Влияние личностных качеств человека при разработке управленческих решений

Процесс принятия управленческих решений является одним из главных аспектов управленческой деятельности в организации. Эффективность управленческого решения не только определяется его обоснованностью, но также в большой степени зависит от лица, которое принимает решение. Влияние человеческого фактора можно рассмотреть в двух аспектах: 1) влияние личностных характеристик на процесс разработки управленческих решений; 2) личностные оценки существующего управленческого решения. Специфика психических свойств личности, влияющих на успешность управленческой деятельности, очевидна. Данный аспект исследуется в настоящее время многими исследователями.

---

Если хотите заказать отчет по практике в Екатеринбурге , заходите на Work5.

---

. Виханский О. С., Дорофеев В. Д. исследовали аспекты менеджмента управления в организации. Влияние личностных качеств руководителя влияет на разработку и формирование управленческого решения. При этом в настоящее время данный вопрос становится актуальным в характеристиках современного руководителя. Актуальность. Своевременность государственного решения означает, что принятое решение не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи социально-экономической системы. Преждевременно принятое решение не находит подготовленной почвы для его реализации и развития и может дать импульсы для развития негативных тенденций. Запоздалые решения не менее вредны для общества. Они не способствуют решению уже “перезревших” задач и ещё более усугубляют и без того болезненные процессы. В зависимости от оценки критичности ситуации действия ЛПР (управляющей системы) распадаются на решение следующих задач: осуществление оперативной разведывательной деятельности для предварительной ориентации в пространстве; применение процедур проективно-оценочного характера, совмещающих диагностику ситуации с выработкой превентивных мер (исключающих обвальные процессы и предполагающих выбор направления деятельности); осуществление действий (совмещенных с анализом поступающей информации), позволяющих гибко переходить от реализации одной альтернативы к реализации другой. Существуют и комбинированные критерии этапизации процесса принятия решений. Например, учитывая, что при выработке и реализации целей так или иначе задействованы технические средства (экспертные системы, компьютерные сети, которые увеличивают интеллектуальные возможности человека при расчете решений), весь процесс целеполагания можно дифференцировать в зависимости от доминирования в этом взаимодействии либо человеческих, либо технических компонентов. Например, при сборе первичной информации с максимальным использованием кибернетических средств выделяют так называемый машинно-человеческий этап. А там, где отбор альтернатив или формулировка целей выдвигает вперед человека, говорят о человеко-машинной стадии и т.д. Предметом работы является администрация города Геленджика, объектом – управленческие решения. Целью работы является рассмотрение эффективности принятия управленческих решений. Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи: 1.Изучить процесс принятия решений. 2.Рассмотреть направления исследований в теории принятия управленческих решений. 3.Исследовать факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. 4.Определить понятие социально-психологического климата в организации. 5. Изучить влияние качеств сотрудников на социально-психологический климат в организации. При написании работы были использованы методы теоретического анализа литературных источников. Работа состоит из трех глав, введения, заключения и списка использованных источников. В первой главе рассматривается теоретический вопрос принятия управленческого решения. В рамках главы исследуются процессы принятия управленческих решений, а также факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Во второй главе работы исследуется вопрос влияния личностных качеств персонала и руководителя на принятие управленческих решений. В третьей главе рассматривается вопрос оптимизации деятельности руководителя и персонала организации в направлении влияния на личностные качества и на процесс принятия управленческих решений.

