Модели оптимизации сети логистических цепей

Логистика – это наука о планировании, управлении и контроле над движением материальных, информационных и финансовых ресурсов в различных системах». Логистика – это процесс планирования и обеспечения (включая контроль) эффективного и непрерывного поступления товаров, услуг и сопутствующей информации оттуда, где они создаются, к потребителю, направленный на всемерное удовлетворение потребительских запросов». На данный момент в России большое внимание уделяется состоянию и перспективам развития логистики. Это связано с интенсификацией и расширением в нашей стране товарно-денежных отношений, с увеличением хозяйственных связей между предприятиями, с развитием производственной инфраструктуры и расширением хозяйственной самостоятельности предприятий и организаций. В связи с чем, актуальным вопросом становится совершенствование бизнес-процессов в сфере логистики. Объектом данной курсовой работы является логистические процессы в организации ООО «Транспортная сеть». Предметом данной курсовой работы являются логистические цепи предприятия. Целью данной курсовой работы является разработка модели оптимизации сети логистических цепей на примере ООО «Транспортная Сеть». Для реализации данной цели были сформулированы следующие задачи: 1.

---

Никто не хочет тратить время на написание реферата. Гораздо проще купить реферат по финансовому менеджменту. Переходите по ссылке, заказывайте реферат и не тратьте свое время.

---

. Познакомиться с понятием логистика и видами логистических процессов 2. Рассмотреть логистические цепи снабжения в организации 3. Дать кратную характеристику организации ООО «Транспортная Сеть» в г. Москва. 4. Проанализировать логистические процессы в организации ООО «Транспортная сеть» 5. Реализовать мероприятия по совершенствованию параметров логистических процессов и оценить их эффективность Теоретико-методическую основу исследования составили теории экономики и менеджмента, теории логистики, организации логистических бизнес-процессов, теории управления логистическими бизнес-процессами, их анализ и моделирование, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам совершенствования бизнес-процессов. При написании данной курсовой работы были использованы следующие методы: анализ, синтез, обобщение и др. Данная курсовая работа состоит из введения, трех частей, заключение и списка литературу.

В заключение данной курсовой работы можно сделать следующие выводы. В работе была рассмотрена компания ООО «Транспортная Сеть». На настоящий момент компания обладает высокой финансовой устойчивостью, финансовой независимостью. Однако в 2016 году наблюдается снижение эффективности операционной деятельности, которая может быть связана с уменьшение количества оказываемых услуг. В связи с этим, были выделены логистические процессы компании. Проведение анализа текущего состояния данных логистических бизнес-процессов компании ООО «Транспортная Сеть», показало, что наименее эффективными бизнес-процессами являются:  координирование движения потоков,  формирование заявки,  выдача продукции Грузополучателю. Данные бизнес-процессы имеют эффективность менее 20%, однако составляют более половины времени всего процесса «Оказание услуг по транспортному экспедированию». Таким образом, эффективность процесса «Оказание услуг по транспортному экспедированию» составляет 33 %. В ходе проведения анализа, стало видно, что основными факторами и причинами возникновения потерь являются: нерациональный способ общения с клиентами, неэффективное взаимодействие между сотрудниками, ненадлежащий способ приема продукции. Таким образом, после выявления причин, влияющих на появление потерь, были предложены мероприятия по их устранению:  создание сайта компании, расширение количества каналов общения с клиентами посредством электронной почты, а также смс-рассылок,  создание регламента взаимодействия с клиентами, создание регламента принятия груза к перевозке, его упаковке, обучение выполнению работ персонала в соответствии с новыми регламентами,  назначение ответственного за подписание договоров по транспортному экспедированию груза с клиентами. Время на реализацию предложенных мероприятий составило 2 недели, финансовые затраты – 50 тысяч рублей, исполнителями данных мероприятий стали приглашенный программист, а также директор по продажам. В итоге была проведена оценка эффективности, которая показала, что в результате проведенных мероприятий был оптимизирован процесс «Оказание услуг по транспортному экспедированию»: время процесса сократилось на 44%, потери первого рода сократились на 53%, прочие потери были полностью устранены, количество поврежденного груза при перевозке сократилось на 90%. Также были оптимизированы наименее эффективные логистические бизнес-процессы: эффективность бизнес-процесса «Формирование заявки» выросла в 7 раз, эффективность бизнес-процесса «Координирование движения потоков» выросла почти в 3 раза, эффективность бизнес-процесса «Выдача продукции клиентам» выросла почти в 3 раза. Эффективность процесса «Оказание услуг по транспортному экспедированию» выросла почти в 2 раза (на 27%). таким образом, в результате проведения анализа, становится видно, что реализовать эффективное совершенствование логистических бизнес-процессов компании можно при помощи инструментов бережливого производства, которые потребуют минимальных трудовых, временных и финансовых ресурсов.

1. Гаджинский, А. М. Логистика: учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки "Экономика" / А. М. Гаджинский. – Москва: Дашков, 2017. – 420 с. 2. Джеффри Лайкер. Практика дао Toyota: Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota / Дэвид Майер; Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2018. – 584 с. 3. Долганова, О.И. Моделирование бизнес-процессов / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 289 c. 4. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление / Репин В.В. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 319 с. 5. Курочкин, Д. В. Логистика: [транспортная, закупочная, производственная, распределительная, складирования, информационная]: курс лекций / Д. В. Курочкин. – Минск: ФУАинформ, 2017. – 268 с. 6. Логистика и управление цепями поставок: практическое пособие / Д. В. Курочкин. – Минск: Альфа-книга, 2016. – 783 с. 7. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / 1-е изд. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 512 с. 8. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес – процессов / Елиферов В.Г. – М.: РИА «Стандарты и качество», 201809 – 23с. 9. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 512 c. 10. Шеер А.В. Бизнес-процессы: основные понятия, теории, методы / М.: Весть-Метатехнология, 2018. – 237 с.