ВВЕДЕНИЕ 4 1. Теоретические аспекты развития средств по уходу за волосами 6 1.1. История возникновения шампуня 6 1.2. Классификация средств по уходу за волосами 7 1.3 Основные факторы, формирующие качество шампуня 10 1.4. Факторы, сохраняющие качество шампуня 18 1.5. Оценка качества шампуня 21 2. Экспериментально-исследовательская часть 26 2.1 Характеристика торгового предприятия 26 2.2 Объекты исследования 29 2.3 Результаты исследования и их анализ 30 2.3.1 Анализ маркировки 30 2.3.2 Анализ органолептической оценки качества средств по уходу за волосами 32 2.4 Анализ приемки по качеству в торговой сети «Магнит Косметик» 34 2.5 Охрана труда 35 2.5.1 Правила эксплуатации торгово-технологического оборудования 35 2.5.2 Мероприятия по предупреждению производственного травматизма и профзаболеваемости на предприятии 37 3. Экономико-организационная часть 39 3.1 Анализ ассортимента средств по уходу за волосами и его показателей на основе моментных наблюдений 39 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 53

Средства по уходу за волосами

дипломная работа
Маркетинг
59 страниц
80% уникальность
2018 год
305 просмотров
Палочк
Эксперт по предмету «Товароведение»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ 4 1. Теоретические аспекты развития средств по уходу за волосами 6 1.1. История возникновения шампуня 6 1.2. Классификация средств по уходу за волосами 7 1.3 Основные факторы, формирующие качество шампуня 10 1.4. Факторы, сохраняющие качество шампуня 18 1.5. Оценка качества шампуня 21 2. Экспериментально-исследовательская часть 26 2.1 Характеристика торгового предприятия 26 2.2 Объекты исследования 29 2.3 Результаты исследования и их анализ 30 2.3.1 Анализ маркировки 30 2.3.2 Анализ органолептической оценки качества средств по уходу за волосами 32 2.4 Анализ приемки по качеству в торговой сети «Магнит Косметик» 34 2.5 Охрана труда 35 2.5.1 Правила эксплуатации торгово-технологического оборудования 35 2.5.2 Мероприятия по предупреждению производственного травматизма и профзаболеваемости на предприятии 37 3. Экономико-организационная часть 39 3.1 Анализ ассортимента средств по уходу за волосами и его показателей на основе моментных наблюдений 39 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 53
Читать дальше
В современной жизни косметические средства играют важную роль в жизни каждого человека, особенно для женской половины человечества. Люди всегда придавали важность внешнему виду своих волос, поскольку именно в них заключался источник их красоты, в зависимости от состояния волос объяснялись жизненные неудачи. С качеством волос на голове непременно ассоциируется индивидуальность человека. Современное экологическое состояние влияет на общее состояние здоровья человека, что также касается и волос. Травмы волос, получаемые в ходе воздействия окружающей среды, а также в ходе ухода и укладки волос, необходимо минимизировать, в чем помогают средства по уходу за волосами. Различают следующие типы волос: жирные, сухие и нормальные. Также волосы могут быть тонкими (не держать объема) и поврежденными (из-за частых окрашиваний, неправильного ухода).


Вас интересует где можно заказать написание курсовой работы по маркетингу? Work5 - вот ответ на ваш вопрос! Наши авторы выполняют самые качественные курсовые работы.


