анализ прошедшего дня, оценка результатов

Тип работы
курсовая работа
Группа предметов
Предмет
Управление персоналом
Страниц
30
Год сдачи
2016
Оглавление
Введение 3 Часть 1 Теоретические аспекты системы оценки эффективности труда персонала компании 7 1.1 Понятие и сущность эффективности труда 7 1.2 Методы оценки эффективности труда 11 1.3 Методы повешения эффективности труда персонала компании 16 Часть 2 Исследование аспектов управления персоналом на предприятии ООО УК «Жилец» 18 2.1 Современное состояние и тенденции развития проблем управления на предприятии ООО УК «Жилец» 18 2.2 Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО УК «Жилец» 20 2.3 Основные причины проблем управления персоналом на предприятии ООО УК «Жилец» 22 3 Разработка организационного проекта по увеличению эффективности управления персоналом на предприятии ООО УК «Жилец» 24 3.1 Краткая характеристика проекта по увеличению эффективности управления персоналом на предприятии ООО УК «Жилец» 24 3.2 Разработка плана мероприятий проекта 26 3.1 Оценка эффективности проекта по увеличению эффективности управления персоналом на предприятии ООО УК «Жилец» 31 Заключение 34 Список литературы 36
Введение

Эффективность любой человеческой деятельности, в чем бы она ни состояла, в определяющей степени зависит от участвующих в ней людей. В XXI в. процессы глобализации, стремительный рост объема информации, технологический прогресс наряду с условиями неопределенности и риска предъявляют новые требования к использованию трудовых ресурсов. Высокие темпы социальных перемен привели к эпохальным изменениям в технологиях бизнеса.


Нужна помощь в оформлении преддипломной практики? Обращайтесь в Work5.


. Вслед за автомобилестроением (50 - 60-е гг.), автоматизацией производства (70-е гг.), развитием информационных технологий (80-е гг.) приоритетным направлением экономического роста стало управление трудовыми ресурсами предприятия. Факторы успеха на рынке стали условиями выживания предприятий, которые в свою очередь обусловлены эффективной деятельностью сотрудников. Трудовые ресурсы – главная производительная сила общества, включающая трудоспособную часть населения страны, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно-полезной деятельности, производя материальные и духовные блага и услуги. Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов предприятия заключается в том, что каждый наемный работник может: отказаться от предложенных ему условий; потребовать изменения условий труда; потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ; обучиться другим профессиям и специальностям; уволиться с предприятия по собственному желанию. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. Трудовые ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы производства, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Пути совершенствования использования трудовых ресурсов непосредственно связаны с анализом обеспеченности предприятия кадрами, использованием фонда рабочего времени, анализом производительности труда. Для того чтобы оказаться на плаву в условиях тотальной конкурентной борьбы, вопросы эффективности труда должны выходить на первый план. Нельзя говорить об эффективной работе или об улучшении работы компании без регулярной оценки труда ключевых категорий персонала. Однако не так легко определить, что в действительности теряется при отсутствии в организации такой оценки, а что выигрывается при отлаженных оценочных процедурах, ведь на любых рабочих местах разные люди работают с разной эффективностью, к тому же есть такие рабочие места, на которых цена ошибки работника чрезвычайно высока. Значит, должным образом отлаженная и проводимая предварительная и текущая оценка персонала помогает управлять общей эффективностью организации и становится особенно актуальной для современных фирм. Актуальность изучения вопросов, связанных с оценкой результатов деятельности персонала организации, обусловлена интересом к решению проблемы повышения эффективности управления персоналом, которое все больше становится определяющим фактором конкурентоспособности любого предприятия. В этой связи важно не только представлять и контролировать работу с кадрами, но и искать новые пути для её улучшения. Для достижения последней цели и предназначена система оценки персонала, призванная определить, насколько конкретный сотрудник или персонал организации в целом успешен и насколько эффективно выполняет свои обязанности. Основной целью данного исследования является закрепление и углубление знаний, полученных по дисциплинам: менеджмент, финансовый анализ, управление персоналом, анализ хозяйственной деятельности предприятия, получение практических навыков самостоятельной работы, сбор информации для написания дипломного проекта и разработки рекомендаций по оценки эффективности труда персонала в ООО УК «Жилец». Объектом исследования стал персонал организации, а предметом - оценка результатов деятельности сотрудников предприятия. Цель работы: на основе современных подходов и методов провести анализ системы оценки персонала предприятия и разработать предложения по ее совершенствованию на примере ООО УК «Жилец». Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи: рассмотреть теоретические аспекты и оценку результатов деятельности в системе управления персоналом организации; выявить основные цели и задачи оценки результатов деятельности сотрудников; проанализировать действующую систему оценки работы персонала и используемые методы оценки в ООО УК «Жилец»; на основании анализа документов и изучения деятельности организации предложить пути повышения эффективности использования методов оценки результатов деятельности персонала в ООО УК «Жилец». Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения могут быть использованы для построения и разработки программы модернизации системы оценки персонала как в ООО УК «Жилец», так и в других коммерческих организациях. В качестве теоретической и методологической базы данного исследования послужили труды современных отечественных и зарубежных авторов, материалы отраслевых конференций и семинаров, а так же открытые источники глобальной сети интернет.

