Технология проведения организационного аудита.

Аудит и научно обоснованное формирование организационных структур управления - актуальная задача современного этапа адаптации отечественных компаний к изменениям во внешней среде. Методы построения организационных структур, которые применяется еще недавно, характеризовались нормативным характером, недостаточным разнообразием, гипертрофированным использованием типичных решений, которое приводило к механическому перенесению организационных форм плановой экономики в современные условия. С научной точки зрения [4, 5] слишком узкое понимание получали сами факторы формирования структур: численность персонала вместо целей компании, постоянный набор органов управления вместо изменения их состава и комбинации в разных условиях, упор на выполнение неизменных функций, которые являются оторванными от меняющихся задач, устаревшие схемы и структуры штатов без анализа их недостатков и степени реализуемости, отсутствие виртуализации функций управления.

---

Если вы не знаете где заказать дипломную работу по журналистике, обращайтесь к нам. Мы напишем диплом качественно и в соответсвии со всеми вашими требованиями.

---

. Широкое распространение Интернет-технологий в деятельности компаний привело к появлению в начале ХХI века такого явления как виртуальные предприятия, которые наиболее активно начали развиваться 7-8 лет назад. Исследование, конструирование, формирование и развитие организации опирается на общую для разработки и построение структур концепцию организационного проектирования. Успешные компании должны постоянно анализировать и совершенствовать организационные структуры. Для данного процесса в современном менеджменте существует такой термин как «организационный реинжиниринг» [15]. Второй важной тенденцией развития компании в современных условиях является ориентирование бизнеса на персонал, понимание того, что качественный, обученный и сплоченный персонал является основой успешного ведения бизнеса, следовательно, задача анализа морально-психологического климата в компании является серьезной задачей, которой менеджмент должен уделять постоянное внимание. Исходя из подтвержденной актуальности выполнения курсовой работы, определим ее цель как анализ организационной структуры и морально-психологического климата коллектива на примере компании «Викимарт». Для достижения поставленной цели работы необходимо сформулировать и последовательно решить взаимосвязанные частные задачи исследования: - провести теоретический анализ существующих организационных структур компаний, остановиться на виртуализации предприятия как современной тенденции успешности; - провести анализ и аудит понятия социально-психологического климата коллектива и факторов, которые его предопределяют; - дать общую характеристику компании «Викимарт», привести показатели ее деятельности; - провести анализ и аудит организационной структуры компании, подчеркнуть ее соответствие современным тенденциям развития и ведения бизнеса; - провести анализ и аудит социально-психологического климата в компании «Викимарт», выделить проблемные вопросы, привести примеры методов решения конфликтов в компании. Объект исследования – процесс анализ и аудит организационной структуры и социально-психологического климата компании. Предмет исследования – анализ и аудит организационной структуры и социально-психологического климата компании «Викимарт». Практическая значимость работы заключается в возможности непосредственного использования полученных результатов в практике управления современным успешным предприятием. Курсовая работа состоит из введения, трех разделов, которые соответствуют задам исследования, заключения, списка использованной литературы.

Таким образом, в результате проведенного в курсовой работе исследования были последовательно решены поставленные задачи исследования и достигнута цель работы. В первом разделе курсовой работы рассмотрен теоретическое обобщение процесса построения и анализа организационных структур, приведена особенность построения виртуальных структур, как нового направления развития бизнеса в современных условиях. Полученные теоретические знания позволили продолжить работу по направлению построения и анализа эффективных организационных структур. Во втором разделе курсовой работы рассмотрены вопросы анализа социально-психологического климата в коллективе, выделены факторы, которые влияют на социально-психологический климат, его структура. Рассмотрен вопрос групповой совместимости и сплоченности коллектива. Третий – практический раздел курсовой работы посвящен анализу компании Викимарт, проведенный анализ деятельности показал, что данная компания показывает отличные финансовые результаты и находится на стадии бурного роста. Исходя из задач компании, можно сделать вывод, что ее организационная структура тяготеет к матричным виртуальным структурам, которые должны иметь соответствующую систему управления, отличную от традиционных структур. Анализ социально-психологического климата в компании позволил сделать вывод, что, несмотря на наличие 700 чел. персонала и виртуализацию структуры, морально-психологический климат в коллективе стабилен, что обеспечивается высоким ростом компании (престижно принадлежать успешной компании), со временем в силу виртуализации и приема на работу случайных людей нужно быть готовым к тому, что социально-психологический климат ухудшится.

1. Разу М.Л. Управление проектами. Учебник М. : Кнорус, 2006.- 768 с. 2. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов/А.В.Игнатьева, М.М. Максимов. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2009. 3. Мыльник, В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие / В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко. – 3-е изд. – М.: Академич. Проект, 2007. – 352 с. 4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с анг. - M.: Дело, 2009. - 704с. 5. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с. 6. Воропаев В. И. Управление проектами в России. – М., 1995. – 223 с. 7. Управление проектами / Н. И. Ильин [и др.]. – СПб., 1996. – 610 с. 8. Мазур И. И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Управление проектами : учеб. пособие – М., 2005. – 652 с. 9. Основы управления проектами / под ред. Р. Ф. Дурицыной. – Благовещенск, 2000. – 160 с. 10. Лагоша Б.А., Шаркович В.Г., Дегтярева Р.Д. Методы и модели совершенствования организационных структур. М.: Наука, 2008. – 192 с. 11. Лейбкинд А.Р., Рудник Б.Л. Моделирование организационных структур (классификационный подход). М.: Наука, 2011. - 143 с. 12. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний: Справочное пособие для специалистов и предпринимателей. - М.: Высшая школа, 2000, - 587 с. 13. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З .Мильнер; 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 565 с. 14. Минцберг. Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. СПб.: Питер, 2002. - 512 с. 15. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: Пер. с англ. / Под ред. Н. Д. Эриашвили. – М.: Аудит ЮНИТИ, 1997. – 238 с. 17. Самочкин В. Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. — М.: Дело, 1999. – 336 с. 18. Катаев А.В. Виртуальные бизнес-организации. – СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2009. – 120 с. 19. Смирнов С.В., Мурашова Е.П. Организационное поведение управление поведением человека в организации. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 154с. 20. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. - М.: Юнити-Дана, 2004. – 136с. 21. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. - М.: Юнити-Дана, 2008. - 221 с. 22. Платонов К.К. Психология труда. - СПб.: Питер, 2004. – 125 с. 23. Ковров А.В. Лояльность персонала. - М.: Бердатор, 2004. – 94 с.