. Таким образом, определенному типу волос нужен свой уход. На сегодняшний день производители предлагают большой выбор средств по уходу за волосами, для укладки, окраски, поддержания прически. Но основным и самым популярным средством для поддержания красоты и чистоты волос остается шампунь. Именно поэтому к шампуням предъявляются высокие требования качества и безопасности. Актуальность выбранной темы дипломной работы заключается в том, что проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. На рынке непродовольственных товаров парфюмерно-косметические средства занимают довольно большую долю и пользуются популярностью. На российском рынке представлены как отечественные производители косметических средств, так и зарубежные. Многие зарубежные фирмы вкладывают свой капитал в отечественное производство, что позволяет отечественным компаниям быть конкурентоспособными. Объектом исследования в дипломной работе являются косметические средства по уходу за волосами. Предметом исследования в дипломной работе является товароведная сравнительная характеристика ассортимента и потребительских свойств средств для ухода за волосами отечественного и импортного производства. Целью данной работы является оценка качества косметических средств по уходу за волосами на примере ассортимента магазина косметики, парфюмерии и бытовой химии на примере «Магнит Косметик». Достижению поставленной цели способствует решение ряда задач: 1) изучить теоретические аспекты развития средств по уходу за волосами; 2) провести анализ ассортимента магазина «Магнит Косметик»; 3) дать рекомендации по совершенствованию ассортиментной политики средств по уходу за волосами. Основные технические характеристики, касающиеся средств по уходу за волосами, касаются качеств формирующих и сохраняющих качество шампуня. Экономическая значимость дипломной работы заключается в проведенном анализе ассортимента средств по уходу за волосами магазина «Магнит Косметик». Значимость исследования в работе состоит в возможности использования полученных результатов в целях разработки ассортиментной политики магазина «Магнит Косметик». Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.

Читать дальше
В результате проделанной работы решены следующие задачи: рассмотрена классификация средств по уходу за волосами; описаны основные факторы формирующие качество средств по уходу за волосами в процессе технологии их производства; дана характеристика торгового предприятия; описаны результаты исследования и их анализ; проведен анализ рынка средств по уходу за волосами; дано экономическое обоснование исследования. Средства по уходу за волосами также разнообразны, как и типы волос. Объектом исследования в дипломной работе является магазин «Магнит Косметик». На предприятии линейно-функциональная организационная структура, управлением магазина занимается директор. Анализ финансового состояния магазина «Магнит Косметик» показал, что в магазине наблюдается стабильное увеличение среднесписочной численности персонала, среднегодовой стоимости основных и оборотных фондов, а также стоимости авансируемого капитала. Магазин стабильно увеличивает получаемую выручку в исследуемом периоде и несмотря на увеличение расходных статей (таких как издержки обращения, прочие расходы и налог на прибыль), величина чистой прибыли также показывает стабильный рост. Основными факторами, повлиявшими на результат предприятия, является величина цен на товарную продукцию, а также физический объем товарооборота. Косметические средства по уходу за волосами играют очень важную роль в жизни человека. В настоящее время на рынке средств для ухода за волосами наблюдается расширение ассортимента и тенденция к обострению конкуренции, появляется множество брендов, а также многофункциональные товары с разнообразными свойствами. Анализ ассортимента средств для мытья волос, проведенный на примере магазина парфюмерии, косметики и бытовой химии «Магнит Косметик» показал, что в настоящее время мировой рынок по производству шампуней поделен между несколькими крупными компаниями: «Beiersdorf», «L’oreal», «Procter&Gamble», «Schwarzkopf&Henkel», «Unilever», ТД «Нева Парфюм», «Калина Концерн» и в основном представлен зарубежными производителями. В ассортименте магазина наиболее широко представлены шампуни