Невербальное общение в бизнесе и политике в России и странах Северной Европы

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что словосочетание «невербальные средства общения» слышал практически каждый, но далеко не все понимают, что именно входит в эту категорию приемов. Попробуем разобраться, что вкладывают специалисты по коммуникациям в указанное понятие, какое значение оно имеет при деловых переговорах или встречах, и как использовать эти знания на практике. Современную роль невербальных средств общения в переговорах трудно переоценить: глубокие знания в этой сфере позволяют тонко управлять ходом беседы и направлять ее в другое русло. Кроме того, на основании сигналов, исходящих от собеседника, можно составить настоящий психологический портрет этого человека, определить его характер и даже отделить правду от лжи. Основная цель работы состоит в изучении невербального общения в политике и бизнесе России и Северной Европы. Задачи работы: 1) Отразить сущность невербальной коммуникации, 2) Определить особенности невербального общения в бизнесе и политике РФ и странах Северной Европы. Объект изучения: невербальное общение. Предмет изучения: невербальное общение в бизнесе и политике РФ и странах Северной Европы.

---

Теперь заказать написание диссертации в Перми просто, вместе с Work5.

---

. Теоретическая база: труды отечественных специалистов в сфере общения и бизнеса. Методы изучения: метод теоретического анализа, классификации и структуризации. Структура работы: введение, основная часть, заключение и список литературы.

Существуют различные методы, которые используются при установке невербальной коммуникации. Сюда может входить: - кинесика, как совокупность поз, жестов и движений, которые дополняют речь им делают её более выразительной; - тактильный метод. Если собеседник находится очень близко, то нередко применяется метод прикосновений. Все тактильные виды невербального общения можно разделить на профессиональные, любовные, дружеские и ритуальные; - сенсорика. В данном методе идёт воздействие на зону чувственного восприятия собеседника; - проксемика. В основе этого метода лежит пространственное отношение. Здесь значение оказывают такие вещи, как расстояние между собеседниками. Можно выделить такие типы проксемики, как публичная, социальная, личностная и интимная; - хронемика. На первом месте становится время, когда выгодно затягивать время встречи, или же ускорять его; - метод паравербальной коммуникации включает в себя особенности тембра голоса, интонации и ритм речи, которые могут со временем меняться. - когда дело ведётся с профессионалами, то культура речи является тем параметром, который должен быть у собеседников по умолчанию. Никакие невербальные воздействия не смогут оказать должного влияния, если будет отсутствовать культурная составляющая. Здесь необходимо иметь правильную постановку тона, точно произносить слова, не делая классических ошибок, употребляя неправильные словосочетания и расставляя ударения не в тех местах. Речь не должна выходить за рамки делового общения, несмотря на то, что многие невербальные методы призваны дружески расположить собеседника. Любое применение методик требует предварительной практики.

1. Аминов, И.И. Психология делового общения: Учебное пособие / И.И. Аминов. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 287 c. 2. Баксанский, О.Е. Современная психология: теоретические подходы и методологические основания. Книга 3: АФФЕКТИВНАЯ СФЕРА ЛИЧНОСТИ И ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ / О.Е. Баксанский, В.М. Самойлова. - М.: КД Либроком, 2013. - 368 c. 3. Невербальные средства делового общения - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://builduptoday.com/communication/156-neverbalnie-sredstva-obsheniya.html (дата обращения: 04.03.2018) 4. Невербальные средства общения в деловом разговоре - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://delovoi-etiket.ru/neverbalnoe-obschenie.html(дата обращения: 04.03.2018) 5. Невербальные тонкости коммуникации на немецком языке - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.de-online.ru/news/neverbalnye_tonkosti_kommunikacii_na_nemeckom_jazyke/2015-06-01-450(дата обращения: 04.03.2018) 6. Невербальное общение. Язык жестов - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://detishka.ru/school/current.php?id=13910(дата обращения: 04.03.2018)