИ-ДАНА, 2009, с. 288 Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Методы принятия управленческих решений// Изд-во СПбГУЭФ, 2012, с 101 Информация о компании Coca-Cola//режим доступа: http://www.coca-colacompany.com/stories/ Отчет о социальной деятельности компании Coca-Cola: //режим доступа:http://www.cocacolarussia.ru/data/files/2012_Q4_Earnings_Release_FINAL.pdf Сайт компании Coca-Cola//режим доступа:http://www.coca-cola.ru/pages/landing/index.html Сайт офиса компании Coca-Cola в России//режим доступа: http://www.cocacolarussia.ru/company/worldwide.html Управленческие решения[электронный ресурс]//режим доступа: http://www.center-yf.ru/data/ip/Upravlencheskie-resheniya.php