Страховые продукты в туризме:состояние и проблемы

Тип работы
курсовая работа
Группа предметов
Предмет
Страхование
Страниц
20
Год сдачи
2017
Оглавление
Введение 2 1. Теоретические аспекты страхования в туризме 3 1.1. Виды страховых продуктов 3 1.2. Состояние страховых продуктов в туризме 6 2. Основные проблемы страховых продуктов в туризме 10 3. Страхование в сфере туризма: перспективы рынка 13 Заключение 19 Список использованной литературы 21
Введение

Актуальность проблемы страхования в туризме в последнее время очень важна, так как в процессе страхования туристических услуг определяется качество этих услуг и формируется имидж всей туристической отрасли. Надо отметить, что безопасность для туриста — это самое главное, и она зависит, прежде всего, от качественного страхования. Поэтому, страхование является полноценным компонентом любой туристической поездки, и именно с помощью страхования происходит защита, как туристов, так и их имущества. Работа состоит из трех основных глав, каждая из которых раскрывает исследуемую нами тему. Цель работы: определение состояния страховых продуктов в туризме, выявление основных проблем. Задачи: - выявить теоретические аспекты страхования в туризме; - определить состояние страховых продуктов в туризме; - выявить перспективы страхового рынка в туризме. Объект исследования: рынок страхования в туризме. Предмет исследования: страховые продукты в туризме.


Окажем помощь в написании дипломной работы в москве , напишите нашим специалистам.


. Процесс выполнения работы включил в себя анализ литературы по исследуемой теме, выявление ключевых аспектов в теме страхования, определение проблем и перспектив развития страховых продуктов в туризме. В работе использованы учебыне пособия, научные статьи, а также Интернет-ресурсы. 1. Теоретические аспекты страхования в туризме 1.1. Виды страховых продуктов «Туристическое страхование – это наиболее известный с давних времен эффективный способ защиты имущественных и личных неимущественных благ, как туристов, так и субъектов туристской индустрии»1 Все о туризме - образовательный туристический портал. Страхование в туризме. Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/strahovanie.htm (дата обращения 10.02.2017)  . Согласно п. 76 Рекомендаций к Гаагской декларации по туризму установлено, что государства должны принимать все необходимые меры по обеспечению базового страхования туриста на случай основных рисков, с которыми они сталкиваются (болезнь, кража, репатриация), и, в частности, стимулированию заключения соглашений в этой области, особенно между страховыми компаниями, всеми туристическими предприятиями и другими заинтересованными компаниями и тур-группами, что позволило бы туристам обеспечить достаточное страхование по сниженным ценам. Страхование – представляет собой систему отношений по защите имущественных интересов хозяйствующих субъектов и граждан при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов2 Страхование в туризме: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ysdeco.com/54.php# (дата обращения 10.02.2017) . В страховании выделяют следующие виды - продукты страхования: страхование туриста и его имущества; страхование рисков туристских фирм; страхование туристов в зарубежных поездках; страхование иностранных туристов; страхование гражданской ответственности; страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств; страхование от несчастных случаев с покрытием медицинских расходов. Страхование бывает добровольным и обязательным. К числу обязательных видов страхования в соответствии с действующими документами относятся: страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств; страхование транспортных путешествий. Остальные виды страхования туристов являются добровольными. Страхование туриста и его имущества включает в себя ответственность за утрату или повреждение имущества туристов. Действие такого договора начинается с момента выезда застрахованного с постоянного места жительства и заканчивается в момент его возвращения. Застраховать по такому договору можно туристское и личное имущество, которое туристы имеют при себе. Под багажом подразумеваются зарегистрированные и незарегистрированные вещи туриста. Кроме того, страхованию подлежат вещи, находящиеся на его одежде и теле, а также приобретенные во время зарубежной поездки. Виды страховой ответственности: аварии, пожары, взрывы, стихийные явления природы, грабежи, хищения и другие преднамеренные и злоумышленные действия, военные действия и др. Страховыми случаями в туристическом бизнесе признаются: случаи получения платной медицинской помощи, необходимость которой вызвана несчастным случаем, или острым заболеванием, или острым обострением хронического заболевания, без которой возникала реальная угроза расстройства здоровья Застрахованного или его смерти; случаи непредвиденной, внезапной непреднамеренной и независимой от воли застрахованного утраты трудоспособности (несчастные случаи); случаи независимой от воли застрахованного утери багажа, документов, средств к существованию; случаи непредвиденных расходов, необходимость которых вызвана возникновением общегражданской и автогражданской ответственности; случаи отказа от использования льготного авиабилета из-за болезни, несчастного случая или смерти Застрахованного, его родных и близких; случаи невозможности совершить запланированную поездку. Кроме указанных страховых случаев ими считаются и другие события, которые повлекшие за собой непредвиденные и непреднамеренные расходы Застрахованных, как туристов, так и туристических организаций3

