критика, её виды и приемы

Людей идеальных во всех отношениях не существует. Кроме того, зачастую легче увидеть и заклеймить чужие недостатки, чем признаться в собственных, даже самому себе. Критическое высказывание часто служит поводом для обид. Если все-таки вы решили покритиковать своего собеседника и указать на его недостатки – в характере, поведении, манере одеваться, - сначала нужно подумать, в какой форме это преподнести, чтобы помочь этому человеку, а не уязвить его самолюбие и не подавить личность. В противном случае, критика может привести к конфликту, которого на самом деле можно было бы избежать. Поэтому так важно понимать сущность критики и уметь правильно критиковать себя и окружающих, что делает тему настоящего реферата актуальным и практически значимой. Основная проблема при исследовании феномена критики – это найти тот рациональный и необходимый баланс между критикой как средством достижения управленческих целей и критикой как возможностью указать на недостатки, что в психологическом плане всегда является сложным. Основной целью данной работы является, определится с основным понятием критики, выделить и проанализировать ее основные виды. .

---

Если понадобилось срочно заказать реферат в Воронеже , Work5 не будет медлить.

---

В ходе исследования сделаны следующие выводы. 1. Многие хозяйственные руководители, хотя и достигают успехов, имеют слишком общее представление об «анатомии» критики. Свои неудачи в критическом воздействии на подчиненных они относят часто за счет нерадивости критикуемых, их испорченности «нежеланию прислушаться к критическим замечаниям» и т.д. 2. Самым эффективным инструментом, при использовании критики является самокритика, то есть принципиальная оценка своей деятельности, которая направлена на искоренение собственных недостатков и исправление имеющихся ошибок. 3. Эффективность профессиональной критики зависит от профессиональной подготовленности руководителя. Если руководитель на высоком профессиональном уровне отдает четкие указания специалистам, критикует их за несовершенство действий, то у специалистов обычно не появляется желания возражать: критику руководителя здесь воспринимают как оказание помощи. Точно так же работниками воспринимаются и решения, принимаемые по техническим вопросам. Сложнее дело обстоит с критикой, затрагивающей межличностные отношения. 4. Необходимо правильно воспринимать критику, вычленяя из неё информацию, которая поможет расти профессионально.

1. Антонова Н.В. Психология управления Учебное пособие. Издательский дом Государственного университета — Высшей школы экономики Москва, 2010. 2. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты: учебник для студентов вузов / Т.Н. Кильмашкина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2009. — 287 с. 3. Конфликтология: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления и гуманитарно-социальным специальностям / под ред. В.П. Ратникова. — 3-е изд., перераб. и доп. — M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 543 с. 4. Столяренко А.М. Психология менеджмента: Учеб. пособие для студентов вузов / А.М. Столяренко, Н.Д. Амаглобели. - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 608 с. 5. Управление персоналом: Учебное пособие / Под общ. ред. Г. И. Михайлиной. — 3-е изд., доп. и перераб. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. — 280 с.