Управленческий анализ в своей деятельности используют практически все отделы и подразделения предприятия. Прежде всего, он необходим для принятия правильных управленческих решений. Эти решения принимают на основе полученной в ходе анализа информации, а именно - данных планирования и контроля. Под информацией подразумеваются информационные ресурсы, включающие в себя различные сведения о деятельности предприятия, а также количественные расчеты. Для того чтобы эффективно управлять предприятием необходимо иметь четко поставленные цели и знать способы их достижения. Определяющим моментом как раз и является наличие или отсутствие своевременной информации. Информационная база управления включает в себя как внутренние, так и внешние источники. Они позволяют из ряда альтернативных решений выбрать оптимальное. Для этого используют критерии управленческих решений в соответствии с уровнем менеджмента. На российских предприятиях управленческий анализ проводят, используя старые методы экономического анализа, либо не проводят вовсе. В условиях развивающейся рыночной экономики, жесткой конкуренции такая позиция может привести к банкротству предприятия. Поэтому руководству предприятия необходимо определить свою стратегию и тактику ведения хозяйственной деятельности. Для проведения анализа менеджеры предприятия должны ознакомиться с современными научными разработками в области управленческого анализа. В экономически развитых странах на постановку и ведение управленческого учета, в рамках которого реализуется управленческий анализ, затрачивается до 90% рабочего времени и других ресурсов в общих затратах на постановку и ведение бухгалтерского учета. Исторически сложилась ситуация, при которой бухгалтерскому учету уделялось больше внимания, чем управленческому анализу. Функции управления отдельно не выделялись и включались в систему показателей бухгалтерского учета. Данная ситуация полностью исключает использование на предприятии управленческого анализа как самостоятельной отрасли знаний. На сегодняшний день экономический анализ достаточно сильно расширился и стал более масштабным. В связи с этим последовало выделение функций управленческого анализа из учета. Постепенно анализ стал самостоятельной наукой. Учетно-аналитическая информация, получаемая в ходе анализа, способствовала принятию эффективных управленческих решений в области затрат. Выделение управленческого анализа из учета произошло в середине ХХ в. Это было связано с совершенствованием техники и технологии производства, с развитием науки и внедрением ее в практику менеджмента, появлением новых инструментов рынка, усилением конкуренции. При этом стало гораздо больше экономических проблем и соответственно увеличилось количество вариантов их решения. Повысился риск допущения ошибок из-за неправильно принятого управленческого решения. К этому времени были определены теоретически основы и принципы, методология управленческого анализа, получила развитие теория принятия управленческих решений и наука, изучающая поведение людей. Главная цель экономического анализа - получение необходимой информации на основе расчета различных коэффициентов, характеризующих финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Проведение анализа способствует поиску внутрихозяйственных резервов роста использования ресурсов, сокращению затрат на производство и реализацию продукции, повышению рентабельности и прибыли. Важное место в управленческом анализе отведено выявлению и использованию резервов предприятия. Это позволяет повысить эффективность деятельности. Помимо принятия решений в отношении распоряжения резервами необходимо внедрять в практику предприятия новую технику и технологии производства. Огромное значение для руководства предприятия имеет оценка текущего состояния бизнеса и выявление стратегических проблем. Анализ помогает выявить привлекательные стороны предприятия. Прежде всего, на этот момент обращают внимание инвесторы. Они должны быть уверены в том, что их вложения в данный бизнес принесут им выгоду. Интерес также представляет позиция предприятия в национальных и иных рейтингах. Сравнение показателей предприятия с данными в отрасли позволяет выявить конкурентоспособность и предложить способы ее повышения. Методологией управленческого анализа является разработка универсальной системы показателей, которая использует данные нормативной и плановой документации, бухгалтерского и статистического учета, внешней финансовой отчетности и другие. Результатом любой хозяйственной деятельности является прибыль, поэтому от правильности управленческого анализа зависит ее размер. Прибыль представляет собой объект финансового анализа.

1. Александрова Е.Н., Ташу А.А. Теоретические аспекты стратегического планирования маркетинга в современных компаниях в России // Экономика: теория и практика. - 2014. - № 1. - С. 55 – 58 2. Горшков М. К. Российское общество в условиях трансформации (социологический анализ). - М.: РОССПЭН, 2013. – 225 с. 3. Кузьмина, Е. Е. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Е. Кузьмина. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 385 с. 4. Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью. – СПб, Золотая книга, 2014. – 115 с. 5. Марков А.А. Теория и практика связей с общественностью. Учебное пособие. – СПб: СПбГИЭУ, 2013. – 98 с. 6. Никулина О. В., Ладыгина Е. И. Системы качества как основа успешного бизнеса.//Качество. Инновации. Образование. - 2013. - № 2 (93). - С. 50-55 7. Синяева, И. М. Маркетинг: учебник для академического бакалавриата / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 495 с. 8. Старкова Н.О., Голубев Н.В. Особенности современного нефтеперерабатывающего комплекса РФ // Austrian Journal of Humanities and Social Sciences. 2015. №5-6. С.8-12 9. Старкова Н. О., Рзун И. Г., Польшикова К. С. Рынок автомобильного топлива России. Тенденции, перспективы, прогноз.//Проблемы современной экономики. - 2014. - № 22-2. - С. 191-197