Современная модель развития предприятий в условиях рыночной экономики предусматривает выбор таких факторов стабильности, которыми есть высокие технологии, наукоемкое производство, образование, создание мониторинга интеллектуальных ресурсов.
Одним из важных инструментов обеспечения стабильности развития предприятий является качество продукции. Компании, которые стремятся эффективно работать на мировых рынках, используют программы тотального управления качеством (TQM), стараясь постоянно повышать качество как самого продукта, так и этапов его создания.
Сегодня они оценивают прибыли, полученные за счет повышения качественных характеристик товара, рассматривая качество как инвестицию и предоставляя усилием ее повышения особую роль в формировании успешной предпринимательской деятельности.
От осознания руководством компаний сути понятий «качество» и «система менеджмента качества», основы которых формировались в прошлом, зависит правильный выбор ориентиров и в будущей деятельности.
Следовательно, тема курсовой работы, направленная на изучение основных моделей управления качеством на производстве является актуальной.
Студенты спрашивают: где лучше всего заказать написание контрольной работы по БЖД? Мы знаем ответ на этот вопрос. Заказывайте контрольные работы в Work5! 100% оригинальность, кратчайшие сроки и высочайшее качество работ - это наши стандарты!
. Современный менеджмент качества базируется, главным образом, на исследованиях зарубежных ученых, однако, можно отметить, что последние 10-15 лет появилось довольно много научных публикаций отечественных ученых, посвященных проблеме управления качеством, что говорит о актуальности данной тематике в современных условиях развития рыночной экономики в России.
Работы Э. Деминга [1], Дж.М.Джурана [2, 3], Ф.Б..Кросби, А.В.Фейгенбаума [4], К.Исикавы [5], Г.Тагучи, Д.Р. Эдванса [6] в 80-х годах ХХ века имели большое влияние на важные направления обеспечения качества, их разработки до сих пор не потеряли актуальности, о чем удостоверяет высокий уровень развития японской, американской и европейской экономик.
Целью работы является рассмотрение генезиса концепции управления качеством и формулирование приоритетных направлений обеспечения конкурентоспособности отечественного бизнеса на основе внедрения систем менеджмента качества.
Объектом исследования является процесс управления качеством на предприятии.
Предметом исследования – методы и модели управления качеством.
Для достижения поставленной в работе цели исследования необходимо сформулировать взаимосвязанную совокупность задач исследования.
Основными из которых есть:
- провести анализ в исторической ретроспективе понятия качества и управление качеством;
- рассмотреть три основных модели управления качеством цикл Деминга-Шухарта, спираль Джурана, модель Фейгенбаума;
- провести анализ предприятия, выделить проблемы управления качеством на предприятии;
- на основе проведенного анализа привести рекомендации по внедрению системы качества на предприятии и усовершенствование процессов управления качеством
Структурно курсовая работа состоит из введения, в котором показаны основные направления исследования, произведен обзор использованной литературы, выбран объект и предмет исследования, поставлены цели и задачи, трех разделом, заключения, списка использованной литературы.
20 страниц
72% уникальность
2017 год
108 просмотров
