Организационная теория и организационный дизайн: модели, подходы, практика применения

Возникновение организационного дизайна связано с необходимостью комплексного подхода к анализу и построению организации, с рассмотрения организации как открытой системы, на все аспекты деятельности которой оказывают существенное влияние быстро меняющиеся внешние условия ведения бизнеса. Традиционный подход к изучению организации связан, прежде всего, с анализом организационной структуры, которая отражает схемы административной подчиненности и отчетности. Однако эффективность функционирования организаций связана не только и не столько с ее структурными характеристиками, но также с другими блоками управления, такими как организация процессов, в том числе межфункциональных, системой стимулирования сотрудников, качеством людских ресурсов, задействованных в работе организации. Определяющее значение для эффективной работы организации имеет соответствие всех управленческих блоков друг другу, а также их нацеленность на выполнение задач, вытекающих из стратегии организации. Именно стратегия, разработанная с учетом всех внутренних и внешних возможностей организации, является определяющим фактором при определении всех характеристик организационного дизайна. Изменение стратегической направленности всегда влечет за собой изменения в конфигурации организации, пересмотр принципов, лежащих в основе функционирования всех ее управленческих блоков. В то же время крупномасштабные изменения в организации, затрагивающие все блоки организационного дизайна, возможны и при поиске новых, более эффективных концепций управления при неизменной стратегии. К таким концепциям относятся управление качеством, реинжиниринг, аутсорсинг, самообучающаяся организация. Цель работы – исследовать организационный дизайн: модели, подходы, практики применения на примере предприятия ОАО “Большевичка”.

---

Напишем хороший диплом, цена не заставит передумать.

---

. Задачи работы: - рассмотреть понятие и модель организационного дизайна; - исследовать типы организационных структур; - выявить современные тенденции в организационном дизайне предприятий; - провести оценку положения предприятия ОАО “Большевичка” на рынке и его стратегии; - провести анализ организационной структуры предприятия ОАО “Большевичка”, выявить недостатки; - смоделировать организационную структуру предприятия ОАО “Большевичка” и дать экономическую оценку предложенным мероприятиям. Предмет исследования – организационный дизайн. Объект исследования – предприятие ОАО “Большевичка”. При написании работы использовались труда таких авторов, как Борисовой Л.Г., Ансоффа И., Друкера П., Смирнова Э.А., Веснина В.Р., Ведяковой И., Виханского О.С., Ивановой Т.Ю., Мошкиной Т., Семикова В.Л. и др. Работы перечисленных авторов имеют большую практическую и теоретическую значимость, поскольку отечественная теория организационного дизайна находится на этапе интенсивного развития, а зарубежный опыт служит основой для понимания путей дальнейшего развития. Однако, несмотря на большое количество работ по данной теме, не получили достаточного теоретического обоснования вопросы, связанные с совершенствованием дизайна организации и определением направлений его дальнейшего развития. Теоретическую и методологическую основу исследования составили работы отечественных и зарубежных авторов в сфере теории организации. Для решения поставленных в работе задач применялись методы статистических исследований, методы классификаций, структурный анализ, системный подход, обобщение и систематизация. Также применялись общие методы научного познания: наблюдение, сравнение и анализ. В процессе написания работы использовались информационные материалы, учебная и справочная литература, внутренние данные предприятия ОАО “Большевичка”. Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Во введении обоснованы актуальность темы исследования, определены цель и задачи исследования, дана характеристика степени разработанности проблемы. В первой главе - «Теоретические основы организации и организационного дизайна» - раскрыта сущность, понятие термина “организационный дизайн”, раскрыта модель организационного дизайна и дана характеристика основным элементам организационного дизайна. Во второй главе - «Анализ организационной структуры управления предприятия ОАО “Большевичка”» - проведен анализ внешней и внутренней среды предприятия ОАО “Большевичка”, дана оценка его положения на рынке и стратегии предприятия, также проведен анализ организационной структуры предприятия и выявлены недостатки. В третьей главе - «Организационный дизайн предприятия ОАО “Большевичка”» - определены основные направления, по которым необходимо внести изменения в дизайне предприятия, и дана экономическая оценка предложенным мероприятиям. В Заключении изложены основные выводы исследования.

