Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия как фактор повышения конкурентоспособности

Актуальность работы. Эффективность работы компании зависит от планирования грамотной маркетинговой деятельности. Современное состояние рынка характеризуется динамизмом и изменчивостью и требует применение таких концепций управления, которые позволят предприятию с успехом конкурировать и реализовывать свой потенциал. Тема анализа и оценки маркетинговой деятельности весьма актуальна в наши дни. Так как главная проблема для предприятия в условиях нынешней рыночной ситуации – это удержать свою конкурентоспособность.

---

Курсовая работа по конституционному праву на заказ поможет вам сэкономить свое время. Доверьте написание курсовой работы Work5!

---

. Анализ маркетинговой деятельности как раз позволяет компании обрести преимущество в конкурентной борьбе, так как наделяет ее актуальной и важной информацией, например, относительно нынешней положения в отрасли, тенденций развития рынка, уровня спроса и т.д. Это помогает оценить компании новые направления деятельности, необходимость усовершенствования продукции, всего того, что поможет предприятию повысить уровень прибыли. Анализ помогает упростить реальные явления и сосредоточиться лишь на наиболее важных факторах, оказывающих влияние на результаты, так как, например, прежде чем предприятию приступить к выпуску новых товаров, необходимо обосновать возможность их производства, спрос на них и др. Цель работы – проанализировать и оценить маркетинговую деятельность компании «СК Новый век». Для достижения данной цели следует решить следующие задачи: 1.Рассмотреть цели, задачи и функции маркетинга на предприятии. 2.Рассмотреть сущность и этапы анализа маркетинговой деятельности на предприятии. 3.Рассмотреть основные методы оценки маркетинговой деятельности предприятия. 4. Проанализировать деятельность и экономико-финансовые показатели деятельности выбранного предприятия. 5. Проанализировать внешнюю и внутреннюю среду выбранного предприятия. 6.Оценить маркетинговую деятельность выбранного предприятия. 7.Предложить направления совершенствования маркетинговой деятельности выбранного предприятия и обосновать их экономическую целесообразность. Объект исследования – компания «СК Новый век». Предмет исследования – маркетинговая деятельность компании «СК Новый век». Теоретическую основу для работы составили труды различных российских и зарубежных авторов. Например, Котлер Ф., Наумова А.В. и др. рассматривали основы анализа маркетинговой деятельности предприятия. Голубков Е.П., Бун Л., Капустина Н.Е., Кетова Н.П., Морозов Ю.В. и др. рассматривали в своих работах важность планирования и анализа маркетинговой деятельности предприятия. Воловиков Б.П., Воронов Д.С., Паничкина Н., Безменова Д.В. и др. предлагали различные методы оценки маркетинговой деятельности предприятия для повышения конкурентоспособности. Так же в своих работах они пытались решить основные проблемы оценки эффективности маркетинговой деятельности, такие как, неполноту содержания методов, невозможность создания единого набора показателей для оценки маркетинга различных компаний и т.д. В ходе работы использовались такие методы исследования, как анализ, обобщение логических выводов, наблюдение, классификация, сравнение, систематизация данных, анкетирование. Информационной основой для написания работы являются фактические материалы, опубликованные в литературных источниках, периодических статьях, интернет источниках. Практическая и теоретическая значимость исследования объясняется комплексным изучением эффективности и анализа маркетинга. Были выявлены основные признаки формирования эффективных маркетинговых систем с учетом особенностей рассматриваемого бизнеса. Они были отражены в предложениях по совершенствованию организации маркетинга в компании «СК Новый век». Цель и задачи работы определили структуру работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы.