для женщин. Для проведения сравнительной оценки качества шампуней были отобраны пять образцов шампуней, пользующихся высоким спросом потребителей. Результаты проведенных испытаний показали, что по органолептическим и физико-химическим показателям все исследуемые образцы шампуней соответствуют требованиям ГОСТ 31696-2012. Наибольшее значение пенного числа и устойчивости пены у образца под №4 – Aqua Light, Pantene, что обусловлено высоким количеством ПАВ. У этого образца и наиболее высокое рН (8,27). Значение показателя массовой доли хлоридов у всех исследуемых образцов варьируется в пределах от 1,34 до 2,82%, значение рН – от 7,18 до 8,27, что полностью отвечает требованиям НТД. Наименьшее содержание хлоридов имеют образцы под №3 – Nature Siberica, «Защита и блеск для окрашенных волос» и под №5 – «Oblipikha Siberica». Результаты сравнительной экспертной оценки образцов шампуней показатели, что по информативности упаковки все шампуни отвечают всем предъявленным требованиям. Наибольшее количество баллов экспертов набрал образец под №5 – «Oblepikha Siberica» и от ООО «Натура Сиберика». Из явных достоинств шампуня – хорошая переносимость кожей головы, блеск волос и расчесываемость, пенообразующая способность, моющая способность. Эксперты отметили, что после применения данного шампуня волосы приобретали пышность и эластичность. Также была рассмотрена организация розничного предприятия торговли – магазина парфюмерии, косметики и бытовой химии «Магнит Косметик», приведена характеристика магазина, при которой было выявлено, что эффективной структурой управления магазина является линейно-функциональная структура управления. Такая структура управления способствует повышению эффективности использования рабочей силы всех видов. В ходе анализа ассортимента магазина «Магнит Косметик» и динамики изменения товарооборота и прибыли по товарным группам и отдельно по группе «средства для ухода за волосами» выявлено, что по сравнению с прошлым годом товарооборот по каждой товарной группе увеличился, а, следовательно, увеличилась и прибыль от реализации товара. Все это свидетельствует о том, что магазин «Магнит Косметик» довольно стабильно держится на рынке, несмотря на множество конкурентов. В структуре товарооборота существенную долю занимают средства по уходу за волосами, в 2017 году на их долю приходится 18,75% от всего товарооборота. В структуре средств по уходу за волосами существенную долю занимают шампуни, в 2017 году на их долю приходится 21,33% от объема средств по уходу за волосами. Также в ходе проведения анализа ассортимента средств по уходу за волосами магазина «Магнит Косметик» был сделан вывод, что в магазине наблюдается увеличение объемов реализуемых шампуней. В результате проведения анализа ассортимента методом моментных наблюдений был сделан вывод о том, что ассортимент магазина расширяется, основная доля продукции представлена такими брендами как Head and Shoulders,Pantene,Schauma,Shamtu,Elseve,Nivea,Чистая линия,Clear,Gliss Kur. Также для наилучшего удовлетворения спроса покупателей на полках магазина представлены профессиональные средства для ухода за волосами, представленные в единичном экземпляре. Также в ходе моментного наблюдения был сделан вывод, что магазин регулярно расширяет свой товарный ассортимент, степень обновления товаров определена на уровне 4,25%.
Читать дальше
1. ГОСТ 32117-2012 Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования.- М.: Стандартинформ,2014 .-14с 2. ГОСТ 29188.0 – 91 «Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний. - М.: Издательство стандартов, 1992. -4с. 3. Решение Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 N 799 (ред. от 29.08.2017) «О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (вместе с «ТР ТС 009/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции») [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_120222/ (дата обращения 11.04.2018). 4. Абулхаирова, А.А. Влияние шампуня-кондиционера «Лошадиная сила» на прочность и силу волос - миф или реальность?/А.А. Абулхаирова, З.Н.Грязнова // В книге: ТЕХНИКА И ТЕХНОЛОГИЯ НЕФТЕХИМИЧЕСКОГО И НЕФТЕГАЗОВОГО ПРОИЗВОДСТВАматериалы 6-й международной научно-технической конференции. - 2016. - С. 248-249. 5. Белицкая, О.А. Упаковка для шампуня: все новое - хорошо забытое старое! / О.