Взаимосвязь стиля общения и свойств темперамента

Актуальность темы. Проблема общения достаточно актуальна в наше время. Очень важно знать виды, средства, способы передачи информации и понимать ее значение. Понимание общения может улучшить и упростить отношения с окружающим людьми, добиться понимания собеседника, предотвратить конфликты.

---

Реферат по истории на заказ - позволит вам не волноваться об учебе. Мы сделаем реферат недорого и качественно в самые кратчайшие сроки!

---

. Можно использовать средства коммуникации и для того, чтобы вводить людей в заблуждение и манипулировать ими, поскольку бывают случаи, когда это необходимо [13]. Однако важность различных средств общения распространяется не только на повседневную жизнь человека, поскольку умение понимать, например невербальный язык, может использоваться в профессиональных сферах, например, при допросах преступников, в педагогической работе и т.д. [6]. Индивидуальность человека в отношениях с другими людьми определяет его стиль общения, под которым принято понимать систему принципов, норм, методов, приемов взаимодействия и поведения индивида. Наиболее ярко стиль общения проявляется в деловой и профессиональной сфере, в отношениях между деловыми партнерами или между руководителем и подчиненным [12]. Особенно актуально в настоящее время изучение различных факторов, с которыми связаны особенности общения. Стиль общения может быть связан с типом темперамента человека. Темперамент с физиологической точки зрения обусловлен типом высшей нервной деятельности человека и проявляется в поведении человека (характера), в степени его жизненной активности. Если между стилем общения и темпераментом существует взаимосвязь, то знание этих закономерностей позволит лучше понимать и эффективно управлять процессом общения [10]. Объект исследования – индивидуально-психологические особенности человека. Предмет исследования – взаимосвязь стиля общения и свойств темперамента. Цель исследования – изучить взаимосвязь стиля общения и свойств темперамента. Задачи исследования: 1) изучить виды и стили общения; 2) изучить понятие и типы темперамента; 3) изучить взаимосвязь стиля общения и свойств темперамента. Методы исследования: анализ, синтез, индукция, дедукция, обобщение, анкетирование. Структура работы: курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Общение включает в себя два вида канала передачи информации: вербальный и невербальный. Вербальное общение (или знаковое) осуществляется с помощью слов. Невербальные средства общения представляют собой целую систему несловесных сигналов, внешних телесных движений, мимику, жесты, интонацию голоса, осанку, поза, походку человека. Индивидуальность человека в отношениях с другими людьми определяет его стиль общения, под которым принято понимать систему принципов, норм, методов, приемов взаимодействия и поведения индивида. Темперамент представляет собой устойчивую совокупность индивидуальных психофизиологических особенностей личности, связанных с динамическими, а не содержательными аспектами деятельности. Темперамент составляет основу развития характера. С физиологической точки зрения он обусловлен типом высшей нервной деятельности человека и проявляется в поведении человека (характера), в степени его жизненной активности. В исследовании приняли участие 20 студентов в возрасте 18-20 лет, в том числе 10 юношей и 10 девушек. Для изучения взаимосвязи стиля общения и свойств темперамента использовали две методики. Методика диагностика стиля общения Г.В. Резапкиной позволяет определить ведущий стиль общения человека. Опросник структуры темперамента В.М. Русалова позволяет провести диагностику свойств «коммуникативного» и «предметно-деятельностного» аспектов темперамента. Результаты исследования показали, что большая часть испытуемых имеет уверенное поведение (55%), 35% неуверенное поведение и 10% агрессивное. Свойства темперамента в группе испытуемых с уверенным стилем общения характеризуются высоким значением эргичности, социальной эргичности, пластичности, социальной пластичности, темпа и социального темпа, а также средним значением эмоциональности и социальной эмоциональности. У респондентов с неуверенным стилем общения отмечено низкое значение эргичности, социальной эргичности, пластичности, социальной пластичности, темпа и социального темпа, но высоким значением эмоциональности и социальной эмоциональности. У респондентов с агрессивным стилем общения отмечено высокое значение эргичности, социального темпа, эмоциональности и социальной эмоциональности; среднее значение темпа; низкое значение социальной эргичности, пластичности и социальной пластичности. Таким образом, результаты проведенного исследования позволяют сделать выводы о том, что стили общения связаны со свойствами темперамента личности.

1. Голуб О.Ю. Теория коммуникации: учебное пособие. – М: Дашков и К, 2011. – 86 с. 2. Грушева О.А. Теории темперамента // Научные исследования и разработки молодых ученых. – 2014. - №1. – с. 39-45. 3. Кривцова М.А., Авраменко А.В. Темперамент личности и его свойства // Уникальные исследования XXI века. – 2015. – №5. – с. 105-112. 4. Кузнецова Ю.В. Психологические особенности развития толерантности и толерантного взаимодействия // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. – 2014. – №39. – с. 24-29. 5. Маклаков А. Г.Общая психология.– Москва, Санкт-Петербург: изд. Питер, 2005. – 221 с. 6. Настольная книга практического психолога / Сост. С.Т. Посохова, С.Л. Соловьева. - М.:АСТ: ХРАНИТЕЛЬ; СПб.: Сова, 2008. – 671 с. 7. Небылицын В. Д. Темперамент. // Психология индивидуальных различий. Тексты. / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я.Романова.– М.: Изд-во МГУ, 1982.– С. 153-159. 8. Общая психология: Учебник / Под общ. ред. проф. А.В. Карпова. - М.: Гардарики, 2004 9. Опросник формально-динамических свойств индивидуальности В.М.Русалова. (Методика ОФДСИ / Тест структуры темперамента Русалова) [Электронный ресурс] Источник: http://psycabi.net/testy/359-oprosnik-formalno-dinamicheskikh-svojstv-individualnosti-v-m-rusalova-metodika-ofdsi-test-rusalova 10. Психология и педагогика: Учебное пособие / Николаенко В.М., Залесов Г.М., Андрюшина Т.В. – Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. - 175 с. 11. Савченков Ю.И. Сравнительная характеристика общих и частных типов темперамента // Сибирское медицинское обозрение. – 2009. – №4. – с. 22-28. 12. Стили общения [Электронный ресурс] http://psyera.ru/stili-obshcheniya-1677.htm 13. Суроедова Е.А. Роль вербальных и невербальных средств смыслопередачи в процессе решения студентами профессиональных задач / автореф. канд.псих.наук. – Ростов-на-Дону. – 2011. – 22 с.