Маркетинг – это деятельность на рынке, направленная на развитие бизнеса, привлечение населения, в качестве потребителей путем удовлетворения их нужд и потребностей. Маркетинг определяет и оценивает потенциальные риски предприятия и внешней среды с целью выявления возможностей для развития. В условиях конкуренции побеждает тот, кто создает высококачественную продукцию при наименьших издержках производства, обладает высокопрофессиональными кадрами и другими конкурентными преимуществами, которые определяют конкурентоспособность предприятия. Маркетинговая политика предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке. От эффективности маркетинговой политики зависит конкурентоспособность, как продукции, так и самого предприятия. Компания «СК Новый век» является одной из ведущих и динамично развивающихся на рынке строительства в сфере комплекса инженерных систем. Стратегия компании «СК Новый век» заключается в том, чтобы укрепить лидерские позиции в сфере предоставления строительных работ с помощью высококачественного обслуживания и построения долгосрочного сотрудничества с клиентами. У компании есть все необходимые возможности, чтобы повысить свою конкурентоспособность и укрепить сильные стороны. В целом на деятельность компании «СК Новый век» оказывает значительное влияние такие факторы, как клиенты и конкуренты. Анализ конкурентоспособности и маркетинговой деятельности предприятия показывает, что у компании множество преимуществ перед конкурентами, но так же имеются и свои недостатки: слабая система сегментации потребителей, недостаточно эффективная работа сотрудников отдела маркетинга. Предлагаемые мероприятия для улучшения конкурентоспособности: повышение квалификации с помощью специализированных курсов и наставничества. Стимулирующая оценка деятельности персонала заключается в следующем: введение премий, фиксирующих качество работы сотрудника. Если сотрудник провел некачественную работу, то на него налагается штраф. Необходима организация ежегодных встреч с постоянными клиентами, где будут анализироваться, и учитываться их пожелания. Рекомендуется сегментация клиентской базы. Экономический эффект от каждого мероприятия положительный, так как превышает затраты на проведение. Предприятию целесообразно реализовывать мероприятия постепенно. Это повысит скорость окупаемости, рентабельности и прибыли компании.

