Влияние технического оснащения торговых организаций на их конкурентоспособность. На примере: "Метпромсбыт"

Актуальность темы выпускной квалификационной работы. На современном этапе экономического развития конкурентоспособность является важным элементом в экономике многих стран мира. В настоящее время в условиях рынка невозможно добиться стабильного успеха в предпринимательстве, если не рассчитать эффективность его развития, не накапливать постоянно сведения о собственных перспективах и способностях, о состоянии рынков, не оценивать место конкурентов на них и не проводит анализ конкурентоспособности своей фирмы. Конкурентоспособность предприятия представляет собой свойство, характеризующееся степенью реального и потенциального удовлетворения им определенной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Когда предприятие имеет высокую конкурентоспособность, это сопровождается удовлетворенностью и желанием потребителей повторно приобретать продукцию данной фирмы, отсутствием претензий к фирме как со стороны государства в лице налоговых органов, общества в целом, собственников и контрагентов. На конкурентоспособность предприятия влияют не только качественные и ценовые параметры, но и уровень менеджмента, система управления денежными потоками, состояние рынка, степень внедрения инноваций, мотивация квалификация рабочего персонала. Но, не смотря на все эти условия, важнейшую роль занимает маркетинг. Основные задачи маркетинга выявить наиболее значимые потребности потребителей, учёт изменений их предпочтений, оценка перспективности подразделений рынка, разработка и осуществление эффективных стратегий по повышению конкурентоспособностей.

---

Сложная курсовая на заказ в Тюмени ? Легко для Work5.

---

. Присутствие конкуренции является важным условием для формирования конкурентоспособности товаров и предприятия в целом. Конкурентоспособность товара – способность продукции быть привлекательной для потребителей, отвечать запросам конкурентного рынка по сравнению с другими аналогичными изделиями. Она определяется с одной стороны – ценами, устанавливаемыми продавцами товаров, с другой стороны качеством данного товара. Кроме этого, на конкурентоспособность оказывают свое влияние и другие факторы: популярность того или иного товара, реклама, имидж предприятия, место фирмы на рынке данного товара, колебания спроса. Если организация обладает конкурентным преимуществом, то оно в свою очередь делится на факторы: внутренние (почти целиком определяются руководством организации) и внешние (появление этих факторов уже в небольшой степени зависит от организации).К типовой конкурентоспособности относят такие преимущества как: рыночные, управленческие, технические, структурные, ресурсные .В качестве показателей конкурентных преимуществ используют такие показатели, как издержки производства, размер относительной доли рынка, степень овладения улучшенными технологиями, стратегия продаж, отличительные свойства товаров, популярность фирмы. Можно отметить следующие характерные свойства для данного явления:  на конкурентные преимущества предприятия воздействуют экологическая и социальная среда;  конкурентоспособность предприятия показывает, насколько развита данная фирма в сравнении с ее конкурентами по степени удовлетворения спроса на ее продукцию и по эффективности производственной деятельности;  конкурентоспособность организации повышает ее привлекательность для инвесторов;  конкурентоспособность – это способность одного объекта превзойти своего конкурента по всем критериям;  конкурентоспособность предприятия – это способность предприятия выстоять на рынке с аналогичными товарами конкурентов;  конкурентоспособность продукции и предприятия – тесно связанные определения;  конкурентоспособность – это показатель, для которого базой сравнения выступают подобные показатели предприятий конкурентов;  конкурентоспособность предприятия изменяется во времени, ее изменения зависят от определенных факторов: внутренних и внешних;  конкурентоспособность фирмы характеризует значения и эффективность применения всех его ресурсов. Существует определенная система обеспечения конкурентоспособности предприятия. В теории вопрос обеспечения конкурентоспособности выпускаемой продукции рассматривается одновременно как процесс и как структура. Обеспечение конкурентоспособности как процесс – это реализация связанных между собой научных подходов, методов, принципов, средств и мероприятий, разрабатываемых по всем критериям управления и стадиям жизненного цикла управляемых объектов и нацеленных на обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции . В целях повышения конкурентоспособности предприятия, необходимо проведение следующих мероприятии:  обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции в целевых секциях рынка. Под конкурентоспособностью товара подразумевается его условное и обобщенное свойство, отражающее его выгодные отличия от продукции конкурента по степени удовлетворения потребности и по расходам на нее.  