Содержание
Введение.................................................................................................................3
Глава 1. Понятие и структура управленческого решения.................................5
1.1. Понятие и аспекты управленческих государственных решений...............5
1.2. Виды управленческих государственных решений......................................6
1.3. Стадии процесса принятия управленческих государственных решений.9
Глава 2. Психологические факторы поиска новых управленческих государственных решений..................................................................................14
2.1. Психологические аспекты в поиске принципиально новых управленческих государственных решений..................................................................................14
2.2. Психологические механизмы, влияющие на поиск новых управленческих государственных решений..................................................................................16
2.3. Эмоционально-волевые качества и мотивации руководителя при поиске принципиально новых управленческих государственных решений..............18
Заключение...........................................................................................................23
Список использованной литературы..................................................................25
Читать дальше
Заключение
Непосредственно ход принятия управленческого постановления с огромным трудом поддается исследованию. Данное сопряжено с тем, что протекание фаз принятия постановления, по большей части, спрятано от непосредственного исследования. Весьма трудно сформировать опытную обстановку, в которой можно было бы отследить появление постановления, так как обладают огромной ролью настоящие требования, в которых берется управленческое разрешение. Большая часть управляющих, исполняя данный вид работы, точнее подсознательно предусматривают большое количество условий, которые влияют на управленческую обстановку, и, как правило, не могут отметить, каким образом они это совершают.
Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.
Управленческое решение зависит от многих факторов: от положения дел в управляемой сфере, от состояния трудового коллектива, от кадрового обеспечения и т.д. Следует подчеркнуть, что решение считается готовым только тогда, когда достигнуты желаемые результаты. Руководитель сам должен участвовать во всех этапах принятия решения, но прежде всего его роль заключается в выборе наиболее подходящего решения из предложенных вариантов и в принятии окончательного решения. Руководитель обычно принимает решение один, но всё чаще практикуется принятие решений группой. Поэтому руководитель должен быть хорошо подготовлен и к работе с группой. Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель распоряжается не только своей судьбой, но и судьбами работающих у него людей.
Психические процессы, состояния и свойства - напрямую оказывают большое влияние на работу процессов принятия управленческих заключений. В связи с данным существенная цель сегодняшней психологии управления состоит в исследовании результативных приборов диагностики индивидуальных условий принятия заключений. Подобное диагностирование даст возможность вовремя обнаруживать «сильные» и «слабые» особенности управляющих, а кроме того разъяснять и прогнозировать их действия в различных моментах принятия заключений.
Таким образом, рассмотрев выше изложенный материал, мы можем сделать вывод о том, что психологическая подготовка имеет особое место в управленческой работе. Исследованию психологии и использованию данных познаний на практике необходимо уделить особое внимание при обучении, переподготовке или увеличении квалификации менеджеров.
Считаем, что с поставленной задачей справились и тему курсовой работы раскрыли полностью.
Читать дальше
Список использованной литературы
1. Аллахвердов В.М. Психология: Учебник. – М.: ТК Велби, 2008 г. – 68 с.
2. Башкатова Ю.И. Управленческие решения. – М.:МЭСИ, 2007 г. – 184 с.
3. Василенко, И.А. Государственное и муниципальное управление. Учебник для бакалавров. 6-е изд., пер. и доп. Базовый курс / И.А. Василенко. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 494 c.
4. Вачугов Т.Е. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2010 г. – 102 с.
5. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. – М.:ИНФА-М, 2009 г. – 159 с.
6. Волкогонова О.Д. Управленческая психология – М., 2008 г. – 194 с.
7. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2009 г. – 42 с.
8. Журавлев А.Л. Социальная психология. – М.: ПЕР СЭ, 2009 г. – 351 с.
9. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Государственное и муниципальное управление" и "Менеджмент" / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2011. - 167 c.
10. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. - М.: ДЕЛО, 2008 г. – 190 с.
11. Кочетков В.В., Скотникова И.Г. Индивидуально-психологические проблемы принятия решения. – М., 2009 г. – 78 с.
12. Лебедев В.И. Психология и управление. – М.: ИНФА – М, 2010 г. – 86 с.
13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2007 г. – 704 с.
14. Мухаев, Р.Т. История государственного управления в России. Учебник. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник". (Серия "Государственное и муниципальное управление") / Р.Т. Мухаев. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 407 c.
15. Орешин, В.П. Государственное и муниципальное управление: Учебное пособие / В.П. Орешин. - М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2011. - 158 c.
16. Островский Э. В. Психология управления. – М.: ИНФРА – М, 2008 г. – 96 с.
17. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Юнити, 2008 г. – 91 с.
18. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.:РОИР, 2009 г. – 360 с.
19. Сурин, А.В. Основы управления. Государственное и муниципальное управление, антикризисное управление, управление персоналом, менеджмент / А.В. Сурин. - М.: КДУ, 2008. - 368 c.
20. Трайнев В.А. Психологические аспекты менеджмента. – М.: Сфера, 2006 г. – 234 с.
Читать дальше