Организация и контроль производственных процессов обработки простой и заказной письменной корреспонденции в НМСЦ

Актуальность работы. Жители России используют услуги объектов почтовой связи, отправляя документы и письменные сообщения, тем самым определяя актуальность почтовых отправлений. Перед отправкой почтового отправления необходимо определиться, каким видом и категорией надо отправить ваше вложение. При отправлении срочных документов адресату, отправителю важно вручение отправления лично получателю. Важен контрольный срок пересылки, с которым они будут доставлены по месту назначения, что повышает популярность данного вида почтового отправления. Степень изученности темы в литературе представлен трудами таких авторов, как Г.

---

Никто не хочет тратить время на написание реферата. Гораздо проще купить реферат по инвестициям. Переходите по ссылке, заказывайте реферат и не тратьте свое время.

---

.В. Верховой, С.М. Хлытчиева, Е.Н. Хомякова, В.В. Шелихова. Цель работы – исследовать организацию и контроль производственных процессов обработки простой и заказной письменной корреспонденции в НМСЦ. Задачи: - рассмотреть теоретические аспекты нормативно-технологической базы обработки простой и заказной письменной корреспонденции; - провести анализ обработки простой и заказной письменной корреспонденции в НМСЦ. Объект исследования – Новосибирский магистральный сортировочный центр. Предмет исследования – организация производственных процессов обработки простой и заказной письменной корреспонденции. Методы исследования – анализ, обобщение полученной информации. Теоретическая значимость работы заключается в исследовании нормативно-технологической базы обработки простой и заказной письменной корреспонденции Практическая значимость работы заключается в исследовании обработки простой и заказной письменной корреспонденции в НМСЦ Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы. В первой главе рассмотрены сокращения, используемые в работе; описаны производственные процессы в почтовой связи; характеристика производственных процессов почтовой связи; описание ОПС как структурных подразделений почтамтов: виды, классы, режимы работы; описание производственного процесса; описание контроля производственных процессов. Во второй главе проводится анализ производственных процессов обработки письменной корреспонденции в НМСЦ: организационная характеристика предприятия; методы организации производственной деятельности и контроля производственных процессов. В заключении подводится итог проделанной работы.

В результате проделанной работы решены следующие задачи: рассмотрены теоретические аспекты нормативно-технологической базы обработки простой и заказной письменной корреспонденции; проведен анализ обработки простой и заказной письменной корреспонденции в НМСЦ. Почтовая связь (ПС) не производит нового вещественного продукта. Продукцией ПС – результатом труда ее работников, является пространственное перемещение почтовых отправлений (ПО) и вручение ее адресата. Обеспечивая связь города с селом, почта помогает решению задачи преодоления существенных различий между городом и селом, между физическим и умственным трудом. ПС имеет важное значение для развития промышленности, сельского хозяйства, товарооборота, вызывающего усиление хозяйственных и экономических взаимосвязей между отдельными районами страны и отраслями народного хозяйства. Почта сокращая время и пространства приводит к увеличению производительности труда в народном хозяйстве. ПС вступает в новый этап своего развития. Расширяется сеть узловых и доставочных предприятий связи, совершенствуется магистральная сеть перевозки ПО, повышается уровень автоматизации и механизации технологических процессов на предприятиях, расширяются виды услуг ПС. Производственный процесс в ПС не протекает только в одном предприятии, а является результатом взаимодействия ряда предприятий связи и средств транспорта и территориально разобщен, причем в каждом предприятии процесс может начинаться (прием) и заканчиваются (вручение), а во многих предприятиях может продолжаться (обработка в транзитных пунктах). Поэтому при характеристике производственных процессов происходящих в отдельно взятых предприятиях связи следует иметь в виду процесс обработки исходящих и транзитных ПО. Исходящими называют все ПО, принятые для пересылки адресатам подразделяющиеся на местные и иногородние. Местными считаются почтовые отправления, пересылаемые в пределах территории одного города, райцентра, поселка. Иногородними называются ПО, пересылаемые за пределы города, райцентра или поселка. Входящими называют ПО поступившие в данное предприятие связи из других предприятий и подлежащие вручению непосредственно адресатам, проживающим на территории, обслуживаемой этим предприятиям связи. Транзитными называют ПО, поступившие из других предприятий для обработки и дальнейший отправки по назначению (к месту выдачи).

1. Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003г. №126-ФЗ. 2. Федеральный закон «О почтовой связи» от 17.07.1999г. №176-ФЗ. 3. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 11.02.2000 № 15 «О развитии системы штриховой идентификации в почтовой связи». 4. Временный порядок обработки внутрисоюзных почтовых отправлений в местах обмена ВСПО, утвержденный руководителем Дирекции технологий и информатизации ФГУП «Почта России» 22.07.2010. 5. Временный порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Посылка Курьер EMS», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 22.07.2016 № 337-п. 6. Временный порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Посылка онлайн», утвержденный первым заместителем генерального директора по финансовым, правовым и административным вопросам ФГУП «Почта России» 11.10.2016 № 1.9.3.1.2-05/82-нд. 7. Временный порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Посылка Экспресс», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 31.08.2015 № 426-п. 8. Временный порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Посылка Стандарт», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 11.08.2015 № 378-п. 9. Временный порядок приема, обработки, перевозки и доставки (вручения) адресных информационных материалов (на период проведения пилотного проекта по внедрению услуги «Директ-мейл»), утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 01.04.2015 № 104-п. 10. Временный порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Бизнес курьер», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 13.11.2015 № 566-п. 11. Временный порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Бизнес курьер экспресс», утвержденный приказом ФГУП «Почта России» от 24.11.2015 № 580-п. 12. Временный порядок приема, обработки, пересылки и вручения внутреннего почтового отправления «Курьер онлайн» 04.10.2016 № 1.9.3.1.2-05/80-нд. 13. Правила оказания почтовых услуг почтовый связи, утвержденные приказом Министерства связи и массовых коммуникаций от 31.07.2014г. № 234. 14. «Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения почтовых отправлений «Отправлений 1-го класса»», утвержденный приказом предприятия ФГУП «Почта России» от 28.11.2017 №1.9.3.1.2-05/190-нд. 15. Верхова Г.В. Основы почтовой связи: Учебное пособие / Г.В. Верхова. - Л.: ЛЭИС, 2015. – 412 с. 16. Верхова Г.В. Системный анализ и управление почтовой связью / Под ред. П.П. Меткина. - СПб.: Политехника, 2017. – 365 с. 17. Хлытчиев С.М. Теоретические основы почтовой связи / С.М. Хлытчиев. - М.: Радио и связь, 2016. – 412 с. 18. Хомякова Е.Н. Эксплуатация почтовой связи / Е.Н. Хомяков. Учебное пособие: Москва, 2016. – 512 с. 19. Шелихов В.В. Организация почтовой связи: учебник для студ. учреждений сред.проф. образования / В.В. Шелихов. – 2-е изд., стер. – М.: издательский центр «Академия», 2018. – 192 с. 20. Шелихов В.В. Оператор связи: Учебник для нач. проф. Образования / В.В. Шелихов. – М.: «Академия».2018. - 432 с.