повышение производительности предприятия и его подразделений до высокого уровня в данной отрасли. С этим показателем открывается возможность успешной работы предприятия в будущем;  постоянное использование нового технического оснащения;  изготовление продукта такого качества, которое отвечает отечественным и мировым стандартам;  изготовление продукции только из высококачественного сырья и материалов;  проведение постоянного обучения и повышения квалификации кадров;  систематическое проведение экономического анализа с целью выявления сильных и слабых сторон по сравнению с конкурентами. Стоит отметить, что конкурентоспособное предприятие должно обладать следующими внутренними преимуществами:  экономическое положение фирмы;  конкурентоспособность товара;  выгодность продаж;  индивидуальный имидж предприятия;  эффективное управление. Таким образом, повышение конкурентоспособности предприятия достигается путем ориентации предприятия на потребительскую сферу, повышение качества выпускаемой продукции, эффективную реализацию товаров и услуг. Благодаря этому увеличивается показатель конкурентоспособности предприятия, его умение максимально использовать свой трудовой, научно-технический, производственный и финансовый потенциал. Роль технического оснащения торговых организаций на современном этапе рыночной экономики состоит в сокращении потерь материальных ценностей на всех этапах товарооборота, повышении производительности труда за счет механизации и автоматизации торговых и складских процессов. Результатом этого процесса является рост конкурентоспособности организации. В современном обществе этот вопрос актуален, так как торговое оснащение техническим оборудованием может решить проблему проектирования новых и реконструкции действующих предприятий. Предмет исследования: влияние технического оснащение торговых организаций на их конкурентоспособность Объект исследования: конкурентоспособность ООО «Метпромсбыт. Цель выпускной квалификационной работы: провести анализ влияния технического оснащение торговых организаций на их конкурентоспособность. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи: 1. Рассмотреть техническое оснащение торговых организаций. 2. Провести оценку технического оснащения ООО «Метпромсбыт». 3. Определить направления совершенствования технического оснащения ООО «Метпромсбыт». Информационной базой послужили методологические материалы, учебная, научная, методическая литература по рассматриваемому вопросу, проблемные статьи в средствах массовой информации, электронные ресурсы удаленного доступа, статистические данные. Для того чтобы достичь поставленную цель были использованы следующие методы: изучение монографических публикаций и статей, сравнительный метод, аналитический метод. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

В выпускной квалификационной работе проведен анализ влияния технического оснащение торговых организаций на их конкурентоспособность. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи: 1. Рассмотрено техническое оснащение торговых организаций. 2. Проведена оценку технического оснащения ООО «Метпромсбыт». 