ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 5
1.1Понятие и структура туристского продукта. Значение разработки в деятельности туроператора 5
1.2Понятие планирования туристского продукта. Факторы влияющие на процесс планирования 7
2.РАЗРАБОТКА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 9
2.1 Специфика планирования туров зарубежного туризма 9
2.2Договорной план при планировании тура 14
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 26
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 27
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 28
Читать дальше
В данной работе были рассмотрены аспекты документационного сопровождения туристов по странам Южной Азии на примере Мальдивских островов.
В первой главе работы рассматривались особенности планирования туристского продукта и общее понятие туристского продукта.
Вторая глава работы была посвящена рассмотрению документационного обеспечения сопровождения туристов в пляжном туре на Мальдивские острова. Была предложена программа тура и представлены сопроводительные документы.
В настоящее время туризм является одним из самых прибыльных бизнесов в мире. Это одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. Туризм отнесен к приоритетным направлениям развития экономики страны.
В нашей стране реализуется государственная программа «Развитие культуры и туризма» на 2013–2020 годы.
Туризм является значимым направлением развития отдельных территории и важным элементом их политики.
Таким образом, наиболее развитыми видами туризма на Мальдивских островах являются культурно-познавательный туризм и пляжный туризм. Это обусловлено наличием культурно- исторического потенциала и природных ресурсов, обладающих лечебными и рекреационными свойствами. Во многих регионах, островах государства развивается спортивный туризм, особенно стоит отметить развитие дайвинга и рыбалки. За последние годы возросло также развитие событийного туризма.
Практически каждая из программ развития туризма в регионах указывает на необходимость продвижения туристских территорий посредством создания туристского информационного портала. Так, в ходе исследования был проведен анализ официальных туристских порталов субъектов.
Наиболее подробно приводятся сведения о достопримечательностях и привлекательности территории. Широко распространены новостные ленты, из которых можно узнать о развитии различных направлений туризма. Но, что касается сведений о туристских агентствах на данных порталах, то они встречаются редко. В большинстве приводится список возможных мест размещения.
Особенностью отдыха на Мальдивских островах является комбинированные туры. Помимо, стандартного варианта пляжный отдых, существует возможность заняться дайвингом, сделать погружение с инструктором, осмотреть подводные пещеры и места кораблекрушений, или осуществить морской круиз вокруг атоллов. Также здесь организуются настоящие морские сафари от атолла к атоллу. Часто они совмещаются с морской рыбалкой и погружениями под воду.
Мальдивские острова по праву считаются одним из лучших в мире туристических направлений, благоприятный, комфортный климат и многообразие рекреационных ресурсов привлекает многочисленных туристов. Мальдивы одна из немногих стран, где можно купаться и загорать круглый год.
Таким образом, поставленные в начале работы задачи были раскрыты в полном объеме.
Следование законодательству в деятельности туристических организации позволит избежать многочисленных недостатков в обслуживании клиентов, при этом полное информирование клиента также позволит сократить количество возможных недостатков.
Путешествующий должен заблаговременно узнать о профилактических мерах защиты от инфекций, прививках, а также о других профилактических мерах. Желательна консультация лечащего врача по вопросам риска для здоровья. Также рекомендуется ознакомиться до путешествия с информацией о ситуации с особо опасными инфекционными заболеваниями.
В большинстве организаций заботятся о том, чтобы на период пребывания за рубежом туристы были обеспечены медицинской страховкой на случай внезапного заболевания или телесных повреждений, полученных в результате несчастного случая (страховой полис должен находиться в числе полученных сопроводительных документов тура).
Читать дальше
Законодательные и нормативные акты
1. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/, свободный
2. Федеральный закон от 22 июля 2005 г. N 116-ФЗ «Об особых экономических зонах в Российской Федерации» // Российская газета - Федеральный выпуск №3831 (0). 27 июля 2005 г.
3. Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 N 644 (ред. от 07.02.2018) "О федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)". [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_118424/, свободный
4. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 (ред. от 10.02.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта". [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_69931/, свободный
Книги
5. Асанова И.М. Организация культурно-досуговой деятельности. [Текст] Учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования. – М.: Изд-во Академия, 2014. – 150 с.
6. Ахтямова Е.В. Гражданско-правовое регулирование туристской деятельности в Российской Федерации: [Текст] автореф. дис. канд. юрид. наук. Краснодар. 2014. – 130 с.
7. Балобанов И.Т., Балобанов А.И. Экономика туризма. [Текст] М.: Финансы и статистика, 2014. – 240 с.
8. Барчуков И. С., Баумгартен Л. В., Башин Ю. Б., Зайцев А. В. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов [Текст]; КноРус - М., 2013. - 168 c.
9. Барчуков Игорь Сергеевич Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов [Текст]. Учебное пособие; КноРус - М., 2014. - 273 c.
10. Баумгартен Л. В. Маркетинг гостиничного предприятия. [Текст] Учебник; Высшая школа - Москва, 2015. - 340 c.
11. Боголюбова С. А. Эколого-экономическая оценка рекреационных ресурсов: Учебное пособие [Текст] / С. А. Боголюбова. М.: Издательский центр "Академия", 2016. - 256 с.
12. Богомолова Е. С. Организация и регулирование туристско-рекреационного комплекса региона [Текст] / Е. С. Богомолова. – Майкоп: Изд-во МГТУ, 2015. – 160 с.
13. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия. [Текст] М.: Кирилл и Мефодий, 2014. – 1200 с.
14. Ветитнев А.М. Курортное дело. [Текст] М.: Инфра, 2016. - 330 с.
15. Долженко Г.П. Основы туризма. Учебное пособие. [Текст] (Серия «Туризм и сервис») – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2014. – 120 с.
16. Жукова, М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации [Текст] / М.А. Жукова. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 200 c.
17. Кружалин В.И. География туризма: учебник [Текст] / В.И. Кружалин, Н.С. Мироненко, Н.В. Зигерн-Корн, Н.В. Шабалина. — М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. – 140 с.
18. Курило Л.В. Теория и практика анимации: Ч. 1. Теоретические 91 основы туристской анимации: [Текст] Учебное пособие; Российская международная академия туризма. – М.: Советский спорт, 2006. – 210 с.
19. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в СКС и туризме. [Текст] Учебное пособие. - М.: 2016. – 150 с.
20. Новиков, В. С. Инновации в туризме [Текст] / В.С. Новиков. - М.: Академия, 2017. - 208 c.
21. Социология: энциклопедия. [Текст] – М.: Книжный дом, 2013. – 130 с.
22. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах [Текст]: учебное пособие. – М.: Альфа-М : ИНФРА-М, 2013. – 210 с.
Статьи
23. Новаторов В.Е. Таргетинг как технология маркетинговой деятельности [Текст] // Наука и образование в XXI веке: теория, практика, инновации Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 4 частях. Общество с ограниченной ответственностью "АР-Консалт". 2014. - С. 93-96.
Читать дальше