Заключение

В результате написания работы цель была достигнута, а задачи выполнены. В результате написания работы нам удалось: раскрыть теоретические аспекты страхования в туризме; определить основные проблемы страховых продуктов в туризме; выявить перспективные точки развития страхования в сфере туризма. Были выявлены следующие проблемы страховых продуктов, которые связаны с данной отраслью: низкая прозрачность, достаточно сложно провести аудиторскую проверку, спрогнозировать, предупредить и предотвратить банкротство; махинации с полисами ВЗР; финансовая безграмотность самостоятельно планирующих отдых. Сейчас ситуация на страховом рынке изменилась. Это обусловлено массовым банкротств и уходом с рынка ряда турфирм, которые кардинально изменили подходы большинства страховых компаний к работе в этом секторе: значительно выросли тарифы, пересмотрены требования к потенциальным страхователям, сокращены портфели. Рынок меняется у нас на глазах. Страхование в туризме имеет несколько видов: - гражданской ответственности – страховым случаем является наступление гражданской ответственности по решению суда, в случае нанесения на территории другой страны вреда третьему лицу, будь то имущественный или жизни и здоровью; - багажа – касается его кражи, пропажи или повреждения, однако, следует отметить, что страхование распространяется не на все вещи, присутствующие в багаже, в частности, на деньги, антиквариат, драгоценности; - отмены тура – в ней предусмотрена вероятность отмены тура, и заключают договор как минимум за 15 дней до даты запланированного отъезда, но нужно учитывать, что отказ в выдаче визы не является вовсе страховым случаем; - от невыезда – предусматривает выплату страховой суммы при невозможности выезда вследствие непредвиденных обстоятельств. Попасть за границу можно один раз, скажем, во время небольшого отпуска, а можно съездить за рубеж и несколько раз за пару месяцев, соответственно, и страхование в туризме существует в двух формах: краткосрочное и долгосрочное (суммарно выезд не должен превышать 60 дней). Оформляя страховку необходимо обратить внимание на: - срок ее действия; - полис должен быть оформлен на двух языках: русском и языке страны, в которую вы направляетесь; - памятку страхователя. Страховой взнос у одного и того же страховщика может различаться в зависимости от: - тарифов с разными гарантиями и суммами покрытия; - срока поездки – чем он дольше, тем выше тариф; - количественного и возрастного состава туристической группы, например, тариф для туристов преклонного возраста, старше 70, как правило, выше в два раза. Страхование в туризме предполагает наличие страхового полиса, который следует держать при себе, чтобы при возникновении непредвиденной ситуации можно было бы сразу связаться с диспетчером и попросить помощи. Но не исключено, что даже при наличии полиса, по той или иной причине, приходится расплачиваться наличными за медицинские услуги. В этом случае необходимо собрать все чеки: за оплату услуг врача, за медикаменты, транспорт и т.п., чтобы по приезду попробовать вернуть потраченную сумму.