3. Определены направления совершенствования технического оснащения ООО «Метпромсбыт». Технологическое оборудование – это неотъемлемая часть многих современных предприятий различных отраслей. При его помощи осуществляется обработка сырья, из которого изготавливается продукция всевозможных типов. К примеру, в зубопротезных лабораториях в качестве оборудования служат литейные печи, точно так же, как и в ювелирном деле. В клининговых компаниях используются сложные агрегаты для уборки, они также являются технологическим оборудованием. То же самое касается и других отраслей, например: металлургии; пищевой промышленности; деревообрабатывающей промышленности; строительства; торговли и многих других. Следовательно, для каждого сектора промышленности и сферы оказания услуг предназначено свое специфическое современное технологическое оборудование. Оно может отличаться по таким параметрам, как габариты, механизмы действия, управление, функции и многое другое. В наше время найти подходящие агрегаты для любой отрасли совершенно не трудно, поскольку и зарубежные и отечественные производители предлагают широкий спектр продукции данного типа. Чтобы понять свою конкурентоспособность на данный момент времени, предприятию следует произвести анализ следующих параметров: − выяснить, сколько конкурентов имеется в выбранном сегменте рынка; − детально изучить продукцию конкурентов, выяснить поставщиков и точки сбыта; − изучить категории потенциальных потребителей, их желания и предпочтения; − выяснить, каким образом можно привлечь контактные аудитории (образ предприятия в глазах общественности оказывает прямое влияние на результаты коммерческой деятельности); − сравнить собственные возможности по каждому параметру проведенного анализа деятельности конкурентов. Способность предприятия реализовывать и защищать свои конкретные преимущества зависит от успешности противостояния давлению конкурентных сил, которые в настоящий момент действуют на рынке. Технический прогресс и эффективность эксплуатации техники зависит от того, насколько полно и оперативно решаются организационные вопросы, касающиеся оборудования через механизацию и автоматизацию, замены ручного труда. К техническому оснащению торговых организаций относятся: технологии, применяемые в компании; используемое торговое оборудование в магазинах; системы автоматизации на предприятии. Организация зарегистрирована 9 апреля 2007 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Генеральный директор организации – Зорин Алексей Михайлович. Компания ООО «Метпромсбыт» находится по юридическому адресу 109548, город Москва, Шоссейная улица, 1в стр.10. За анализируемый период повысилась эффективность использования основных фондов. Фондоотдача выросла 31,3%. Рентабельность продаж в 2015 году выросла по сравнению с 2013 годом на 50%. Однако наблюдается снижение этого показателя по сравнению с 2014 годом. ООО «Метпромсбыт» использует следующие виды технологического оснащения:  Стеллажи и поддоны.  Подъемно-транспортное оборудование. Применение подъемно-транспортного оборудования в оптовой торговле способствует облегчению тяжелых и трудоемких работ, ускоряет выполнение погрузочно-разгрузочных операций, сокращает время простоя транспорта.  Весо-измерительное и фасовочное оборудование.  Торговый инвентарь Наиболее значительную долю 58,01 % в структуре технического оснащения предприятия занимает группа «Подъемно-транспортное оборудование». На долю стеллажей и поддонов приходится 37,7%. Значения рассчитанных коэффициентов позволяют утверждать, что эксплуатируемые предприятием объекты технического оснащения, изношены на 30%. Годность технического оснащения составляет 70%, что свидетельствует о их хорошем техническом состоянии. Основные проблемы экономической эффективности использования технического оснащения: 1. Текучесть кадров приводит к снижению уровня квалификации рабочих и соответственно производительности труда. 2. Недостаточный уровень автоматизации. Внедрение на предприятия технических средств, позволяющих автоматизировать торговые процессы, является базовым условием эффективной работы. Разнообразие современных методов автоматизации расширяет спектр их применения, при этом затраты на механизацию, как правило, оправдываются конечным результатом. Основными конкурентами ООО «Метпромсбыт» являются: АО «ДСМ групп», ООО «Финком» По результатам проведенной оценки факторов, характеризующих конкурентные позиции ООО «Метпромсбыт» и его конкурентов можно отметить, что:  минимальный уровень цен на продукцию способствует повышению конкурентоспособности ООО «Финком» и АО «ДСМ групп» и является слабой стороной ООО «Метпромсбыт»;  высокое качество обслуживания характерно для ООО «Метпромсбыт», АО «ДСМ групп», тогда как низкое балльное значение этого фактора характеризует деятельность ООО «Финком», тем самым, оказывая отрицательное влияние на ее конкурентные позиции;  техническое оснащение ООО «Метпромсбыт» находится на достаточно высоком уровне.  