ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..…. 3 1 Современные подходы к формированию системы стратегического управ¬ления персоналом……………………………………………….. 6 1.1 Понятие и сущность стратегического управления персоналом ………………………….….………………………………. 6 1.2 Этапы стратегического управления персоналом …………... 7 1.3 Проблемы в стратегическом управлении персоналом..…... 9 2 Система стратегического управления персоналом на примере предприятия ООО «KFC» …………………………………………..… 11 2.1 Характеристика деятельности предприятия …..……..…… 11 2.2 Анализ персонала…………………………………………… 12 2.3 Анализ стратегического управления персоналом ………….. 16 3 Совершенствование стратегического управления персоналом в ООО «KFC» ........................................................................................ 23 3.1 Пути формирования системы стратегического управления персоналом ………………………………………………………….….. 23 3.2 Эффективность мероприятий ……………………..….…..… 27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………… 31 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………........ 34 ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………..……………….…………...…..…. 36

Стратегия управления персоналом организации

курсовая работа
Менеджмент
35 страниц
76% уникальность
2018 год
90 просмотров
Лозицкая И.
Эксперт по предмету «Менеджмент»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..…. 3 1 Современные подходы к формированию системы стратегического управ¬ления персоналом……………………………………………….. 6 1.1 Понятие и сущность стратегического управления персоналом ………………………….….………………………………. 6 1.2 Этапы стратегического управления персоналом …………... 7 1.3 Проблемы в стратегическом управлении персоналом..…... 9 2 Система стратегического управления персоналом на примере предприятия ООО «KFC» …………………………………………..… 11 2.1 Характеристика деятельности предприятия …..……..…… 11 2.2 Анализ персонала…………………………………………… 12 2.3 Анализ стратегического управления персоналом ………….. 16 3 Совершенствование стратегического управления персоналом в ООО «KFC» ........................................................................................ 23 3.1 Пути формирования системы стратегического управления персоналом ………………………………………………………….….. 23 3.2 Эффективность мероприятий ……………………..….…..… 27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………… 31 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………........ 34 ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………..……………….…………...…..…. 36
Читать дальше
Актуальность работы состоит в том, что грамотно выстроенная система стратегического управления персоналом является фундаментом для эффективной реализации общей стратегии предприятия. В последнее время работодатели пересматривают свои взгляды на формы и способы ведения бизнеса, понимая, что самым важным фактором его развития все–таки остается человек. В связи с этим меняются и подходы к стратегической системе управления персоналом, корректируется стратегия развития, пересматривается кадровая политика, внедряются современные HR–технологии. Другими словами, руководители организаций разворачивают вектор в сторону совершенствования кадровой работы, а там, где ее не было, – создают мероприятия для стратегического управления персоналом с нуля. Учитывая высокую значимость работы по развитию персонала в современных условиях, установление измеримых показателей ее оценки – актуальная задача для HR–специалистов, а также руководителей и топ–менеджеров. Кроме того, принятие кадровых решений на основе оценок, поддающихся контролю и проверке, повышает эффективность HR–политики и ответственность руководителей, как службы персонала, так и других подразделений. Объект исследования – персонал ООО «KFC» г.Хабаровск. Предмет исследования – стратегическая система управления персоналом.


Если нужно выполнение контрольных на заказ в Тюмени - Work5 поможет.


