Современное материальное стимулирование труда на предприятии

Тип работы
дипломная работа
Группа предметов
Экономика
Предмет
Экономика труда
Страниц
80
Год сдачи
2014
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 6 1.1. Сущность, содержание, понятие стимулирования труда 6 1.2.Типы, виды и основные направления стимулирования труда 12 1.3. Современные проблемы материального стимулирования труда в организации 15 1.4. Зарубежный опыт материального стимулирования труда в коммерческих организациях 18 1.5.Методики исследования системы стимулирования труда в организации 24 2 АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «КИЛОВАТТ-ТЕХНО» 26 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Киловатт-Техно» 26 2.2 Анализ персонала ООО «Киловатт-Техно» 30 2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования труда в ООО «Киловатт-Техно 36 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «КИЛОВАТТ-ТЕХНО» 48 3.1.Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда персонала в ООО «Киловатт-Техно» 48 3.2.Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий 53 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 72 ПРИЛОЖЕНИЕ А 78 ПРИЛОЖЕНИЕ Б 79
Введение

ВВЕДЕНИЕ Совершенствование качества предоставляемых услуг, обеспечение высокой степени эффек-тивности невозможны без серьезных изменений в системе мотивации персонала, ведь именно работники компании в конечном итоге создают качественный и конкурентный продукт или услугу. В этой связи изучение и анализ мотивации персонала компании представляются весьма актуальными. В настоящее время перед руководством многих организаций для поддержания ее конкурентоспособности встают сложные задачи, заключающиеся в тщательном отборе и подготовке квалифицированных кадров, достойном уровне заработной платы и рациональном использовании персонала. Для решения данных задач все чаще требуется прибегать к инструментам стратегического менеджмента. Сегодня управление персоналом современных организаций должно стать составной частью процесса планирования и реализации стратегии. Лишь при помощи высококвалифицированного персонала можно достичь стратегических целей организации. Чтобы это произошло необходимо не только довести до сведения сотрудников стратегию организации, но и разрабатывать ее как можно с наибольшим вовлечением сотрудников, так как именно в этом случае персонал будет поддерживать начинания руководства и обеспечит реализацию стратегических целей организации. Организации, ведущую свою деятельность на основе стратегического управления персоналом имеют большие преимущества, состоящие в рациональном использовании такого ограниченного ресурса как персонал.


Многим нужна кандидатская диссертация цена на неё будет известна сразу, если заполнить форму на сайте Work5.


. Помимо этого, стратегический менеджмент порождает чувство уверенности у персонала организаций, содействует последовательной разработке и реализации управленческих решений, ориентирует на устойчивое развитие в условиях рынка. Данная проблематика обуславливает актуальность выбранной темы и закладывается в основу разработки системы стимулировании труда персонала. Объектом исследования является компания ООО «Киловатт-Техно». Предметом исследования выступает инструментарий менеджмента и совокупность теоретических, методических и практических подходов к стимулированию труда персонала. Цель дипломной работы: рассмотреть методы стимулирования труда персонала, как инструмент управления качеством (на примере компании ООО «Киловатт-Техно») Для решения данной цели были поставлены следующие задачи: 1. Рассмотреть теоретические и методические аспекты формирования системы стимулирования персонала организации. 2. Дать оценку эффективности действующей системы стимулирования труда персонала компании ООО «Киловатт-Техно». 3. Разработать Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда персонала в ООО «Киловатт-Техно». При работе над проектом будут использованы такие методы, как: методы научной абстракции; метод анализа и синтеза; графический метод. Дипломная работа содержит не только теоретические основы рассматриваемого вопроса, но и глубокий анализ действующей практики, а также направления совершенствования системы стимулирования труда персонала, обоснованные предложения, направленные на решение поставленной проблемы. Предварительно проведенный обзор литературных источников показал, что тема стратеги-ческого управления и кадрового планирования, как теоретически-научное направление, иссле-дована значительно. Во многих источниках литературы (например, в работах Кибанова А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В.) конкретный процесс по стратегическому управлению персоналом рассмотрен недостаточно глубоко потому, что данные авторы в своих научных работах разбирают все функции, связанные с управлением персоналом. В работах же других авторов, которые направили свои исследования именно на кадровые стратегии, кадровую политику и кадровое планирование (например, это работы Симоновой И. Ф., Зазовской Н.М., Одегова Ю.Г. и Лабаджян М.Г.) тема стратегического планирования персо-налом в разных аспектах рассмотрена значительно более глубоко и комплексно. Но все же су-ществует определенная потребность, связанная с обобщением результатов всех исследований вышеуказанных авторов для системного изложения материалов. Важны в данной сфере и публикации в журналах, например, «Кадровое дело», «Справоч-ник кадровика», «Кадровые решения» и многие другие, связанные с практическими примерами и опытом как начинающих, так и опытных специалистов, инспекторов и менеджеров по кадрам. Также имеется значительное множество сведений по данной теме на известных Интернет-ресурсах, таких, как www.e-xecutive.ru, www.grandars.ru, aup.ru. Организационную базу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов, исследующих проблемы стимулирования трудовой деятельности, нормативные и директивные документы, имеющие отношение к теме исследования и материалы, полученные непосредственно в процессе исследования в организации. Методологическую основу исследования составили основные законы и принципы рыночной экономики, методы системного и сравнительного анализа, а также методы экономического анализа и социологические методы сбора и анализа данных (опрос, анкетирование). При написании настоящей работы использовались нормативно-правовые материалы, методические рекомендации, инструкции, а также монографические и другие издания.