А. Белицкая, И.А.Максимова, Ю.С.Конарева //В сборнике: Сборник научных статей и воспоминаний «Памяти В.А. Фукина посвящается» Москва, 2014. - С. 53-57. 6. Бизнес-блог. Статья «Российский рынок шампуней делят иностранные компании» 08.07.2013 [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.sostav.ru/blogs/84464/12237/ (дата обращения 15.04.2018). 7. Власова, Е.Н. Анализ рынка косметических средств для ухода за волосами г. Иваново/ Е.Н.Власова, К.Э.Осипова // В сборнике: Актуальные проблемы потребительского рынка товаров и услуг Материалы IV международной заочной научно-практической конференции, посвященной 30-летию Кировского ГМУ. Под редакцией И.В. Шешунова, Н.К. Мазиной, П.И. Бригадина, Л.Н. Шмаковой, Е.В. Видякиной. - 2017. - С. 52-55. 8. Власова, Е.Н. Оценка потребительских свойств шампуней/Товаровед потребительских товаров (прилож. к журналу «Товаровед продовольственных товаров»). -2014. -№11. -С. 24-28. 9. Городнова, Н.В. Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами : монография. Книга 28 / Н.В. Городнова, Т.Н. Егорушкина, Л.Л. Кифа и др. / Под общ. ред. - С.С. Чернова. – Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2015. – 214 с. 10. Зонова, Л.Н. Теоретические основы товароведения и экспертизы: учебное пособие/Л.Н. Зонова, Л.В. Михайлова, Е.Н. Власова; отв.ред. Ж.Ю. Койтова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К'«, 2015. -192 с. 11. Ильичева, И.В. Маркетинг /: учебно-методическое пособие / Ильичева И.В. – Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 229 с. 12. Караулов, Е.И. Совершенствование технологии производства и разработка рецептур лаков для волос в аэрозольной упаковке на основе использования СО2-экстрактов: дис. … канд. техн. наук: 05.18.06. Краснодар, 2001. - 149 с. 13. Катаева, Н.Н. Подходы к оценке эффективности мерчандайзинга//Экономика и социум. -2014. -№ 02 (апрель-июнь). – С.21-27. 14. Мамонтова, С.В. Построение эффективной системы нематериальной мотивации персонала организации / С.В. Мамонтова, Ю.И.Громенко: ЭКОНОМИКА. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. ПЕРСПЕКТИВЫ XXI ВЕКА: Материалы II междунар. науч.-практической конф.. Саратов, 27 февраля 2015 г – Саратов: ООО «Центр профессионального менеджмента «Академия Бизнеса» – С. 30-32 15. Мелтонян, В.В. Исследования по разработке шампуня на растительной основе /В.В. Мелтонян, П.В.Шнейвайс, В.В.Евстафьева, М.И. Апрятова, А.Д.Клименко, М.С.Бибикова // В сборнике: МОЛОДЕЖЬ, НАУКА, МЕДИЦИНА Материалы 62-ой Всероссийской межвузовской студенческой научной конференции с международным участием с проведением открытого конкурса на лучшую студенческую научную работу. - 2016. - С. 337-338. 16. Носова, Т.С. Состав шампуня как один из критериев качества товара/ Т.С. Носова // Наука и общество. - 2015. - № 4 (23). - С. 30-34. 17. Санова, Л.А. Модель механизма кондиционирования волос головы человека при мытье шампунем /Л.А.Санова, В.Н.Григорьева, Т.В.Дроникова //Вестник Всероссийского научно-исследовательского института жиров. - 2011. - № 2. - С. 28-32. 18. Свойства волос // Сырье и упаковка. 2003. - №8(37). - С. 1. 19. Статья «Объём предложения шампуней в России вырос на 54,3%» 26.08.13 [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://marketing.rbc.ru/news_research/26/08/2013/562949988654212.shtml (дата обращения 15.04.2018). 20. Тарасов? В.Е. Технология производства парфюмерно-косметических продуктов. Анализ сырья и готовой парфюмерно-косметической продукции: учебно-метод. пособие / В.Е.Тарасов, В.А. Мальцева // Кубан. гос. технол. ун-т. Краснодар: КубГТУ, 2011. -220 с. 21. Тарасов, В.Е. Методика оценки потребительских свойств средств по уходу за волосами на основе обобщенного коэффициента/ В.Е. Тарасов, О.В.Коренева, Л.М.Данович //Новые технологии. - 2012. - № 1. - С. 55-60. 22. Хмелевская, Е.В. Исследование предпочтений потребителей-женщин в использовании шампуня для волос / Е.В. Хмелевская //Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. - 2015. - № 2. - С. 91-94. 23. Шигабиева, Ю.А. Анализ пенообразующих свойств амфифильных компонентов для детского шампуня / Ю.А.Шигабиева, С.А.Богданова // Вестник Технологического университета. - 2015. Т. 18. - № 4. - С. 165-167.
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image