Теория принятия решения

Теория принятия решения – это совокупность методов и моделей, предназначенных для обоснования решений, принимаемых на этапах анализа, разработки и эксплуатации сложных систем различной природы: информационных, технических, производственных, организационно-экономических и др. Отличительная особенность используемых методов состоит в том, что они применяются для формализации определенного вида человеческой деятельности, ориентированного на установление наилучшего варианта действий [15]. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений.

---

Если вы ищете контрольные на заказ заочникам могут помочь в компании Work5.

---

. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Для того чтобы эффективно управлять и принимать управленческие решения необходимо в первую очередь знать сущность и характерные особенности управленческих решений, а так же их классификацию. Этим и обуслевна актуальность выбранной темы [10]. Наиболее известными и эффективными методами исследования операций являются методы линейного программирования, когда целевая функция и все ограничения являются линейными функциями. Для решения математических моделей других типов предназначены методы целочисленного программирования, динамического программирования и нелинейного программирования [23]. Линейное программирование (ЛП) – это метод оптимизации моделей, в которых целевые функции и ограничения строго линейны. ЛП успешно применяются в военной области, индустрии, сельском хозяйстве, транспортной отрасли, экономике, системе здравоохранения и даже социальных науках. Целью данной курсовой работы является изучение методов принятия управленческих решений на примере конкретной задачи теории управленческих решений. Для выполнения данной цели в работе предполагается решить следующие задачи: - разработать управленческие решения; - провести анализ и разработать рекомендации по практическому использованию результатов. Важной частью разработки управленческого решения является анализ объекта управления и составления математической модели задачи. Разработка решений предусматривает развитие объекта управления и выбор регулирующих воздействий на него с целью достижения определенных технико-экономических показателей. После разработки математической модели управленческой задачи нужно разработать алгоритм или метод решения, а также рекомендации к практическому использованию полученных результатов решения. Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д. Иногда определение управленческого решения ограничивают лишь выбором возможного варианта действий. Такой подход обедняет содержание этой категории теории менеджмента и не соответствует его сущности. Управленческие решения могут приниматься применительно к любой сфере деятельности организации: управлению персоналом, управлению финансами, управлению производственными процессами, в том числе и управлению маркетинговой службой. Существование любой организации невозможно без постоянного ежедневного принятия и реализации тех или иных решений на различных уровнях управления. Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального результата деятельности организационно-производственной системы [25]. Если управленческие решения будут приниматься грамотно и правильно, то они могут стать реальным инструментом достижения поставленных целей. Объектом исследования курсовой работы является разработка и принятие управленческих решений. Предметом исследования данной работы выступают этапы и процедуры принятия и разработки управленческих решений.

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Для эффективного решения задач, стоящих перед современным специалистом в области управления необходимо обладать рядом специфических знаний и навыков. Среди них можно выделить: - умение четко определять цели своей деятельности; - навыки формализации и структурирования проблем предметной области; - умение анализировать модели различных типов с применением адекватных методик и управленческих инструментов; - понимание определяющих факторов, влияющих на развитие ситуации; - умение принимать обоснованные управленческие решения в условиях неопределенности. Цель курсовой работы - изучить методы принятия управленческих решений на примере конкретной задачи теории управленческих решений. Для выполнения данной цели в работе решались следующие задачи: - разработаны управленческие решения; - проведен анализ и разработаны рекомендации по практическому использованию результатов. Объектом исследования курсовой работы являлась разработка и принятие управленческих решений. Предметом исследования данной работы выступали этапы и процедуры принятия и разработки управленческих решений. В первой части работы были рассмотрены этапы и факторы принятия решений. Было выявлено, что эффективность каждого управленческого решения в значительной мере зависит от выполнения и соотношения указанных функций как в ходе его подготовки, так и на этапе внедрения. И с учетом этого управленческое решение становится реальным инструментом достижения поставленных целей. Также были рассмотрены факторы, влияющие на окружающую среду организации. Были выявлены внутренние и внешние факторы. Внешняя среда рассматривалась как набор реально существующих явлений и процессов, прямо или косвенно влияющих на деятельность компании, в том числе на уровень неопределенностей и рисков при подготовке и реализации управленческих решений. А на внутреннюю среду влияют такие субъекты, как клиенты, контролирующие организации, партнеры и другое. Было составлено содержательное и формализованное описание задачи. В ходе которого была выявлена цель задачи - разработать такую систему вооружения, чтобы при заданных ограничениях она обеспечила максимальное число пораженных целей. В ходе решения задачи была построена математическая модель на основе исходных данных и ограничений. Для построения такой модели использовался программный продукт MS Excel Поиск решения. При решении задачи было выявлено, что наибольшее предпочтение отдается второму и четвертому типу комплекса оружия. Во второй части работы были разработаны рекомендации по результатам задачи. ЛПР может быть склонным к различной степени риска, отдавать предпочтение тем или иным способам достижения результата, обладать различным опытом реализации тех или иных способов управленческого воздействия на ситуацию, в различной степени развитым чувством интуиции. Обладая правом окончательного выбора и в полной мере неся ответственность за принятое решение, ЛПР отдает предпочтение тому или иному альтернативному варианту решения. При принятии решения, ЛПР (руководитель) должен ориентироваться на ряд других причин. Его целью является изготовление комплекса оружия, попадающие в цель. Но также следует обратить внимание и на качество материала, затрат на трудоемкость, стоимости и другое. Исходя из математической модели, руководителю следует принять решение по производству второго и четвертого типа комплекса оружия, так как они наиболее точно максимизируют функцию цели и попадают под ограничения данного выпуска продукции.