Организационный дизайн используется для описания механизма функционирования организации как целостной системы, отличающейся повышенной сложностью. Организационный дизайн связан с теми характеристиками организации, которые имеют непосредственное отношение к реализации избранной стратегии, достижению среднесрочных и долгосрочных целей, вытекающих из стратегических направлений развития бизнеса. Удачно разработанный организационный дизайн является эффективным механизмом реализации стратегии компании. Всё разнообразие структур современных организаций базируется на четырех их типах: простая структура, функциональная, дивизионная, матричная структура. При этом в отдельно взятой компании часто наблюдается сочетание различных типов структур в разных подразделениях и на разных уровнях управления. Превалирующий тип организационной структуры в компании определяется, прежде всего, размерами ее операций, степенью диверсификации деятельности и спецификой ее задач. Кроме того, большое значение имеет степень неопределенности и изменчивости внешней среды компании, непредсказуемости тенденций ее изменения. От характеристик внешней среды зависит то, насколько гибкой компания должна стать для быстрого реагирования на любые сигналы извне. Каждый тип структуры имеет определенные сильные и слабые стороны. При принятии решений о выборе организационной структуры очень важно заранее знать ее типичные недостатки, которые не могут быть устранены с помощью дополнительных структурных преобразований. Для их устранения могут потребоваться меры, связанные с изменениями в других блоках организационного дизайна – в процессах, в системе стимулирования, в людях. При выборе организационной структуры всегда существует ряд дилемм, которые решают высшие менеджеры компании. Эти дилеммы связаны вопросами централизации принятия решений, с определением первоочередных задач компании, с качественными характеристиками менеджеров высшего и среднего звена управления, со степенью необходимого контроля над деятельностью сотрудников. В последние десятилетия во всем мире происходят громадные социальные, экономические, политические и технологические изменения. Изменений так много во всех отраслях, что очень маловероятно, что то, что хорошо работало вчера, будет хорошо работать сегодня или завтра. Результатом этих изменений явилось развитие новых тенденций в организационном дизайне, связанных с применением на практике новых систем управления организациями. Основная тенденция изменения организационного дизайна в настоящее время – уменьшение количества иерархических уровней управления, переход от традиционной вертикальной иерархии управления к горизонтальной организации, основой которой служит межфункциональная координация. Тенденциями, набирающими силу в современном мире организаций, являются следующие: • исключительное внимание высшего руководства к четкому согласованию всех без исключения элементов организационного дизайна для достижения стратегических целей компании; • переход от функциональной организации деятельности к организации, основанной на бизнес-процессах; • выведение из состава компаний функций, не имеющих прямого отношения к ключевой компетенции организации, привлечение внешних ресурсов на контрактной основе, создания разнообразных партнерств и альянсов; • разработка форм организационного дизайна, способных к самонастройке и самообучению; • создание компаний, организационный дизайн которых целиком определяется возможностями использования современных информационных технологий и средств связи, так называемых виртуальных организаций. "Большевичка" — крупнейшее швейное предприятие, расположенное в центре столицы. В результате характеристики отрасли, рынков сбыта и конкуренции получили, что ОАО “Большевичка” занимает лидирующее положение. Продукция предприятия конкурентоспособна не только по своим параметрам, но и уровню цен, условиям продаж. Можно сказать, что на сегодняшний день ОАО “Большевичка” реализует стратегию «старый товар – старый рынок», т.е. направлена на совершенствование своей деятельности на рынке, что определенным образом ограничивает ее развитие (компания не осваивает новые географические и потребительские рынки, доля корпоративных клиентов довольно мала). Организационная структура предприятия принадлежит к линейному иерархическому типу. Достоинства структуры: четкая система взаимных связей, ясная ответственность, быстрая реакция и обратная связь в ответ на указания вышестоящего руководства. Недостатки структуры: отсутствие подразделений по планированию производства и подготовке решений, тенденция к волоките при решении смежных проблем подразделений, перегрузка менеджеров верхнего уровня. Анализ организационной структуры предприятия показал, что ОАО “Большевичка” не приспособлена к изменениям внешней среды, не обладает достаточной гибкостью, так как любая перемена, например, внедрение технических новшеств, изменение рынка потребителей, появление новых конкурентов, может ухудшить результаты деятельности, а возможно, и повлечь за собой банкротство. Ответственность специалистов за выпускаемую продукцию размыта, нет возможности выделить ценность каждого вида деятельности и его влияние на деятельность компании. Нами была разработана новая структура ОАО “Большевичка”, которая соответствует таким ключевым параметрам, как эффективность, результативность, адаптивность. В результате реализации мероприятий по совершенствованию оргструктуры ожидается рост чистой прибыли предприятия на 264,8% или на 5 736 тыс. рублей. Рентабельность от основной деятельности увеличится на 100% - с 4,7 до 9,4%. Рост производительности труда (на 18%) значительно превышает рост средней заработной платы по предприятию, что подтверждает значительную экономическую выгоду от мероприятий для предприятия. Мероприятия являются также социально эффективными. Планируется снижение текучести кадров с 11,2 до 9,5%. Кроме того, совершенствование организационной структуры в органическом, адаптивном виде предполагает привлечение все большего количества работников, в том числе и не относящихся к управленческому персоналу, к процессу выявления и решения проблем организации. Высокий уровень социальной и экономической эффективности совершенствования организационной структуры управления, соответствие ее стратегическим целям компании, обуславливает целесообразность внедрения ее в ОАО “Большевичка”.