. Цель работы – анализ состояния стратегического управления персоналом в ООО «KFC» г.Хабаровск. Задачами работы являются: 1. Определить основные понятия по теме; 2. Исследовать теоретические основы стратегического управления персоналом на предприятии; 3. Провести анализ состояния стратегического управления персоналом в ООО «KFC»; 4. Выявить недостатки при анализе; 5. Разработать мероприятия по совершенствованию стратегии управления персоналом ООО «KFC». В ходе курсовой работы использовались такие методы исследования, как эмпирические: наблюдение и изучение нормативной и финансовой документации. Теоретические методы: теоретический анализ учебной литературы (выделение и рассмотрение отдельных сторон, признаков, особенностей, свойств явлений), а именно: экономико–математический, сравнительный, сводки и группировки, горизонтальный и вертикальный анализ структуры управления персоналом, статистический и другие. Проблемам стратегического управления персоналом посвящены труды отечественных и зарубежных ученых: Т.Ю.Базарова, А.П, Бовтрука, А.Я. Кибанова, А.М. Колот, А.И. Кочеткова, Е.В. Маслова, М.Х. Мескона, Ф. Хедоури, В.О. Храмова, Ю.А. Ципкина, В.И. Шкатулла и других исследователей. Важные аспекты определения ценности персонала и его роли в реализации стратегии предприятия исследуются в работах таких ученых, как Л.В. Балабанова А.А. Гришнова, И.Л. Петрова, Д.Е. Козенков, К. М. Соломенко, Е. П. Якубова. Информационную основу работы составили статьи и специальная литература отечественных и зарубежных авторов, посвященные системе управления персоналом. Теоретическая значимость работы заключается в определении теоретико–методических основ стратегического управления персоналом. Практическая значимость работы заключается в разработке мероприятий по совершенствованию стратегического управления персоналом. Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы данной работы, определяются объект и предмет исследования, ставится цель и задачи, анализируется состояние теоретической разработки проблемы и практическая значимость работы. В первой главе изучаются основные теоретические аспекты стратегического управления персоналом. Во второй главе приводится практический анализ стратегического управления персоналом ООО «KFC». В третьей главе разработаны мероприятия для совершенствования процесса. В заключении сформулированы выводы и предложения по теме курсовой работы