Заключение

ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе написания дипломной работы были решены следующие задачи: 1. Рассмотрены теоретические и методические аспекты формирования системы стимули-рования и мотивирования персонала организации. Социальные методы связаны с социальными отношениями, с моральным и психологическим воздействием. С их помощью активизируются гражданские и патриотические чувства, регулируются ценностные ориентации людей через мотивацию, нормы поведения, создание социально-психологического климата, моральное стимулирование, социальное планирование и социальную политику в организации. Социально-психологические методы управления основаны на использовании моральных стимулов к труду и оказании воздействия на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Мотивация - это динамический процесс физиологического и психологического управления поведением, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость. Иным словом, мотивация представляет собой совокупность мотивов, побуждающих к достижению цели. 2. Дана оценка эффективности действующей системы мотивирования персонала ООО «Киловатт-Техно». Проанализирована реализуемая в ООО «Киловатт-Техно» стратегия стимулирования труда персонала. Анализ действующей стратегии управления персоналом в ООО «Киловатт-Техно» позволил сделать вывод о том, что в организации не достаточно разработана стратегия управления персоналом, о чем свидетельствуют выявленные недостатки, а именно: неразвитая система премирования; отсутствие стратегии управления нематериальной мотивацией; отсутствие фонда экономического стимулирования персонала; низкая перспектива карьерного роста; недостаточное информирование персонала о принимаемых решениях. 3. Предложены мероприятия, направленные на совершенствование мотивации персонала в ООО «Киловатт-Техно». С целью оптимизации и улучшения ситуации в компании по повышению уровня мотивации и созданию положительных мотивов у ее сотрудников, а также повышения производительности труда нами бал осуществлен формирующий эксперимент. Основные положения программы отражали все виды мотивации: 1. Создание и внедрение системы расширения оплаты труда (материальная мотивация) как руководителям подразделений: директора и заведующие магазинами, так и сотрудникам магазинов: продавцы, кассиры, операторы. 2. Повышение уровня профессионализма руководителей подразделений путем создание и осуществление системы обучения основам управления кадрами, а также обучения современным особенностям организации торгово-розничного предприятия (информационная мотивация). Также на данных встречах озвучивались результаты работы магазинов по разным показателям (оборот, доход и др.) 3. Создание и осуществление внутренней системы аттестации рабочих мест административного состава (организационная мотивация). 4. Повышение престижа компании путем улучшения условий труда и повышения лояльности покупателей в розничной сети города (социальная мотивация). 5. Создание и осуществление системы стажировки при поступлении на работу в компанию: знакомство с компанией, нормативной базой, обеспечивающей ее деятельность, знакомство с условиями труда, организация рабочего места, организация вливания в коллектив (организационная, социальная мотивация). После реализации данных мероприятий в течение полугода, был проведен второй констати-рующий (проверочный) эксперимент. Его результаты позволили нам сделать вывод, что разработанные нами рекомендации по мотивации сотрудников (в торгово-розничном предприятии ООО «Киловатт-Техно») являются эффективными и результативными. Изучив на конкретном примере возможность и предпосылки развития эффективности использования персонала в области мотивации, мы пришли к выводу о целесообразном и своевременном выявление, определении, систематизации приоритетных про¬блем персонала и их решение. Раз¬витие персонала и его мотивации – это не стихийный, а управляемый процесс, имеющий целевую направленность. Предложены мероприятия, направленные на совершенствование стратегии управления персоналом в ООО «Киловатт-Техно». С целью совершенствования стратегии управления пер-соналом в ООО «Киловатт-Техно», а также с целью повышения финансовых результатов дея-тельности организации представляется необходимым внести изменения в действующую систему стратегического управления персоналом, а именно: 1) усовершенствовать систему обучения персонала; 2) внедрить материальный стимул денежного характера – премию из директорского фонда; 3) разработать мероприятия по социальному стимулированию персонала; 4) разработать мероприятия по нематериальному стимулированию персонала. В результате проведенной работы поставленные цели и задачи исследования были вы-полнены, рассмотрены необходимые вопросы и сделаны выводы. В заключении можно констатировать, что выдвинутая нами гипотеза была доказана. То есть через создание оптимальных условий для персонала, организацию труда и со¬циально-психологический климат в коллективе, объективную оценка труда и своевременное повышение квалификации персонала будет происходить формирование и развитие мотивации, а значит использование персонала будет эффективным.