ООО «Метпромсбыт» имеет самое высокое качество продукции.  по показателям реклама и маркетинг и поставщики ни одна из анализируемых компаний не набрала максимальных баллов. В заключении можно сделать вывод: чтобы занять сильную позицию на рынке, нужно знать своих конкурентов, понимать, кто из них представляет реальную угрозу в настоящее время, а кто будет представлять ее завтра; понимать, какую политику они ведут и чего от них следует ожидать. Повышение конкурентоспособности является очень актуальной темой для торговых организаций. Техническое и технологическое оборудование определяет эффективность современных торговых организаций. Выбор типа оборудования ООО «Метпромсбыт» в целом должен быть основан на следующих принципах:  соответствие оборудования товарному профилю и размерам торгового зала;  анализ торгового оснащения;  учет методов продажи товаров. Выбирая направление оптимизации технического оснащения ООО «Метпромсбыт», в первую очередь стоит обратить внимание на совершенствование организации процессов и технологии выполнения работ — именно здесь возможно относительно быстрое получение результата при использовании имеющегося оборудования. Процесс оптимизации технического оснащения состоит из нескольких последовательных этапов: исследование технологических процессов (логистическая экспертиза), разработка объемно-планировочных решений и проектирование технологии работы, подготовка к внедрению изменений и собственно внедрение. Основные направления повышения оптимизации технического оснащения: 1. Повышение квалификации персонала Оучение и развитие персонала – необходимое условие оперативного реагирования организации на изменение внешней среды. Разработанная система обучения должна быть введена в ООО «Метпромсбыт» в течение 2017 года. В конце года по итогам формирования системы обучения должны быть достигнуты следующие результаты: систематизация затрат на обучение; быстрая реакция на изменение внешней и внутренней среды; снижение текучести кадров; снижение сопротивляемости нововведениям; оптимизация корпоративной культуры; рост производительности труда; повешение эффективности использования технического оснащения; стимулирование персонала к саморазвитию. 2. Внедрение в деятельность компании автоматизированной системы управления процессом торговли Автоматизацию оптовой торговли условно можно разделить на 3 этапа: На первом этапе, подготовительном проводятся обследования, анализ текущей ситуации с учетом, формируется план проекта, производится согласование бизнес-процессов, подбор программных продуктов и оборудования, формирование базы данных по товарам. На втором этапе, производится установка и настройка программы, подключение и тестирование оборудования. На третьем этапе, обучение пользователей, обслуживание учетной системы, развитие. Направление капитальных вложений и технические решения должны быть экономически обоснованы с учетом всех непосредственных затрат, а также необходимых предварительных и сопутствующих капиталовложений, эксплуатационных расходов и долговечности конструкций. С целью оценки экономической эффективности предложенных мероприятий сравним показатели общей экономической эффективности технического оснащения до и после реализации предложенных мероприятий. Реализация предложенных мероприятий имеет положительный экономический эффект. Это связано с ростом производительности труда, эффективности торгового обслуживания, повышения качества обслуживания и состояния оборудования. Повышение этих параметров приведет к росту конкурентоспособности ООО «Метпромсбыт».

1. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О защите конкуренции» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.01.2014) // Российская газета. 27.07.2006. № 162. 2. Арустамов Е. А. Аренда (оптовая торговля): учебник. – М. : Изд. дом «Дарья К», 2011. – 451 с. 3. Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок / пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. 2-е изд. СПб., 2012. 4. Ляндсман Р. Д., Гиль И. М. Оснащение рынков бизнес-оборудованием. – М.: Высшая школа, 2012. – 208 с. 5. Парфентьева Т. Р. Складское оборудование: первый учебник. проф. обуч. / Т. Р. Парфентьева, Н. В. Миронов, А. Петухов, M. Филиппова. – М. : ИРПО, 2012. – 128 с. 6. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отрасли и конкурентов / пер. с англ. М., 2013. 7. Радковская Н.П. Маркетинг в коммерческих банках: Учебное пособие.