Формирование корпоративной (организационной) культуры предприятия

Введение Актуальность исследования. В современном мире вопросы использования менеджментом в процессах управления развитием бизнеса корпоративной культуры и формирования соответствующего корпоративного духа работников приобретает особое значение. Это связано, в частности, с тем, что высокий уровень корпоративной культуры выступает ключевым фактором долгосрочной эффективности предприятия, за счет влияния на мотивацию работников, производительность и эффективность их трудовой деятельности. Корпоративная культура сегодня рассматривается как комплекс элементов предприятия, которые выделяют его среди других, направленные на формирование благоприятного микроклимата, имиджа и основываются на системе ценностей работников с целью достижения ими максимальных показателей эффективности работы [4,с.112]. Кроме того, не следует забывать, что публичность предприятий (организаций, учреждений) способствует тому, что специфику и методику их деятельности будут анализировать, обсуждать и на этой основе формировать свое представление о нем, что, в свою очередь, является мощным имиджевым фактором.

---

Узнайте стоимость написания кандидатской диссертации в Воронеже . Заходите на Work5.

---

. Цель исследования: теоретическое обоснование, разработка и апробация проекта по формированию корпоративной (организационной) культуры поведения сотрудников ООО «СнабТорг». Задачи исследования: 1. Провести теоретический анализ формирования корпоративной (организационной) культуры; 2. Провести анализ корпоративной (организационной) культуры в ООО «СнабТорг»; 3. Разработать проект совершенствования процесса формирования корпоративной (организационной) культуры. Объект исследования – ООО «СнабТорг». Предмет исследования – корпоративная (организационная) культура персонала в ООО «СнабТорг». Методологическую базу исследования составляют работы Г. Чайки, Т. Башук, Н. Мул, О.Мукана, В. Тимцуник, К. Курмакаева и других отечественных и зарубежных исследователей. Методы исследования. Для достижения поставленной цели были использованы следующие методы: теоретические – анализ и синтез; системное обобщение – для определения состояния и динамики процесса развития корпоративной культуры; индуктивно–дедуктивные методы – для логического обобщения полученных данных вследствие эмпирического исследования; эмпирические – наблюдение. Теоретическая значимость работы заключается в раскрытие основных понятий и определение сущности корпоративной (организационной) культуры организации. Практическая значимость выполненной работы состоит в том, что результаты исследования могут быть полезными при нарабатывании собственной стратегической и культурной линии поведения современных коммерческих структур и организаций. Структура исследования. Работа состоит из введения, трех глав с параграфами, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы данной работы, определяются объект и предмет исследования, ставится цель и задачи, анализируется состояние теоретической разработки проблемы и практическая значимость работы. В первой главе изучаются основные теоретические аспекты, понятия корпоративной (организационной) культуры и т.д.. Во второй главе приводится анализ корпоративной (организационной) культуры на примере конкретной организации. В третьей главе представлен проект по совершенствованию корпоративной (организационной) культуры на примере конкретной организации. В заключении сформулированы выводы по теме.

Заключение Корпоративная (организационной) культура существует в любой организации независимо от ее размеров и формы собственности и существенно влияет на деятельность организации. Корпоративная (организационной) культура играет очень важную роль в организации. Она помогает сохранять целостность организации. Она сплачивает сотрудников вокруг единых, ясно определенных целей и ценностей. Основными компонентами корпоративной (организационной) культуры помимо ценностей являются: миссия организации, имидж организации, история, ритуалы и традиции, нормы поведения, характер взаимоотношений между людьми и пр. Нами проведен анализ корпоративной (организационной) культуры ООО «СнабТорг». Следует уделить внимание дальнейшему приросту размера собственного капитала, а также снижению дебиторской задолженности, что позволит повысить уровень обеспеченности оборотных активов собственными оборотными средствами. В целом, о кадровом потенциале компании ООО «СнабТорг» можно сделать вывод, что он достаточно высок, но компании нужно работать над закрепляемостью сотрудников и уровнем их мотивации, чтобы сохранить существующий кадровый потенциал и развить его. На предприятии для сотрудников огромное значение представляет собой коллектив и дружеские отношения в нем. Основными проблемами на предприятии являются: 1. Ограниченное число показателей эффективности при оценке деятельности рабочего персонала, существенное превышение фиксированной части оплаты труда над переменной – низкий уровень мотивации персонала; 2. Акцент мотивации исключительно на сферу строительных услуг, при этом остальной персонал остается недостаточно мотивированным, хотя может принести даже больший вклад в развитие предприятия, чем рабочий персонал. 3.Акцент на механизмы внутренней ротации. Хотя они и являются эффективным средством создания прочной корпоративной культуры и приверженности персонала на предприятии, но при этом создают определенное замкнутой пространство и невозможность выхода предприятия на новый уровень. 4. Высокие издержки на обучение сотрудников. 5.Большое количество отходов производства. Предложенная программа изменений включает в себя перечень необходимых мероприятий для реализации каждой из задач, ответственных лиц, следящих за осуществлением изменений, а также сроки выполнения. Дополнением программы изменений является диаграмма Ганта, в которой подробно по датам расписаны сроки реализации конкретной задачи, что способствует своевременному внедрению изменений и осуществлению соответствующего контроля в ходе работы. Целью формирования команды проекта является привлечение к проекту специалистов в составе, необходимом для реализации проекта, и соответствующего уровня компетенций. Состав команды проекта определяется организационно–ролевой структурой управления проектами в авиакомпании и направлением конкретного проекта. Уровень риска низкий, так как цели проекта и требования хорошо поняты и документированы, масштаб и рамки проекта заданы четко, а ресурсы требуемой квалификации доступны в полном объеме. К тому же разрабатываемые проектные мероприятия не потребуют новой технологической платформы.

