Маркетинговый анализ ассортимента лекарственных средств в педиатрии

Маркетинговые исследования - наибольший действительный инструмент для получения обратной связи с рынком. Маркетинговые исследования позволяют предприятию комплексно подойти к разработке маркетинговой стратегии. Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях ускорения и усложнения процессов, происходящих на рынке, предприятию необходимо вырабатывать качественно новые приемы решения возникающих проблема управленческого и иного характера. В предпринимательской деятельности фирмы постоянные возникают проблемные, обусловленные целесообразностью более полных удовольствий потребностей существующих и потенциальных покупателей в необходимых товарах. Проблема стратегического успеха предприятия, создания и удержания конкурентных преимуществ - одна из самых актуальных. Решению таких проблем и призван способствовать маркетинг, как основа повышения эффективность деятельности торгового предприятия. Объектом данной дипломной работы является ассортимент лекарственных препаратов, применяемых в педиатрии в ООО «Здоровье». Предметом данной дипломной работы является маркетинговые исследования рынка. Целью данной дипломной работы является проведение маркетингового анализа ассортимента лекарственных средств, применяемых в педиатрии на примере ООО «Здоровье».

---

Если очень срочно нужна дипломная работа на заказ в москве , обращайтесь к нам.

---

. Для реализации данной цели были сформулированы следующие задачи: 1. Ознакомиться с понятием и значением маркетинговой деятельности организации 2. Рассмотреть использование маркетинга в продвижении товара и бренда 3. Изучить современные технологии маркетинга 4. Дать краткую характеристику деятельности ООО «Здоровье» 5. Проанализировать ассортимент ООО «Здоровье» по фармакотерапевтическим группам 6. Провести сегментирование торгового ассортимента в ООО «Здоровье» 7. Провести маркетинговый анализ цен на лекарственные средства, применяемые в педиатрии 8. Проанализировать потребительский спрос на лекарственные средства, применяемые в педиатрии При написании данной дипломной работы нами были использованы следующие методы: анализ, синтез, обобщение, анкетирование, систематизация. Практическая значимость данной дипломной работы заключается в том, что данные, полученные в ходе маркетингового исследования, могут быть использованы для разработки маркетинговой стратегии и оптимизации ассортимента ООО «Здоровье». Данная дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключении, списка литературы и приложения.