-СПб: ИВЭСЭП, знание, 2014.-с.20 8. Баранов В. Д. Торгово-экономические санкции и право ВТО / В. Д. Баранов // Право и образование. - 2015. - № 3. - С. 81-87. 9. Бияков О.А. Теория экономического пространства: методологический и региональный аспекты. // Издательство Томского университета, 2014. 10. Гравшина И. Н. Конкурентная стратегия в системе управления конкурентоспособностью предприятия //Молодой ученый. 2013. № 6. С. 296-298. 11. Гуляев Г. Ю. Эволюция теории конкуренции, Г. Ю. Гуляев // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В. Г. Белинского. — 2014. — № 28. — С. 317–321 12. Гуремина Н.В. Оценка влияния результатов инновационной деятельности на развитие производства предприятий Приморского края // В мире научных открытий. 2013. № 8. 2 (44). С. 283-302. 13. Журкина Л.С., Уханова Ю.А., Никишин А.Ф. Собственные торговые марки и их роль в повышении эффективности хозяйственной деятельности организаций торговли. В сборнике: Управление инновациями в современной науке Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. Уфа, 2015. С. 65-68. 14. Журкина Л.С., Уханова Ю.А., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Факторы, определяющие поведение покупателей в сети Интернет // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 6-4 (50). С. 24-26 15. Красильникова Е.А. Развитие региональных рынков потребительских товаров в современных условиях экономики // Российское предпринимательство. 2015. Т. 16. № 11. С. 1607-1616. 16. Курмантайулы Д. Стратегия повышения конкурентоспособности предприятия: основные составляющие и направления стратегических решений [Текст] / Д. Курмантайулы, Н. В. Никифорова // Молодой ученый. — 2015. — №9. — С. 646-651. 17. Магомедов Г.Д., Кахриманова Д.Г. Новые технологии в сфере розничной торговли: современный подход //Аудит и финансовый анализ. 2015. № 3. С. 395-397. 18. Майорова Е.А. Нематериальные активы как конкурентные преимущества организаций розничной торговли // Сервис в России и за рубежом. 2014. № 5 (52). С. 3-17. 19. Майорова Е.А., Иванов Г.Г. Результаты исследования восприятия покупателями социальной ответственности торговых структур // Наука и бизнес: пути развития. 2015. № 5. С. 129-132. 20. Майорова Е.А., Никишин А.Ф. Влияние социальной ответственности на эффективность розничных торговых организаций//Сборник научных трудов Sworld. -2014. Т. 26. № 4. С. 23-24. 21. Майорова Е.А., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Нематериальные активы и их влияние на социально-экономическую эффективность торговли // Экономика и предпринимательство. 2016. № 1-1 (66-1). С. 1133-1136. 22. Морозов Н. С. Оборудование магазина бытовой техникой: учебник. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2011. 23. Станиславская М.В. Методические основы оценки конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере розничной торговли // Российское предпринимательство. 2012. № 09 (207). С. 135-140. 24. Стародубцева Е.А. К вопросу о трактовке понятия «конкурентоспособность предприятия» // Известия Иркутской государственной экономической академии. 2011. № 4. С. 132-135. 25. Трифонов Ю.В., Скаршевская Т.А., Управление развитием экономики предприятий: Монография/ Ю.В. Трифонов, Т. А. Скаршевская; Федеральное агентство по образованию, Нижегородский гос.ун-т им. Н.И. Лобачевского. Н.Новгород, 2011. 26. Бережная Ю.В., Панкина Т.В. Направления повышения конкурентоспособности торговых организаций // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 2 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2016/02/64664 27. Магомедов Г.Д., Кахриманова Д.Г., Магомедова Н.Г. Оценка использования средств рекламы в повышении эффективности торговых организаций // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 2 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/ 28. Макарова Л.В., Тарасов Р.В., Акжигитова О.Ф. Методика оценки конкурентоспособности предприятия // Современные научные исследования и инновации. 2014. № 2 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2014/02/31616 29. Методы оценки конкурентоспособности товара и предприятия [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.coolreferat.com/ 30. Смирнов В.П., Ерохина Л.Д., Горбатенко А.В. Оценка конкурентоспособности организации // Гуманитарные научные исследования. 2014. № 6 [Электронный ресурс]. URL: http://human.snauka.ru/2014/06/7272