1. Алексунин В.А. Маркетинговые и рекламные коммуникации. – М.: Дашков и К, 2014. – 196 с. 2. Али М. Практический маркетинг / пер. с англ., под науч. ред. А.Н. Андреева. - СПб.: Нева, 2014. - 414 с. 3. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб.: Питер, 2012. - 400 с. 4. Блайд, Дж. Маркетинговые коммуникации: Что? Как? И почему? - М.: Баланс-Клуб, 2014.- 500 с. 5. Брассингтон Ф. Основы маркетинга. - М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с. 6. Бун Л. Современный маркетинг. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 1039 с. 7. Бурцева Т.А. Управление маркетингом. – М.: Экономисть, 2013. - 271 с. 8. Воловиков, Б. П. Применение маркетинга для повышения конкурентоспособности предприятий. - Омск: Изд-во Омского института (филиала) РГТЭУ, 2013. - 121 с. 9. Воронов Д.С. Конкурентоспособность: оценка, анализ, пути повышения. – Екатеринбург: УГТУ, 2015. – 96 с. 10. Гебей Дж. Маркетинг: новые возможности. М. : ФАИР-ПРЕСС , 2012. - 359 с. 11. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов. – М.: Юрайт, 2014. - 474 с. 12. Даросова Е.М. Маркетинг – СПб.: Питер, 2013.- 280 с. 13. Егоров Ю.Н. Основы маркетинга. – М.: Инфра-М, 2014. – 272 с. 14. Емельянова С.В. Конкурентоспособность. – М.: Экономика, 2016. – 400 с. 15. Ильичева И.В., Маркетинговые технологии. М.: Вильямс, 2012.- 450 с. 16. Капустина Л.М. Маркетинговое управление продажами. – Екатеринбург: УГЭУ, 2013. - 171 с. 17. Кетова Н.П. Отраслевой маркетинг. – М.: Вузовская книга, 2012. – 320 с. 18. Колочева В.В. Основы конкурентоспособности. – Нижний Новгород: НГТУ, 2015. – 72 с. 19. Котлер Ф. Основы маркетинга - М: Вильямс, 2014. – 500 с. 20. Крюков А.Ф. Управление маркетингом. - М.: Кнорус, 2015. – 368 с. 21. Липсиц И.В. Основы маркетинга. М.: Геотар-Медиа, 2014. – 208 с. 22. Минько Э.В. Маркетинг. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 351 с. 23. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность. – М.: Альфа-Пресс, 2016. – 210 с. 24. Морозов Ю.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М.: Дашков и К, 2012. – 448 с. 25. Наумова А.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации. – Спб.: Питер, 2015. – 571 с. 26. Новаторов В.Е. Культура маркетинга. – М.: Директ-медиа, 2016. – 244 с. 27. Ноздрева Р. Б. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 2011. - 380 с. 28. Паничкина Н. Основы управления конкурентоспособностью. – М.: Дашков и К, 2013. – 122 с. 29. Пономарева А.М. Коммуникационный маркетинг: креативные средства и инструменты. – М.: Инфра-М, 2015. – 347 с. 30. Решетникова Е.О. Методы анализа маркетинговой деятельности. – М.: Альпина-Паблишер, 2014. – 410 с. 31. Соловьев Б.А. Маркетинг.– М.: Инфра-М, 2016. – 336 с. 32. Смирнов К.А. Маркетинг на предприятиях и в корпорациях: теория и практика. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. - 166 с. 33. Учитель Ю.Г. SWOT-анализ и синтез - основа формирования стратегии организации. - М.: Либроком, 2014. – 450 с. 34. Безменова Д.В. Роль маркетинга в управлении конкурентоспособностью предприятия. // Д.В. Безменова. / Проблемы современной экономики. – 2013. - №12. – С. 141 – 146. 35. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы. // В.Л. Белоусов. / Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - № 2. – С. 55. 36. Вельмезева М. В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности компании // Молодой ученый. — 2015. — №3. — С. 389-393. 37. Голубков Е.П. Планирование маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом – 2012 - №10. – С. 22 – 25. 38. Дементьева А.В. Конкурентоспособность. // Маркетинг. / А.В. Дементьева. – 2012. - №3. – С. 41. 39. Демин С.А. Понятие конкурентоспособности предприятия в современных условиях. // Вестник Омского университета. / С.А. Демин. – 2016. - №3. – С. 325 – 329. 40. Калашникова Л.М. Конкурентоспособность предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. / Л.М. Калашникова. – 2016. - №11. – С. 28 – 30. 41. Куприянова Т. Как управлять конкурентоспособностью. // Консультант / Т.Куприянова. – 2015. - №22. – С. 33 – 36. 42. Лашина М.В. Маркетинговые активы: влияние на конкурентоспособность. // Российское предпринимательство. / М.В. Лашина. – 2014. - №3. – С. 38 – 42. 43. Момынова С.А. Влияние маркетинга на конкурентоспособность предприятия.// Маркетинг в России и за рубежом. / С.А. Момынова. – 2014. - №5. – С. 110 – 115. 44. Оковкина О.Н. Пути повышения конкурентоспособности предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. / О.Н. Куприятнова. – 2012. – №4. – С. 110 – 112. 45. Судник В. Оценка маркетинговой деятельности предприятия. // Справочник экономиста. – 2014. - №8. – С. 40 – 43. 46. Хуснутдинов Р.А. Влияние элементов комплекса маркетинга на конкурентоспособность предприятий. // Р.А. Хуснутдинов. / Вестник МГСУ. – 2013. - №9. – С.130 – 134. 47. Чекменова Е.И. Конкурентоспособность деятельности предприятия. // Молодой ученый. / Е.И. Чекменова. – 2016. - №11. – С. 88 – 92. 48. Маркетинг и конкурентоспособность. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.konspekt.biz/index.php?text=32 49. Маркетинг как фактор повышения конкурентоспособности компании. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.market-pages.ru/strategmarketing/1.html 50. Официальный сайт компании СК Новый век. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://sk-nv.ru/