Введение………………………………………………………………..…..3
1 Сырокопченые колбасы как объект товароведной экспертизы…….5
1.1 Классификация и характеристика ассортимента сырокопченых колбас………………………………………………………………..……………..5
1.2 Анализ основных потребительских свойств сырокопченых колбас..7
1.3 Требования нормативных документов к качеству, упаковке, маркировке и условиям хранения………………………………………………...9
2 Проведение экспертизы сырокопченых колбас, реализуемой в магазине «Верный»…………………………………………….....…………..12
2.1 Объекты и методы исследования………………………………….12
2.2 Анализ ассортимента сырокопченых колбас…………….………..17
2.3 Проверка соответствия упаковки, маркировки и качества требованиям нормативных документов …………………………….……..…..24
3 Направления совершенствования организации продажи сырокопченых колбас в магазине «Верный»………………………….….……32
3.1 Оценка конкурентоспособности сырокопченых колбас…….….…32
3.2 Перспективные направления в управлении ассортиментом и качеством сырокопченых колбас………………………………………….…….38
Заключение………….…………………………………………..…….……48
Список использованных источников.........................................................46
Приложения………………………………………………………….…….51
Читать дальше
Объектом исследования выпускной квалификационной работы выбраны три образца сырокопченой колбасы, реализуемой в магазине «Верный».
Предметом является товароведная характеристика и оценка конкурентоспособности этих образцов.
В качестве объектов исследования использованы три вида колбасы сырокопченой, реализуемых на исследуемом предприятии:
1. Колбаса Брауншвейгская с/к в/у Останкинский мясокомбинат 250 г.;
2. Колбаса Свиная с/к в/у 250 г. Малаховский мясокомбинат
3. Сервелат классический с/к в/у Егорьевская колбасно-гастрономическая фабрика.
Сырокопченые колбасы должны соответствовать требованиям ГОСТ 16131-86 по органолептическим свойствам: по внешнему виду, консистенции фарша, виду фарша на разрезе батона, запаху и вкусу; а химическим путем определяют массовую долю влаги, поваренной соли, крахмала и нитритов.
Определяют также содержание влаги, поваренной соли, нитрита, крахмала и фосфора. Кроме того, отмечают дефекты изделий, а также определяют степень их свежести. Упаковывают сырокопченые колбасы с чистую сухую тару. Хранят колбасные изделия при температуре не выше 8 С и относительной влажности воздуха 75-80 %.
По итогам проведенной экспертизы по органолептическим и физико-химическим показателям сделаны следующие выводы: два образца колбас сырокопченых по органолептическим показателям соответствуют ГОСТ 16131-86 «Колбасы сырокопченые. Технические условия». Третий образец имеет отклонения. По физико-химическим свойствам второй образец имеет превышенную норму нитрита натрия на 0,001 %. В третьем образце замечены отклонения в несоответствии массовой доли соли и влаги.
Также в выпускной квалификационной работе был проведен расчет показателей конкурентоспособности и намечены пути совершенствования в управлении ассортиментом и качеством сырокопченых колбас.
Предприятию рекомендовано провести работу по внедрению новых поставщиков и производителей, внедрить проведение регулярных дегустаций новинок, постоянно проводить маркетинговые исследования по выявлению спроса и мониторингу цен, проводить акции «Желтый ценник» или «Подарок за покупку», наладить условия приемки и хранения продукции.
Важным направлением совершенствования деятельности исследуемого предприятия является внедрение контекстной рекламы и SMM-маркетинга.
Читать дальше
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (части первая, вторая).
2. ГОСТ Р 51074-2003 Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие технические условия. – М.: Издательство стандартов, 2009. – 25 с.
3. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения. – М.: Издательство стандартов, – М.: Издательство стандартов, 2014. – 27 с.
4. ГОСТ Р 51304-99 Услуги розничной торговли. Общие требования. – М.: Издательство стандартов, – М.: Издательство стандартов, 2014. – 15 с.
5. ГОСТ Р 51305-99 Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу. – М.: Издательство стандартов, 2014. – 23 с.
6. ГОСТ 16131-86 Колбасы сырокопченые. Технические условия. – М.: Издательство стандартов, 2014. – 12 с.
7. Барабанова Е. Н. Справочник товароведа продовольственных товаров: учебник / Е. Н. Барабанова – М.: Экономика, 2015. – 319 с.
8. Варибус В. И. Товароведение продовольственных товаров: учебник / В. И. Варибус. – М.: Экономика, 2016. – 360 с.
9. Вилкова С.А. Экспертиза потребительских товаров: учебник для вузов / С.А. Вилкова. – М.: Дашков и Кº, 2015. – 251 с.
10. Виноградова С. Н. Организация и технология торговли: учебник / С. Н. Виноградова. – 2-е изд., перераб. – Минск: выс. шк., 2013. – 479 с.
11. Дашков Л. П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - Изд. 6-е, перераб. и доп. – М.: Дашков и К' , 2014. – 516 с.
12. Дашков Л.П. Организация труда работников торговли: учебник / Л.П.Дашков, В.К. Памбухчиянц, О.В. Памбухчиянц. – М.: Дашков и К' , 2013. – 239 с.
13. Дмитриченко М.И. Экспертиза качества и обнаружение фальсификации продовольственных товаров: учебное пособие для вузов / М.И.Дмитриченко. – СПб. [и др.]: Питер , 2014. – 150 с.
14. Вольби Т.К. Должностные инструкции в торговле / Т.К. Вольби. – М.: Проспект, 2014. – 184с.
15. Еремеева Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебник / Н.В.Еремеева, С.Л. Калачев. – М.: КолосС , 2015. – 191 с.
16. Криштафович В.И. Товароведение и экспертиза продовольственных товаров: учебник / В.И. Криштафович. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 588 с.
17. Николаева А.Н. Идентификация и фальсификация пищевых продуктов: учебник / А.Н. Николаева, Д.С. Лучников, А.Н. Неверов. – М.: Экономика, 2014г. – 376 с.
18. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения : учеб. для вузов / М. А. Николаева. — М. : Норма, 2017. — 448 с.
19. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. – М.: ИНФРА-М, 2015.- 425 с.
20. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник для вузов / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Маркетинг, 2014. – 580 с.
21. Татарников М.А. Сборник должностных инструкций работников торговли и общественного питания / сост. М. А. Татарников. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 367 с.
22. Федько В. П. Коммерческая логистика: учебное пособие / В.П. Федько, В.А. Бондаренко. – Ростов н/Д: МарТ , 2013. – 300 с.
23. Чечеткина Н.М. Экспертиза товаров / Н.М. Чечеткина, Т.И. Путилина. – М.: Изд-во «Приор», 2013. – 270с.
24. Торговая сеть «Верный» - [Электронный ресурс] //. – URL: http://www.verno-info.ru/ (дата обращения: 15.03.2018).
25. Сайт СтандартГост - [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://standartgost.ru/g/ГОСТ_16131-86 // (дата обращения: 17.03.2018).
Читать дальше