Введение 3 Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности 5 1.1 Понятие и сущность маркетинга 5 1.2 Анализ маркетинговых подходов в деятельности предприятия 9 1.3 Разработка стратегии маркетинговой деятельностью предприятия 15 Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности Л’Этуаль 20 2.1. Общая характеристика Л’Этуаль 20 2.2. Анализ маркетинговой деятельности Л’Этуаль 21 Глава 3. Разработка стратегии маркетинговой деятельности Л’Этуаль 31 Заключение 35 Список использованной литературы 37 Приложения…………………………………………………………………...... 39

Разработка маркетинговой стратегии компании Летуаль

курсовая работа
Маркетинг
35 страниц
83% уникальность
2017 год
210 просмотров
Соловьёва А.
Эксперт по предмету «Маркетинг»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
Введение 3 Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности 5 1.1 Понятие и сущность маркетинга 5 1.2 Анализ маркетинговых подходов в деятельности предприятия 9 1.3 Разработка стратегии маркетинговой деятельностью предприятия 15 Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности Л’Этуаль 20 2.1. Общая характеристика Л’Этуаль 20 2.2. Анализ маркетинговой деятельности Л’Этуаль 21 Глава 3. Разработка стратегии маркетинговой деятельности Л’Этуаль 31 Заключение 35 Список использованной литературы 37 Приложения…………………………………………………………………...... 39
Читать дальше
Актуальность выбранной темы. В настоящее время компании, которые в своем развитии ориентируются на чутье руководства, собственный опыт и т.п., обречены на провал. Наиболее важным на данном этапе является ориентир на комплексный подход к управлению предприятием, использование наработок в области различных управленческих наук, в том числе и маркетинга. Маркетинг разработан не только как теоретическая наука, но и для применения на практике, что дает возможность добиться роста эффективности маркетинговой деятельности организации и прибыльности компании в целом. Каждая организация формирует свою маркетинговую стратегию, определяет основные направления деятельности и мероприятия, их интенсивность и сущность. На основании перечисленного выше, необходимо разработать маркетинговую стратегию компании Л’Этуаль, что и является целью данного курсового проекта.


На нашем сайте вы можете заказать курсовую работу по микроэкономике. Курсовая работа будет написана быстро и качественно. % оригинальности и квалификацию автора вы можете выбрать сами, для этого нужно заполнить форму заказа.


. Для реализации цели данной работы запланировано решить следующие задачи: • Рассмотреть теоретические основы маркетинговой деятельности, а именно: ее сущность и концепции, а также разработка стратегии маркетинговой деятельностью; • Исследовать объект изучения данной работы – Л’Этуаль; • Провести маркетинговый анализ исследуемого предприятия; • Разработать стратегию маркетинговой деятельности исследуемого предприятия. Объектом исследования, проведенного в данной работе, выбрано Л’Этуаль, одна из ведущих компаний России по продаже парфюмерии и косметики. Предмет исследования – разработка стратегии маркетинговой деятельности компании. Практическая значимость работы заключается в возможности применения результатов проведенного в работе исследования и сформулированных рекомендаций по повышению эффективности маркетинговой деятельности компании, которые будут использованы в дальнейшей деятельности Л’Этуаль. Основными методологическими и теоретическими источниками при создании представленной работы послужила зарубежная и отечественная литература, посвященная маркетингу, среди которых: Е.П.Голубков, А.И.Ковалев, В.В.Войленко, Ф.Котлер, В.Д.Маркова, Ричард Отт, Б.А.Соловьев и другие, данные официальной статистики, средств массовой информации, издания справочного характера, а также внутренняя информация Л’Этуаль, включая финансовую отчетность. Методами исследования в данной работе послужили различные маркетинговые методики. Научная новизна курсовой работы состоит в комплексном изучении особенностей оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия с позиции влияния на нее основных тенденций развития рынка на современном этапе. Информационная база исследования включает статистические материалы, труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам маркетинга и менеджмента