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Налоговый кодекс РФ[Электронный ресурс]: Федеральный закон от 31.07.1998 № 146-ФЗ - доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru 2. Трудовой кодекс РФ [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ - доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru 3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации [Текст]: Управление персоналом. - 2011. - № 1. - С. 50 - 57. 4. Анискина Ю.П. Управление организацией [Текст]: 4-е изд., стер. М.: Омега-Л, 2010. - 360 с. 5. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами [Текст]: М.: Инфра-М, 2011. - 328 с. 6. Аширов Д.А., Резниченко Л.А. Управление персоналом [Текст]: М.: ММИЭИФП, 2011. - 193 с. 7. Белковский А.К. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России и за рубежом // Менеджмент в России и за рубежом[Текст]: 2011. - № 4. - С. 96 - 112. 8. Боровиков Я.О. Разработка стратегии управления персоналом в России и за рубежом // Управление персоналом[Текст]: 2011. - № 6. - С. 87 - 94. 9. Бухалков М.И. Управление персоналов[Текст]: М.: ИНФРА-М, 2012. 368 с. 10. Вашурина Е.В. Вопросы стратегического развития персонала // Университетское управление[Текст]: 2012. - № 4. - С. 87 - 97. 11. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика [Текст]: М.: ИНФРА-М, 2010. - 413 с. 12. Воробьев А.Д. Технология стратегического управления [Текст]: Киров: «Полекс», 2012. - 150 с. 13. Добровинский А.П. Управление персоналом в организации[Текст]: Томск: ТПУ, 2011. - 416 с. 14. Дуракова И.Б., Волкова Л.П. Управление персоналом[Текст]: М.: ИНФРА-М, 2011. - 569 с. 15. Евдокимов В.В. Управление персоналом[Текст]: Урюпинск: УФ ГОУ ВПО ВолГУ, 2011. - 279 с. 16. Егоршин А.П. Управление персоналом[Текст]: Учебник для вузов. 4-е изд. испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2010. - 720 с. 17. Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л. Управление персоналом[Текст]: М.: ЕАОИ, 2011. - 200 с. 18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом[Текст]: М.: ИНФРА-М, 2011. - 304 с. 19. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация[Текст]: М.: Инфра-М, 2011. - 301 с. 20. Колпаков В.М., Дмитриенко Г.А. Стратегический кадровый менеджмент[Текст]: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - К.: МАУП, 2010. - 752 с.Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. - М.: Вершина, 2010. - 352 с. 21. Лукичева Л.И. Управление организацией[Текст]: 3-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2011. - 360 с. 22. Макарова И.К. Управление персоналом[Текст]: М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2012. - 98 с. 23. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента[Текст]: М.: Дело, 2010. - 232 с. 24. Македошин А.А., Молодькова Э.Б., Перешивкин С.А., Попазова О.А. Организация труда персонала[Текст]: СПб.: СПбГУЭФ, 2011. - 188 с. 25. Маслов В.И. О стратегическом управлении персоналом [Текст]: Управление персоналом. - 2012. - № 5. - С. 36 - 44. 26. Мухин В.И. Основы теории управления[Текст]: М.: ИНФРА-М, 2011. - 256 с. 27. Потемкин В.К. Управление персоналом[Текст]: СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. - 340 с. 28. Прохорова М.В., Павленкова С.К. Структура мотивации трудовой деятельности как фактор эффективного взаимодействия работодателя и работника [Текст]: Креативная экономика. - 2012. - № 3. - С. 111 - 116. 29. Райт П.М., Данфорд Б.Б., Снелл С.А. Человеческие ресурсы и ресурсная концепция фирмы [Текст]: Российский журнал менеджмента. - 2011. - № 1. - С. 113 - 138. 30. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика[Текст]: М.: Инфра-М, 2011. - 304 с. 31. Сагитдинов М.Ш. Оценка эффективности работы персонала [Текст]: Деньги и кредит. - 2012. - № 6. - С. 38 - 45. 32. Соколова М.И., Дементьева А.Г. Управление человеческими ресурсами [Текст]: М.: ТК Велби, Проспект, 2011. - 240 с. 33. Стаут Л. Управление персоналом [Текст]: М.: Добрая книга, 2011. - 536 с. 34. Управление персоналом. Анализ и диагностика персонал-менеджмента [Текст]: учебник под ред. М.М. Глазова. - СПб.: Андреевский издательский дом, 2011. - 251 с. 35. Управление персоналом [Текст]: учебник под ред. А.И. Турчинова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 488 с. 36. Шамгунов Р.Н. Система стратегического управления [Текст]: Корпоративный менеджмент. - 2012. - № 10. - С. 36 - 41. 37. Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях [Текст]: М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2011. - 400 с. 38. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 368 с. 39. Щекин Г.В. Организация и психология управления персоналом [Текст]: К.: МАУП, 2010. - 832 с.

Горят сроки, а работа ещё не готова?

Заполните небольшую форму заказа и мы сможем помочь вам сдать работу в оговоренные сроки!