1 Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. //Менеджмент в России и за рубежом, 2003. № 12. с. 39-42 2 Евланов А. Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 2004.. 3 Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. - М.: 1998. 4 Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Юнити, 2003. 5 Таха, Хемди А. Введение в исследование операций,7-е издание.-М.: Издательский дом «Вильямс», 2005 6 Управленческий учет: Задачи и решения: Учебно-методическое пособие. М.: Издательство РДЛ, 2006 7 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М.: Интел-синтез, 2001. 8 Черноморов Г.А. Теория принятия решений: Учебное пособие. Новочеркасск:Ред.журн.»Изв.вузов.Электромеханика», 2002 9 Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. /Пер. с англ. Под ред. И.И. Елисеевой. М.: Банки и биржи, 2001 10 Кини Р.Л., Райфа Х. Принятие решений при многих критериях: Предпочтения и замещения. – М.: Радио и связь, 1981. 11 Макаров И.М., Виноградская Т.М. и др. Теория выбора и принятия решений. – М.: Наука, 1982. 12 Борисов А.Н., Вилюмс Э.Р., Сукур Л.Я. Диалоговые системы принятия решений на базе мини-ЭВМ. – Рига: Зинатне, 1986. 13 Аунапу Т.Ф., Аунапу Ф.Ф. Некоторые научные методы принятия управленческих решений. – Барнаул: Алт. кн. изд-во, 1975. 14 Трухаев Р.И. Модели принятия решений в условиях неопределенности. – М.: Наука, 1981. 15 Обработка нечеткой информации в системах принятия решений / А.Н. Борисов, А.В. Алексеев, Г.В. Меркурьева и др. – М.: Радио и связь, 1989. 16 Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. – М.: Физматлит, 1996. 17 Чернов Г., Мозес Л. Элементарная теория статистических решений. – М.: Сов. Радио, 1962. 18 Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. – М.: Наука, 1979. 19 Миркин Б.Г. Проблема группового выбора. – М.: Наука, 1974. 20 Ларичев О.И. Методы и модели принятия решений. – 2000. 21 Турунтаев Л.П. Разработка управленческих решений: Курс лекций, ТУСУР,1999. ? 112 с. 22 Турунтаев Л.П. Теория принятия решений. Учебное пособие. – ТУСУР, 2002. ? 224с. 23 Ямпольский В.З. Теория принятия решений: Учебн. пособие для студентов втузов. – Томск: Изд-во ТПИ, 1979. 24 Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика, 1984. 25 Руа Б. Классификация и выбор при наличии нескольких критериев (метод ЭЛЕКТРА) // Вопросы анализа и процедура принятия решений. – М.: Мир, 1976. 26 Орловский С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой исходной информации. – М.: Наука, 1981. 27 Фишберн П.К. Теория полезности для принятия решений. – М.: Наука, 1978.