Читать дальше
Рынок парфюмерии и косметики после кризиса не остановился в росте. Этому способствует, в том числе и политика государства по улучшению демографическом ситуации в стране. Позиции «Л’Этуаль» на первый взгляд выглядят уверенными – самая большая доля рынка, самое большое географическое покрытие магазинами, одна из самых широких товарных матриц среди конкурентов. Но темп роста категорий внутри компании намного ниже общерыночных показателей. Что привело к сокращению доли рынка компании за последние годы. Среди основных причин произошедшего стоит отметить: 1. Усиление локальной конкуренции. Исторические позиции бренда самые сильные в Москве, но в регионах влияние этого факта на выбор места покупки минимален. Ассортимент не сбалансирован под региональные нужды. «Л’Этуаль» не разделяет поставки товаров по регионам. 2. Позиционирование компании размыто. «Л’Этуаль» признанный эксперт в области парфюмерии и косметики, но не завоевал новых позиций за время «новой истории». Об отсутствии четкого позиционирования говорит и то, что компания не определилась с форматом магазинов – «Л’Этуаль» открывает как магазины формата «у дома», так и гипер магазины больше 5 000 м2. 3. Непроработанные бизнес процессы в магазинах сети. Для удержания позиции лидера и наращивания преимуществ «Л’Этуаль» необходимо закрепить единое сквозное позиционирование сети. На текущий момент «Л’Этуаль» воспринимается прежде всего как магазин парфюмерии и косметики. Сам рынок – один из наиболее растущих, а ярких специалистов в сегменте немного. Для укрепления лидерства в категории «Парфюмерия» компании необходимо оставаться в позиции мультикатегорийного магазина, но с фокусом на женцин и мужчин, и оправдывать восприятие «высокой цены» за счет создания уникального Value Proposition в товарах, сервисе, ощущениях от пребывания в магазине и т.д. «Л’Этуаль» необходимо пересмотреть централизованное управление маркетингом и формирование товарных матриц для магазинов в разных регионах. Опыт проведения различных маркетинговых акций показывает, что аудитория по-разному реагирует на анонсируемые предложения, а показатели продаж убеждают, что локальные особенности потребления существенно влияют на формирования товарной матрицы. Одной из самых важных задач для «Л’Этуаль» является снижение текучести кадров в магазинах сети и развитие экспертизы на местах. Несмотря на многие сложности бизнес «Л’Этуаль» сейчас один из самых сильных на рынке косметики и парфюмерии. При планомерном исполнении маркетинговой стратегии компания может удержать свои лидерские позиции и развить новые экспертизы.
Читать дальше
1. Кметь Е.Б., Ким А.Г. Управление маркетингом: учебник. / Е.Б. Кметь, А.Г. Ким. - Владивосток: ВГУЭС, 2015. - 308 с. 2. Маркетинг. Учебник и практикум: учебник для бакалавров / под ред. Л.А. Данченок. – М.: Юрайт, 2014. – 486 с. 3. Основы маркетинга: учеб. Пособие для бакалавров / под общ. Ред. С.В. Карповой. – М.: Юрайт, 2016. – 408 с. 4. Чертопруд С. Маркетинг в новых условиях // Банковское обозрение. 2015. N 6. С. 41 - 45. 5. Понявина М.Б. Новые нестандартные методы использования QR-кодов в маркетинговой политике современных компаний // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. - 2014. -№ 34.- С. 82 - 86. 6. Решетько Н. И., Каптюхин Р. В., Алдатова Д. Ч. Место и роль маркетинга в деятельности предприятия // Молодой ученый. - 2014. -№6.2.- С. 44 - 47. 7. Иерархия потребностей А. Маслоу. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.cfin.ru/encycl/pyramid.shtml 8. История развития и значение маркетинга в современных условиях. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.barmashovks.ru/page72/index.html 9. Какие существуют проблемы маркетинга?. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.otvetim.info/marketing/1486 10. Каналы распределения товаров. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://russeca.kent.edu/InternationalBusiness/Chapter06/T06p3.html 11. Маркетинг на фирме. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/marketing-firmy.html 12. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/archive/golubkov_marketing/00.aspx 13. Маркетинговые проблемы компании. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.yourclients.ru/2009/10/21/marketingovye-problemy-kompanii-3.html 14. Понятие фирмы: ее признаки и функции. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://2fy.ru/node/5482 15. Роль маркетинга в деятельности предприятия. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.znanie.org.ru/poleznyie-stati/marketing/rol-marketinga-v-deyatelnosti-predpriyatiya 16. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://studopedia.ru/3_160989_metodi-otsenki-effektivnosti-marketingovoy-deyatelnosti.html (Дата обращений 08.12.2017) 17. Официальный сайт Гильдии маркетологов [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.marketologi.ru/ (Дата обращений 04.12.2017) 18. Созинов А. С. Обеспечение качества управления маркетинговыми процессами предприятия [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru (Дата обращений 08.11.2017) 19. Яшева Г.А. Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты. // Практический [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/practical/2003-08/02.shtml (Дата обращений 08.11.2017) 20. Трубачева С.И. Показатели оценки эффективности маркетинга // Вестник Волжского университета им.В.Н.Татищева. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/pokazateli-otsenki-effektivnosti-marketinga (Дата обращений 08.11.2017)
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image