Актуальность темы. Внимание к имиджу актуализировалось в последние годы в связи с обострившейся проблемой выбора, вставшей перед людьми (выбора товаров и услуг, общественных организаций, лидеров и руководителей), и конкуренцией на разнообразных рынках – потребительском, политическом и прочих.
Чтобы продать товар, услугу, привлечь на свою сторону избирателя, чтобы успешно конкурировать на рынке, фирма или общественная организация, должны создать себе соответствующий имидж.
Не откладывайте потребность заказать написание дипломной , заходите к нам на сайт.
.
Целесообразный, адекватный имидж совершенно необходим для любого вида социальной или профессиональной группы.
Поскольку имидж - это образ, в сознании людей, можно утверждать, что у любой организации имидж существует. Причём, процесс создания имиджа начинается уже на стадии формирования предприятия или группировки, вне зависимости от того хотят или не хотят члены этого коллектива его иметь.
Имидж организации определяется совокупностью внешнего и внутреннего облика, дающих представление о её деятельности. Соответствие внешнего имиджа внутреннему и есть тот самый адекватный имидж.
В современных условиях, когда господствует рыночная экономика имидж организации становится необходимым условием достижения устойчивого и продолжительного делового успеха. Из-за актуальности имиджа, в настоящее время компании одна за другой стремятся сформировать уникальность, которая позволит им обойти конкурентов. Поэтому, сегодня необходимо четко спланировать будущий имидж и только потом начать его формировать, а после продвигать. Все это могут обеспечить лишь профессионалы, которые знакомы с современными тенденциями, обладают креативным мышлением, способны анализировать данные. Имидж - это социальный образ, стремящийся к идеалу. Именно «идеальный образ» в сознании потребителя позволит компании пользоваться успехом на рынке и повысить свою конкурентоспособность.
Создание имиджа – это намного больше, чем хорошая реклама. Для формирования имиджа нужен сложный и многосторонний план, все составляющие которого взаимосвязаны. И этот план наиболее эффективен тогда, когда все его разделы работают слаженно.
Цель курсовой работы – выяснение понятия имиджа организации, а так же выявление основных механизмов его формирования для достижения конкурентоспособности на рынке.
В соответствии с указанной целью, поставлены следующие задачи:
- изучить содержание понятия «имидж фирмы» и его составляющие;
- описать концепцию формирования имиджа компании;
- раскрыть позитивный имидж как условие успеха организации;
- дать оценку влияния имиджа на конкурентоспособность фирмы;
- рассмотреть основы формирования эффективного имиджа организации ( на примере компании APPLE WORLD);
- предложить рекомендации по поддержанию и совершенствованию имиджа предприятия.
Объект - процесс создания имиджа организации. Предмет – создание имиджа компании APPLE WORLD.
Теоретико-методологическую основу исследования составили труды современных отечественных учёных, которые представлены в учебной литературе, периодической печати и Интернет-ресурсы.
35 страниц
71% уникальность
2016 год
128 просмотров
