Введение 2
Оглавление 3
1. Основные принципы этики речевого общения 4
2. Формулы речевого этикета 8
Заключение 14
Список литературы 15
Читать дальше
У каждого человека существует потребность в общении с окружающими. Кто-то более общителен, кто-то менее, но для главных двух форм человеческого взаимодействия – дружбы и любви – общение необходимо. Любые человеческие действия всегда имеют какие-то рамки, границы и правила.
Нравственное здоровье общества, духовный климат, в котором живут люди, влияют на культуру поведения членов общества, с одной стороны, а с другой — являются следствием культуры поведения.
С раннего детства и до глубокой старости жизнь человека неразрывно связана с языком. С детства люди впитывают родную речь, узнают все новые и новые слова и выражения, постигают их связи и сочетания.
Внимательно относятся к своей и чужой речи, хорошо понимают все оттенки слова, овладеть языковый культурой — наша общая задача. Каждый человек должен стремится к высокой культуре речи, бережно и любовно относится к языку. Неиссякаемое богатство русской речи — это наше народное достояние.
Язык — важнейшее средство общения людей, это орудие мысли. Вот почему людям важно помнить, что не только знание дела может принести им успех, но и то, как они безукоризненно владеет культурой речи, под которой понимают владение нормами устного и письменного литературного языка. Грамматически правильное произношение, ударения, аргументированность и корректность речи человека смысловым содержанием не только в процессе публичного выражения своих взглядов, но и при решении деловых вопросов по телефону.
Настоящая работа еще раз доказывает, что речь занимает огромную часть нашей жизни. Всем людям приходится влиять на окружающих, но умение влиять особенности важно, когда успех зависит от способности ясно излагать свои мысли, убеждать окружающих в верности вашей точки зрения.
Читать дальше
1. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура делового общения [Текст] / И.Н. Кузнецов. – М.: КноРус, 2005. – 558 с.
2. Никитина Н.Н. Приемы активизации нравственного развития школьников [Текст] / Н.Н. Никитина // Классный руководитель. – 2004. – №4. – С. 49–70.
3. Рогожин М. Ю. Документы делового общения; Альфа-Пресс - , 2008. - 256 c.
4. Руденко А. М. Психология делового общения; Дашков и Ко, Наука-Спектр - Москва, 2013. - 264 c.
5. Старжевская Т. П. Искусство делового общения; МИФИ - Москва, 2012. - 304 c.
6. Уилки Хелен Основы делового общения; Гиппо - Москва, 2009. - 128 c.
7. Шарухин А. П., Орлов А. М. Психология делового общения; Академия - Москва, 2012. - 240 c.
8. Шейнов В. П. Психология и этика делового контакта; Амалфея - Москва, 2009. - 384 c.
9. Шеламова Г. М. Этикет делового общения; Академия - Москва, 2012. - 192 c.
Читать дальше