Заключение

Важным роста производительности является организация труда, внедрение мероприятий организации труда, основана на достижениях науки и практики. Начисление вознаграждения по работы за год производится в соответствии с полученной работником платой за год. При этом к ней могут устанавливаться коэффициенты, стаж в организации, что снизить кадров и заинтересованность работников в месте работы. Исходя из этого, на современном предпритии, как анализ, перспективными направлениями технического являются: и труда, основанные на системы машин, и видов оборудования; внедрение технологических процессов; научных исследований и прикладного (отраслевого) характера, их в практику. Необходима стабилизация кадрового предприятия. Для необходимо в ряд мероприятий в сфере. Так как на предприятие наблюдается численности и их зарплаты, что стимулы к работе, необходимо рост зарплаты, а обеспечить моральное и стимулирование за работы, рост товарооборота. Кроме того, для увеличения эффективности управления преосналом и дейятельности предприятия ООО УК «Жилец» в целом нами было предложено внедерние программного комплекса «Биллинг-Онлаи?н». Внедрение передовых технологии? позволит высвободить лишних людей из бизнес-процесса, а, следовательно, уменьшить фонд оплаты труда. Внедрение в работу ООО «Управляющая Компания» программы «Биллинг-Онлаи?н» по начислению жилищно-коммунальных услуг (далее ЖКУ) населению, соблюдая единый формат биллинга (ОАО «Расчетный информационный центр»). Программа настроена для начислении? платежей за жилищно-коммунальные услуги согласно действующему законодательству (Правила предоставления коммунальных услуг, Постановлениями Правительства РФ от 23.06.2007 г. No 307, от 06.05.2011 г. No 354) и производит расчеты в течение 40-45 мин. Через Интернет каждый житель, пользующийся услугами Интернет, получив в Управляющей Компании логин-пароль, может отслеживать состояние своего лицевого счета, а именно, сколько и за что начислено, кто является поставщиком предоставляемых услуг, тарифы и нормативы потребления коммунальных услуг, а также, самостоятельно вносить показания индивидуальных приборов учета. Расчет экономической эффективности данных мероприятиях показал положительные результаты. Таким образом, можно сделать вывод, что мероприятия по эффективности на «Биллинг-Онлаи?н» позволят значительно увеличить результативность компании ООО УК «Жилец»

Список литературы

Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст] : по сост. на 15 янв. 2009 г. – М. : Проспект, 2009. – 207 с. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды -- М. : Финансы и статистика, 2013г.-- с.141-156. Афанасьев, Л. П. Экономика предприятия (фирмы) [Текст] : практикум : учеб. пособие для экон. спец. вузов / Л. П. Афанасьева [и др.] ; под ред. О. И. Волкова, В. Я. Позднякова. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 330 с. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. «Управление персоналом», М, Юнити, 2012 г. Басовский, Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : учеб. пособие для вузов по спец. «Бух. учет, анализ и аудит» / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – М. : ИНФРА-М, 2013. – 365 с. Басовский, Л. Е. Теория экономического анализа [Текст] : учеб. пособие для экон. спец. вузов / Л. Е. Басовский. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 222 с. Беа Ф.К., Дихтла Э., Швайтцер М., «Экономика предприятия», М, ИНФРА - М, 2015г. Веснин В.Р. «Управление персоналом. Теория и практика.» учебник для ВУЗов, М.: ТК Велби, Проспект - 2011г. Вешнякова, Т. С. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях сферы обслуживания [Текст] : учеб. пособие для вузов / Т. С. Вешнякова. – М. : Академия, 2011. – 219 с. Вязигин А.В. «Оценка персонала высшенго и среднего звена», С.Пб., М., Вершина 2016 г. Генкин, Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях [Текст] : учеб. для вузов / Б. М. Генкин. – 4-е изд., изм. и доп. – М. : НОРМА, 2013. – 448 с. Егоршин А.П. «Управление персоналом», учебник для ВУЗов 5-е изд. Н. Новгород, НИМБ, 2015 г. Зайцев, Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием [Текст] : учеб. пособие для вузов / Н. Л. Зайцев ; Гос. ун-т управления. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 490 с. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. «Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом», М, Дело, 2014 г. Ионова, А. Ф. Финансовый анализ [Текст] : учеб. для вузов / А. Ф. Ионова, Н. Н. Селезнева. – М. : Проспект : Велби, 2013. – 623 с. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента [Текст] : учеб. пособие для вузов по спец. «Менеджмент организации» / Н. И. Кабушкин. – 8-е изд., стер. – М. : Новое знание, 2015. – 336 с. Кибанов А.Я. «Управление персоналом организации» учебник для ВУЗов - М.: ИНФРА-М, 1997г. Ковалев, В. В.   Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : учеб. для вузов по спец. «Финансы и кредит», «Бух. учет, анализ и аудит», «Мировая экономика», «Налоги и налогообложение» / В. В. Ковалев, О. Н. Волкова. – М. : Проспект: Велби, 2012. – 421с. Ладанов И.Д. Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса. Пособие для руководителей и предпринимателей -- :Ника, 2012 г. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 2013 г. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб.пос.-М.:ИНФРА-М, НГАЭиУ, 2011 г. Мескон М.Х., Алберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», М, Дело, 2014 г. Попов «Оценка работников управления» М., Московский рабочий 2010 г. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Соломатин Н.А. «Управление организацией», М, ИНФРА - М, 2012 г. 15. Сергиенко С.К. «Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала», М., книжный мир, 2014 г. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2013 г. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Соломатин Н.А. «Управление организацией», М, ИНФРА - М, 2013 г. Пугачев В.П. «Руководство персоналом организации», М, Аспект Пресс, 2014 г. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2016г. Шкатулла В.И. «Настольная книга менеджера по кадрам», М, НОРМА - ИНФРА - М, 2011 г. Онлайновый журнал для менеджеров по персоналу, специалистов в области управленческого консультирования и работников кадровых служб предприятий и организаций / www.hro.ru/hrm/ База данных предприятия ООО УК «Жилец»

Горят сроки, а работа ещё не готова?

Заполните небольшую форму заказа и мы сможем помочь вам сдать работу в оговоренные сроки!