Список используемых источников 1. Бодуан Ж. Управление имиджем компании / Ж. Бодуан ; пер. с фр. – М. : Имидж–контакт, 2013. – 233 с. 2. Ванэкен Б. Бренд–помощь. Простое руководство, которое поможет решить проблемы брендинга / Б. Ванэкен ; пер. с англ. – СПб. : Питер, 2015. – 336 с. 3. Гончарова И. И. Формирование комплекса коммуникаций банковских учреждений: учеб. пособие / И. И. Гончарова. – Луганск, 2014. – 342 с. 4. Катлип С. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика/ С. М. Катлип. – М.: Вершина, 2017. – 226 с. 5. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. / В.Г. Королько. – М.: «Рефл–бук», 2015. – 164 с. 6. Кочеткова А. В., Филиппов В. Н., Скворцов Я. Л., Тарасов А. С. Теория и практика связей с общественностью / А.В. Кочеткова, В.Н. Филиппов, Я.Л. Скворцова, А.С. Тарасова. – СПб.: Питер, 2017. – 426 с. 7. Ле Пла Интегрированный брэдинг / Ф. Джозеф Ле Пла, Линн М. Паркер ; пер. с фр. – М. : Нева, 2013. – 320 с. 8. Ткачук О. В. Маркетинговые коммуникации в банковской деяльности: паблик рилейшнз : автореф. дис. … науч. степени канд. экон. наук: спец. 08.00.04 / О. В. Ткачук. – К., 2014. – 20 с. 9. Чайка Г. Л. Культура делового общения менеджера : учеб. пособие / Чайка Г. Л. – К. : Знания, 2015. – 442 с. 10. Бала О.И., Мукан О.В., Бала Р.Д. Принципы корпоративной культуры предприятия / О.И. Бала, О.В. Мукан, Р.Д. Бала // Вестник Киевского национального университета имени Т.Г. Шевченко. – 2016. – № 682. – С. 11–15. 11. Вершинин О. Особенности брендинга в коммерческих банках / О. Вершинин, Р. Кулягин, В. Угрына // Бренд–менеджмент. – 2015. – № 1. – С. 39–45. 12. Корзун А. Архитектура бренда: взгляд изнутри, или как построить эффективный бренд / А. Корзун // Бренд–менеджмент. – 2016. – № 3. – C. 5–9. 13. Мул Н.А., Ведерников М.Д. Корпоративная культура в системе управления персоналом на предприятии / Н.А. Мул, М.Д. Ведерников // Вестник Хмельницкого национального университета. – 2015. – № 1. – С. 68–76. 14. Фризоргер О. К. Банковский бренд – подспорье менеджменту / О. К. Фризоргер // Банковское дело. – 2017. – № 9. – С. 75–77. 15. Бровтман Е.А. Вкладывать деньги в корпоративную культуру выгодно [Электронный ресурс] / Е.А. Бровтман. – Режим доступа: http://www.vkursedela.ru/artиcle1286. – С. 216. 16. Курмакаев К. Какая корпоративная культура нужна современному бизнесу [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.forbes.ru/sobytиya–column/lyudи/219591–kakaya–korporatиvnaya–kultura–nuzhna–sovremennomu–bиznesu 17. Формирование корпоративной̆ культуры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.иr–sиntez.com/content/vиew/78/84/.