SMM как средство продвижения на примере компании Aviasales

Актуальность. Современный маркетинг предполагает осуществление продвижения товара и маркетинговой деятельности организации в том числе и в аспекте интернет-продвижения. Маркетинговые кампании, нацеленные на вывод товара на рынок, могут принимать различные формы, но в них обязательно будут применяться базовые методы продвижения, без которых невозможно реализовать стратегию интегрированного маркетинга. В их число входят: -реклама; -прямой маркетинг; -телемаркетинг; -пресс-информация; -маркетинг взаимоотношений; -поддержка сбыта; -печатные материалы. Интегрированный подход к продвижению товаров и услуг подразумевает, что все элементы кампании действуют согласованно, усиливая эффект друг друга. К примеру, рекламную акцию с выдачей возвратного купона (который подтверждает оплату почтовых расходов и побуждает потребителя прислать свой ответ) обычно сочетают с прямой почтовой рассылкой, а затем запускают программу телемаркетинга. В принципе, каждый из этих способов по отдельности – рассылка, печатная реклама, телемаркетинг – тоже результативны, но не в такой степени, как их комплексное применение.

---

Если можете сделать курсовую работу на заказ в Казани пишите нашим менеджерам.

---

. Данное направление характеризуется возможностью осуществления деятельности продвижения услуг в социальных сетях. SMM (Social Media Marketing) осуществляется исходя из стратегии продвижения. Степень изученности темы характеризуется исследованиями современных авторов в области маркетинга. Кужелева-Саган И.П. и Беляева К.В., Меджидов, Синяева И.М., Шевченко Д.А. Объектом работы является компания Aviasales, предметом – продвижение в социальных сетях. Целью работы является разработка стратегии SMM продвижения компании. Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи: 1.Рассмотреть теоретические аспекты понятия продвижения. 2.Изучить инструменты продвижения. 3.Изучить зарубежный опыт продвижения. 4.Дать характеристику организации. 5.Дать оценку комплекса маркетинга компании. 6.Выявить проблемы в области продвижения услуг. 7.Разработать рекомендации и предложения в области продвижения услуг компании. 8.Провести оценку предложенных рекомендаций. Хронологические рамки определяются 2018 годом и 2019 при планировании коммуникации. Территориальные рамки характеризуются Российской Федерацией. При написании работы были использованы методы теоретического анализа литературных источников, анализ статистического материала. В работе были использованы следующие теоретические источники: Мелюхин И.С. Пашенцев Е.Н. Терин В.П. Успенский И.В. данные авторы рассматривали вопросы связей с общественностью и вопросы интернет-маркетинга. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

Таким образом, в данной работе были рассмотрены теоретические аспекты продвижения услуг компании. Также были исследованы инструменты продвижения и был исследован зарубежный опыт продвижения товара и услуг. Во второй главе работы был проведен комплекс маркетинга организации, а также были определены основные проблемы в области продвижения. В третьей главе работы был разработан коммуникационный проект в социальной сети Инстаграм для привлечения аудитории. Компании заинтересованы в поиске новых технологий и способов продвижениях своих продуктов на рынке. Более того, каждая фирма должна постоянно следить за изменениями таких технологий и оптимизировать их для достижения лучшего результата – создания эффективной работы фирмы и получения максимальной прибыли. Поэтому в настоящее время возникает необходимость проведения исследования современных способов оптимизации маркетинга с помощью интернет-технологий, и создание оптимальной стратегии продвижения, с помощью использования современных интернет-технологий. Главный инструмент, когда дело доходит до поиска методов продвижения товаров на рынке, является реклама. Но нужно иметь в виду, что она является не самостоятельной деятельностью, а одним из инструментов маркетинга и должна применяться в комплексе с остальными технологиями, чтобы взаимно усиливать действие друг друга.