В заключение данной дипломной работы можно сделать следующие выводы. Маркетинговый анализ является соединительным звеном между потребителем, клиентом, общественностью и товаропроизводителем. Он используется для выяснения и определения маркетинговых проблем; для генерирования, улучшения и оценивания маркетинговых действий; для мониторинга маркетинговой деятельности; для улучшения понимания маркетинга как процесса. Его роль заключается в оценке маркетинговых ситуаций, обеспечении информацией, которая делает возможным создание эффективной маркетинговой программы предприятия. Практическая часть дипломной работы была выполнен на базе ООО «Здоровье». В аптеке осуществляют реализацию лекарственных средств как по рецептам, так и без рецептов, в котором отпуск препаратов осуществляют заведующий-провизор и провизор по отпуску лекарственных средств. Ассортимент лекарственных средств представлен девятнадцатью фармакотерапевтическими группами. При анализе было установлено, что наибольший удельный вес имеет группа «витамины и иммуностимуляторы» - 13,24% (38 наименований), далее муколитики - 11,5% (33 наименования), на третьем месте антибактериальные лекарственные средства – 10,1% (29 наименований). В каждой группе лекарственных средств были выявлены препараты с устойчивым, быстрым и замедленным обращением (по величине скорости реализации), что может иметь значение для оптимизации ассортимента и его обновления в целом и по отдельным товарным единицам с учетом жизненного цикла. При работе аптеки с 8.00 до 20.00 пик обращений за детскими лекарственными средствами в среднем приходился на время с 14.00 до 17.00. При изучении частоты покупок лекарственных средств в течение часа может выглядеть по-разному. Это дает информацию о состоянии потребительских предпочтений и основу для формирования ассортиментной политики. При сегментировании торгового ассортимента по стране-производителю наибольший удельный вес имеет дальнее зарубежье – 47%, ближнее зарубежье – 35%, Россия – 18%. Это говорит о том, что 82% лекарственных средств, применяемых в педиатрии, ввозится из-за рубежа. Ассортимент лекарственных препаратов для детей по видам лекарственных форм за анализируемый период представлен: таблетки, драже, гранулы, ампулы, капсулы, капли, суспензии. При сегментировании ассортимента по видам лекарственных форм наибольший удельный вес – 25% - капли; 22% - таблетки; 15% - суспензии; наименьший удельный вес – ампулы – 6%. Таким образом, 46% составляют жидкие лекарственные формы, что говорит о специфике лекарственных препаратов для детей. При ранжировании торгового ассортимента лекарственных средств для детей по цене одной упаковки на первом месте препараты стоимостью до 500 рублей – 29%, далее от 1000 до 3000 рублей – 28% и от 500 до 1000 – 19%. Сравнительный анализ цен на выборочные препараты показывает, что самыми дорогостоящими являются лекарственные средства, произведенные в странах дальнего зарубежья. На базе аптеки проводился социологический опрос по специально разработанной анкете. Всего было опрошено 75 человек. Таким образом, в результате проведенного опроса установлено, что:  наиболее часто лекарственные средства приобретались для детей в возрасте от 6 до 14 лет (69%) и наименьшее количество обращений – для детей до года (18%);  чаще лекарственные средства приобретались для девочек – 69%, реже – для мальчиков – 31%;  большинство детей находилось на искусственном вскармливании – 71% и лишь 29% малышей вскармливалось материнским молоком;  если малыш находился на искусственном вскармливании, наибольшее предпочтение родители отдавали смесям, произведенным за рубежом.  при недомогании ребенка в 48% случаев родители обращались в аптеку и лишь 34% - к педиатру, 18% лечили ребенка известными методами;  на первом месте среди заболеваемости детей находятся болезни органов дыхания – 23%, на втором – острые респираторные заболевания и грипп – 19%, третье место занимают аллергические заболевания – 15%;  наибольшим спросом пользуются следующие фармакотерапевтические группы: 18% - витамины и иммуностимуляторы, 15% - противокашлевые, 13% - антибиотики;  было выявлено, что для большинства родителей цены на лекарственные средства для детей высокие (38%), но 35% опрошенных приобретают лекарственные средства независимо от цены, для 27% цены доступные;  35% опрошенных лекарственные средства для детей приобретают после консультации со специалистом, для 34% опрошенных реклама в средствах массовой информации не оказывает влияния на выбор лекарственных средств, для 31% реклама влияет на выбор лекарства;  наибольшее предпочтение отдается лекарственным средствам, произведенным в странах дальнего зарубежья – 43%, затем лекарственным средствам, произведенным в России – 37% и 20% - в странах ближнего зарубежья.

1. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования / Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй . - СПб.: Питер, 2018. – 848 с. 2. Абакумов В.В., Кузнецов Ю.В. Основы менеджмента / В.В. Абакумов, Ю.В. Кузнецов. – М: Бизнес пресса, 2017. – 240 с. 3. Абчук В.А. Азбука маркетинга / В.А. Абчук. - СПб: Союз», 2018. - 270 с. 4. Амблер Т. Практический маркетинг: учебник / Т. Амблер — СПб.: Издательство «Питер», 2018. — 400 с. 5. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич. – СПб.: Питер, 2017. – 576 с. 6. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии: учебник / Г.Л. Багиев — СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2018. — 240 с. 7. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций / Л.Е. Басовский. – М: Инфра–М, 2017. – 224 с. 8. Березин И.С Маркетинговые исследования. Как это делают в России / И.С. Березин. – М.: Вершина, 2015. – 432 с. 9. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков: учебник/ И.С. Березин. — М.:: Русская деловая литература, 2017. — 416 с. 10. Бернетт Д. Мориарти С. Уэллс У. Маркетинг: принципы и практика / Д. Бернетт, С. Мориарти, У. Уэллс. - СПб.: Питер, 2018. – 736 с. 11. Блюм М. А., Герасимов Б. И., Молоткова Н. В. Маркетинг рекламы / М.А. Блюм, Б.И. Герасимов, Н.В. Молоткова. – М.: Форум, 2016. - 144 с. 12. Божук С. Г., Ковалик Л. Н., Маслова Т. Д. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик, Т.Д. Маслова. – СПб.: Нева, 2018. – 448 с. 13. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы / С.Г. Божук. – СПб.: Вектор, 2017. – 288 с. 14. Васильев Г. А., Поляков В. А. Рекламный маркетинг: Учеб. пособие / Г.А. Васильев, В.А, Поляков. – М.: Вузовский учебник, 2017. – 276 с. 15. Веселов С. В. Маркетинг в рекламе. Часть I. Рекламный рынок и его изучение / С.В. Веселов. – М.: Изд-во Международного института рекламы, 2018.– 316 с. 16. Веселов С. В. Маркетинг в рекламе. Часть II. Комплекс маркетинга в рекламной деятельности / С.В. Веселов. – М.: Изд-во Международного института рекламы, 2018. – 376 с. 17. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. - М.: Институт международного права и экономики. - 2018. – 540 с. 18. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник / О.С. Виханский. - М.: АСТ. - 2017 – 541 с. 19. Голубков Е.П. Исследование и анализ рыночной ситуации / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом, 2017 – №1. - С. 33-37. 20. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник / Е.П. Голубков. - М.: АСТ. – 2018. – 241с. 21. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры: учебник / Е.П. Голубков. — М.: Дело. - 2017. — 318 с. 22. Гуинн Т.С., Ален К.Т., Семенник Р.Дж. Реклама и продвижение бренда. – М: Нева, 2017. – 40 с. 23. Давыдов Ю.Н. Управление маркетингом на основе покупательского поведения / Ю.Н. Давыдов // Эффект-консалтинг, 2016 – №2. – С. 27-29. 24. Дихтль Е. А. Практический маркетинг: учебное пособие / Е. А. Дихтль, С. М. Ервин, Х. В. Херагин — М.: Высшая школа, 2017. — 140 с. 25. Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга: учебник / В. И. Дорошев. — М.: ИНФРА, 2018. - 258с. 26. Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Д. Управление маркетингом / Н. Капон, В. Колчанов, Д. Макхалберт. – СПб.: Нева, 2017 – 832 с. 27. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг. – М.: «И.Д. Вильямс», 2017. – 1072 с. 28. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Нева, 2018. – 816 с. 29. Кутлалиев А., Попов А.К Эффективность рекламы: 2-е издание / А. Кутлалиев, А.К. Попов. — М.: Изд-во Эксмо, 2016. — 416 с. 30. Лаптев В.Г. Маркетинговые задачи предприятий / В.Г. Лаптев// Маркетинг, 2019. — №1. — С.10-19. 31. Малхотра Н. Маркетинговые исследования / Н. Малхотра. – М.: Вильямс, 2018. – 1200 с. 32. Ноздрева Р.Б., Цыпичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыпичко. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 340 с. 33. Ольков А.Н. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций / А.Н. Ольков // Маркетинг. – 2019. - №3 – С. 53-66 34. Родина И. В., Гончар М. А. Маркетинг и стимулирование продаж на предприятии / И.В. Родина, М.А. Гончар. – М.: Издательство «Юрайт», 2016. - 179 с. 35. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов Миллениума / А.В. Ульяновский. – М.:ЭКСМО, 2017. – 432 с. 36. Черчилль Г. А., Браун Т. Д. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчилль, Т.Д. Браун. – СПб: Питер, 2019. – 704 с.