Список литературы

Нормативно-правовые акты Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция). Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (дата обращения 10.02.2017) Основные источники Архипов А.П. Страховой андеррайтинг : учебник и практикум для бакалавров / А.П.Архипов. – 2-у изд.,перераб. И доп. – М. : Издательство Юрайт,2014. – 359 с.- Серия 6 бакалавр. Углубленный курс. Гвозденко А.А. Основы страхования: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 304 с Сербиновский Б.Ю, Гарькуша В.Н., Страховое дело, учебное пособие, 5-е изд-е, Ростов-на Дону, из-во «Феникс», 2006 г. Толкачева Ольга Петровна, Джобинашвили Кэтэван Александровна Особенности страхования в отрасли туризма // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2011. №3. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-strahovaniya-v-otrasli-turizma (дата обращения: 09.02.2017) Черникова Л.И., Фейзрахманова Н.М. Современные тенденции страховой защиты интересов туристов в России // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2012. № 29 (119). С. 33-39. Научная библиотека КиберЛенинка: http://cyberleninka.ru/article/n/problemy-prodvizheniya-strahovyh-produktov-na-rynok-turistskih-uslug#ixzz4YGt4sJkk Интернет-ресурсы Андеррайтинг страхования в туризме. Режим доступа: http://www.strahyi.ru/material/strahovoy-anderayting-turizm (дата обращения 09.02.2017) Виды страхования. Режим доступа: http://pravoturista.ru/vidi-strahovaniya.html (дата обращения 09.02.2017) Профессиональный информационный портал для страховщиков и интересующихся [Электронный ресурс].- Режим доступа: www.insur-info.ru – (дата обращения 10.05.2015) Основы страхования [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/strahovanie/strahovanie-imushchestva.html (дата захода 10.02.2017 г Рыбкин, Иван Активные продажи страховых продуктов на точке продаж (в торговом зале) / Иван Рыбкин, Виталий Егоров. - М.: Институт общегуманитарных исследований, 2016. - 144 c. Рыбкин, Иван Завтра будет поздно. Техника продаж страховых продуктов физическим лицам для начинающих / Иван Рыбкин. - М.: Институт общегуманитарных исследований, 2015. - 208 c. Рыжкин, И. И. Страхование технических рисков / И.И. Рыжкин. - М.: Альфа-пресс, 2014. - 480 c. Сплетухов, Ю. А. Страхование / Ю.А. Сплетухов, Е.Ф. Дюжиков. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 320 c. Страховое дело. - М.: Банковский и биржевой научно-консультационный центр, 2014. - 528 c. Страхование в туризме: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ysdeco.com/54.php# (дата обращения 10.02.2017) Туризм и туристическое хозяйство. Учебник /Под ред. Чудновского А.Д. –М.: Изд. ЭКМОС, 2000. – 400 с. Учебные материалы для студентов! [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://mobile.studme.org/158407208439/strahovoe_delo/strahovanie_-_orlanyuk-malitskaya_la (Дата посещения 10.02.2017) Фейзрахманова Наиля Мансуровна Проблемы продвижения страховых продуктов на рынок туристских услуг // Сервис в России и за рубежом. 2013. №3. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/problemy-prodvizheniya-strahovyh-produktov-na-rynok-turistskih-uslug (дата обращения: 10.02.2017). Научная библиотека КиберЛенинка: http://cyberleninka.ru/article/n/problemy-prodvizheniya-strahovyh-produktov-na-rynok-turistskih-uslug#ixzz4YGop5Fio Фролова Т.А. Экономика и управление в сфере социально-культурного сервиса и туризма: конспект лекций. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010. Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m204/5_3.htm (дата обращения 09.02.2017)

Горят сроки, а работа ещё не готова?

Заполните небольшую форму заказа и мы сможем помочь вам сдать работу в оговоренные сроки!