Читать дальше
В результате рассмотрения данной темы были решены следующие задачи: 1. Определены основные понятия по теме; 2. Исследованы теоретические основы стратегического управления персоналом на предприятии; 3. Проведен анализ состояния стратегического управления персоналом в ООО «KFC»; 4. Выявлены недостатки при анализе; 5. Разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО «KFC». Представим подробные выводы по задачам: Стратегическое управление персоналом можно рассматривать как совокупность пяти взаимосвязанных процессов, которые логически вытекают один из другого. В России, к сожалению, еще не сложилась активная практика внедрения передового опыта и рекомендаций ведущих компаний в сфере управления персоналом. Кроме того, большинство российских компаний не разделяют новые подходы к управлению персоналом и новый (стратегический) взгляд на персонал. В связи с отсутствием такого понимания, они могут, в перспективе, столкнуться с рядом взаимосвязанных между собой проблем кадрового характера. Практика подтверждает, что сегодня человеческие возможности являются определяющими в достижении поставленных целей. Какими бы благоприятными ни были внешние условия, прекрасные идеи, новейшие технологии, без хорошо подготовленного персонала высокой эффективности работы добиться невозможно. Вложения в усиление роли HR–подразделений становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания современных организаций. ООО «KFC» на сегодняшний день является одной из крупнейших торговых компаний России, специализирующихся на быстрой еде. Анализ проводился в ООО «KFC» г.Хабаровск. В организации большой процент текучести кадров. При увольнении сотрудникам предлагается заполнить выходную анкету, по результатам обработки которых, можно выделить следующие причины увольнения: сокращение персонала; прогул; низкая заработная плата; отсутствие условий для служебного и профессионального роста; в период испытательного срока из–за неспособности адаптироваться; грубое, неуважительнее отношение со стороны руководителей; отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания в коллективе. В ООО «KFC» функции управления персоналом осуществляет помощник директора (коммерческий директор). Цель ООО «KFC» в направлении кадровой политики – это обеспечение кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие. ООО «KFC» создает все необходимые условия для эффективного использования знаний опыта работников, совершенствует систему оплаты труда и мотивации, управляет внутренними перемещениями и карьерой сотрудников, предоставляет работникам возможность для повышения квалификации. Методом наблюдения было выявлено, что среди сотрудников существует некая напряженность при общении. По результатам анализа были выявлены проблемные области в данной организации: 1. кадровый резерв и планирование карьеры; 2. системы наставничества; 3. корпоративная культура организации недостаточно сформирована. Следствием данных проблем является высокие показатели текучести кадров. По результатам проведенного исследования были разработаны следующие мероприятия: 1. Разработан процесс обучения и повышения квалификации на предприятии; 2. Регламентирован процесс адаптации и разработан процесс наставничества; 3. Регламентирован процесс управления карьерой; 4. Разработаны основы корпоративной культуры компании. Данный проект мероприятий может быть внедрен в течение года. Это время потребуется на наделение менеджера по персоналу соответствующими функциями; на создание у работников положительного образа и позитивных ожиданий; создание программы мероприятий и наглядной информации в этой сфере. Общая сумма затрат на реализацию проекта составляет 239000 рублей. Общая сумма экономии составит 34136,68 тыс. рублей ежегодно. Чистый дисконтированный доход от внедрения проекта составит 28248,06 тыс. руб. ROI проекта 0,99, таким образом, проект рентабелен.
Читать дальше
1. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала / Е. А. Борисова. – СПб.: Питер, 2013. – 256 с. 2. Виханский О.С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. – М.: Гардарики, 2013. – 276 с. 3. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации / И.Е. Ворожейкин – М.: ИНФРА–М, 2013. – 256 с. 4. Гапоненко А. Л.,Савельева М. В. Теория управления: учебник. М.: Юрайт, 2015. –342 с. 5. Дресвянников В.А.,Зубков А. Б.Стратегическое управление организацией: учебное пособие для подготовки к экзамену (зачету). Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2015.– 214 c. 6. Дятлов В.А. Управление персоналом / В. А. Дятлов, А. Я. Кибанов, В. Т. Пихало. – М.: ПРИОР, 2012. – 480 с. 7. Зайцев Г.Г. Управление деловой карьерой: учеб. пособие. / Г.Г. Зайцев. – М.: Академия, 2012. – 200 с. 8. Зуб А.Т.Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров. 4–е изд., перераб, и доп.М.: Юрайт, 2013.– 375 с. 9. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации / А. Я. Кибанов. – 3–е изд., испр. и доп. – М. : ИНФРА–М, 2012. – 365 с. 10. Кузнецов Б.Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие. М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2012.– 624 c. 11. Литвак Б. Г. Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров. М.: Юрайт, 2013.– 507 с. 12. Одегов Ю.Г. Управление персоналом. Оценка эффективности / Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова. – М.: Экзамен, 2012. – 230 с. 13. Панов А.И., Коробейников И.О., Панов В.А.Стратегический менеджмент: учебное пособие.М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2012.– 302 c. 14. Планирование на предприятии: краткий курс лекций / Г.А. Маховикова и др.М.: Юрайт, 2015.– 140 с. 15. Попов С. А. Стратегический менеджмент: актуальный курс: учебник для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт, 2014.– 463 с. 16. Романов А.А. Маркетинг: учеб. пособ. / Романов А. А., Басенко В. П., Жуков Б. М. М.: Дашков и К, Южный институт менеджмента, 2011. –443 c. 17. Сотникова С.И. Управление карьерой: учеб. пособие. / С.И. Сотникова. – М.: Инфра–М, 2011. – 236 с. 18. Стратегическое управление: учебник для магистров / И.К. Ларионов [и др.]. – М.: Дашков и К, 2014.– 235 c. 19. Тебекин А. В. Стратегический менеджмент: учебник для академ. бакал. 2–е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2015. –333 с. 20. Экономика, организация и управление на предприятии: учебник/ Корсаков М.Н. и др.; Под ред. М. А. Боровской. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2011. –440 с. 21. Экономическая теория: учебник для бакалавров / Под ред. д.э.н., проф. И. К. Ларионова. М.: ИТК«Дашков и К°», 2013. –408 с. 22. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2012. – № 1. 23. Афанасьев А. Как оценить инвестиции в персонал/ А. Афанасьев // Финансовый директор. – 2012. – № 6. – С. 14–16. 24. Кибанов А.Я. Оперативный план работы с персоналом / А. Я. Кибанов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2013. – № 4. 25. Ращапов М.Н. Современные технологии управления персоналом/ Ращапов М.Н. // Управление персоналом – 2012. – № 6. – С. 12–17. 26. Официальный сайт рейтингового агентства «KFC» [Электронный ресурс] // – http://kfc-site.ru/ (Дата обращения: 20.01.2018).
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image