Учебники, пособия, монографии 1. Безручко В.Т. Практикум по курсу "Информатика": Работа в Windows, Word, Exel. М.: Пресс, 2002. – 140 с. 2. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования. М.: Пресс, 1999. – 120 с. 3. Беркгаут В.В., Чадрин И.С. Интернет: первые шаги. М.: Астра-М, 2000. – 130 с. 4. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с. 5. Быков И.А, Филатова О.Г. Интернет-технологии в связях с общественностью. – СПБ.: Роза мира, 2010.- 230 с. 6. Горшков М. К. Российское общество в условиях трансформации (социологический анализ). - М.: РОССПЭН, 2014. – 225 с. 7. Губин Е. Методы, свойства и формы государственного регулирования экономики / Е.Губин. - М.: Пресс, 2015. – 125 с. 8. Гуров Ф. Новые возможности media relations в Интернете. М.: Пресс, 2011. - № 4. – с.22-29 9. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети М.: Пресс, 2007.- 150 с. 10. Кузьмина, Е. Е. Маркетинг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Е. Кузьмина. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 385 с. 11. Кучарина Е. А. Инвестиционный анализ / Е.А. Кучарина. - М.: Питер, 2016. - 160 c. 12. Ли Ч., Бернофф Дж. Взрывная Web_волна: как добиться успеха в мире, преображенном Интернет-технологиями. – М.: Альпина Паблишерз: Издательство Юрайт, 2010. – 150 с. 13. Максимюк К. С. Новый Интернет для бизнеса. – М.: Эксмо, 2010. – 180 с. 14. Маркетинг: учебник для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2014. - 383 с. 15. Маркетинг взаимоотношений вуза: монография / Т. В. Бакун ; АНО ВПО "Омский экономический ин-т". - Омск : ОмЭИ, 2013. - 155 с. 16. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с. 17. Мелкумов Я. С. Организация и финансирование инвестиций. Учебное пособие: моногр.- М.: ИНФРА-М, 2017. - 248 c. 18. Новаторов В.Е. Таргетинг как технология маркетинговой деятельности // Наука и образование в XXI веке: теория, практика, инновации Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 4 частях. Общество с ограниченной ответственностью "АР-Консалт". 2014. С. 93-96. 19. Петрик Е.А. Интернет-маркетинг. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2017. – 120 с. 20. Сажина М.А. Государственное регулирование рыночной экономики/ М.А. Сажина. - М.: 2016. – 98 с. 21. Славянов А. Инвестиционные стратегии нестационарных экономических систем; LAP Lambert Academic Publishing/ А. Славянов. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 228 c. 22. Солодкина Л.А. Обоснование Использования Принципа «Соглашения О Разделе Продукции» Для Финансирования Инвестиционных Проектов В Апк/ Л.А. Солодкина. – М.: Огни, 2016. - 596 c. 23. Стиглиц Дж. Ю. Экономика государственного сектора /Дж. Ю. Стиглиц. - М.: Пресс, 2015, - 225 с. 24. Ходов Л.Г. Основы государственной экономической политики/ Л.Г. Ходов. - М.: Лига, 2015. – 113 с. 25. Чеботарев Ю. Торговые роботы на российском фондовом рынке: моногр.; М.: SmartBook, 2015. - 160 c. 26. Чернышева, А. М. Промышленный (b2b) маркетинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. М. Чернышева, Т. Н. Якубова. — М.: Издательство Юрайт, 2017. — 433 с 27. Чепурин М.Н. Роль государства в рыночной экономике/ М.Н. Чепурин. - Киров. Инфра, 2014. – 221 с. 28. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направлению подгот. (спец.) "Связи с общественностью" / Ф.И. Шарков; Междунар. акад. бизнеса и упр., Ин-т соврем. коммуникац. систем и технологий. - М.: Дашков и К : Изд-во Шаркова, 2014. - 323 с. 29. Шамхалов Ф.И. Государство и экономика (власть и бизнес)/ Ф.И. Шамхалов. - М.: Пресс, 2015. – 125 с. Статьи 30. Глухов А.П., Карнаухова Н.А. Массовый открытый он-лайн курс «SMM кампания: цели, стратегия, алгоритм» // Хроники объединенного фонда электронных ресурсов Наука и образование. 2016. № 12 (91). С. 183-220. 31. Интернет-маркетинг. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ru.wikipedia.org/wiki/Интернет-маркетинг 32. Интернет-маркетинг: с чего начать. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.adme.ru/articles/internet-marketing-s-chego-nachat-oni-92632 33. Клейнер Г., Петросян Д., Беченов А. Еще раз о роли государства и государственного сектора в экономике // Вопросы экономики. - №5. - 2016. С.29-39 34. Меджидов Г.С. Способы продвижения товаров и услуг в сети Интернет // Известия ДГПУ. Общественные и гуманитарные науки. 2016. №3. С.35-48 35. Полякова А.В., Бородина И.П. Роль таргетинга в интернет-маркетинге // Таврический научный обозреватель. 2015. №5-1. 36. Процесс маркетинговых исследований. Общая характеристика последовательности этапов проведения маркетинговых исследований. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sbiblio.com/biblio/archive/golubkov_marketing/03.aspx