качество как основа конкурентоспособности

В рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха товара является конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Но в современном мире конкурентоспособность – характеристика организации, которая навязана ей внешней средой. Желание получать прибыль и не быть вытесненным с рынка делает необходимым обеспечивать организации высокую конкурентоспособность своего продукта и предприятия в целом. Как растут возможности рынка, так и возрастают требования для успешного функционирования предприятия. Обеспечить конкурентоспособность предприятия возможно различными способами, но на сегодняшний день предприниматели все больше внимания уделяют качеству выпускаемой продукции. Сегодня качество стало одним из основных факторов, которые обеспечивают конкурентоспособность товара на рынке. Потребитель при выборе товара или услуги все больше внимание уделяет качеству выбираемого продукта. Производитель же должен предложить покупателю товар, который отвечает требованиям по качеству. Качественный товар является основой для высокой конкурентоспособности фирмы.

---

Собираетесь заказать дипломную работу ? Work5 поможет вам в этом.

---

. Взаимосвязь этих двух понятий в современном мире очень сильна. И проблема одного, является проблемой другого. Насколько успешно решается данная проблема зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя. Поэтому исследование взаимосвязи между этими двумя параметрами является актуальной проблемой на сегодняшний день. Целью курсовой работы является изучение фактора качества как основы современной конкурентоспособности товара. Определение основных критериев, определяющих качество продукции, ознакомление с принципами расчета основных показателей качества и конкурентоспособности товара. В курсовой работе приведены примерные расчеты на основании данных реально существующего предприятия и теоретический анализ основных понятий рассматриваемой темы.

Конкурентоспособность – один из главных критериев, по которым оценивается деятельность фирмы на рынке. Предоставление потребителю качественной и доступной продукции главная цель любого предприятия, ведь от того насколько лоялен будет потребитель к продукту, зависит и прибыль компании. В настоящее время качество продукции играет важную роль при выборе товара потребителем. Если раньше потребитель больше смотрел на цену продукта, то теперь он готов заплатить больше, если при этом приобретаемый товар имеет лучшее качество. Необходимо отслеживать данный показатель товара, и при необходимости его улучшать, так как он имеет весомое значение для уровня конкурентоспособности предприятия на рынке в целом. Однако повышение качества не должно излишне сильно повышать себестоимость, а, следовательно, и потребительскую цену, продукта. Соотношение «цена-качество» должно быть приемлемо для покупателей. Уровень же этого показателя может быть выявлен при детальном анализе рынка сбыта и деятельности конкурентов. Современный мир все больше акцентирует внимание на качестве потребляемых услуг, этому способствует и всемирная агитация за здоровый образ жизни, и общее повышение благосостоятельности населения, и рекламные акции о лучшем продукте и о лучшем производстве. Но искоренить старые привычки, особенно у русского народа, не так и просто. И цена все равно является важным параметром для покупателя. Не готов еще русский потребитель платить больше, когда не видит особого значения в высоком качестве продукта. Достижение баланса между качеством и ценой – вот главная задача, которая стоит перед предприятием на русском рынке товаров.

1. Багиев Г.Л. «Маркетинг: учебник для студентов высших учебных заведений» - М.: Издательский центр "Экономика", 2005. 2. Гурков, И.Б. Стратегический менеджмент организации / И.Б. Гурков. - М.: ТЕИС, 2004 3. Завьялов П. С Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах М.: Инфра-М, 2002. 4. Какимжанов, З. Качество как фактор конкурентоспособности / З. Какимжанов, А. Аблекенова // Вестник. - 2008. - №12. 5. Сафронов Н.А. «Экономика предприятия» 6. Фокин, С.Е. Управление маркетингом и продажами / С.Е. Фокин - М.: ЮНИТИ, 2007. 7. http://www.bp-arkadia.ru/publication29/ 8. http://www.dis.ru/library/market/archive/2000/1/53.html 9. http://ru.wikipedia.org/wiki/Показатель_качества 10. http://www.dist-cons.ru/modules/qualmanage/section3.html 11. http://tatspirtprom.ru 12. http://victor61058.narod.ru/part_5/5-1.html