1 Александрова Н.А. Управление персоналом на производстве. / Н.А. Александрова. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 381 с. 2 Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2012. – 500 с. 3 Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 450 с. 4 Баранников А.Ф. Теория организации. – М.: Юнити Дана, 2008. – 700 с. 5 Баринов В.А. , Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. – М.: Инфра-М, 2008. – 430 с. 6 Борисова Л.Г. Организационный дизайн и современные концепции управления. – М.: Дело, 2008. – 364 с. 7 Бутакова Т.Ю. Комплексный подход к определению и сущности организационной структуры. // Управление в страховой компании. – 2008.– № 2. – С. 80-86. 8 Ведякова И. Корпорация как система управления. // Финансовая газета. – 2008. – № 33. – С. 38-40. 9 Вершигора Е.Е. Менеджмент. / Е.Е. Вершигора. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 432 с. 10 Веснин В.Р. Стратегическое управление. – М.: ТК Велби, Изд. Проспект, 2009. – 328 с. 11 Веснин В.Р. Теория организации. – М.: ТК Велсби, Проспект, 2008. – 272 с. 12 Виханский О.С. Менеджмент. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2008. – 670 с. 13 Виханский О.С. Стратегическое управление – М.: Экономистъ, 2008. – 310 с. 14 Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономике; опыт ФРГ. - М.: Дело, 2009. – 320 с. 15 Волкогонова О.Д. Стратегический менеджмент. – М.: Форум ИНФРА-М, 2011. - 254 с. 16 Гвишиани Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2008. – 332 с. 17 Гертман М. Стратегический менеджмент. – СПб.: Нева, 2008. – 264 с. 18 Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннел Д.Х. мл. Организации: поведение, структура, процессы / Под ред. М.Э. Штернгарца. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 662 с. 19 Горностаева А.Н. Стратегический менеджмент. - М.: БГТУ, 2010. – 107 с. 20 Деслер Г. Управление персоналом. - М.: Бином, 2009. – 234 с. 21 Егоршин А.П. Управление персоналом. – Нижний Новгород: НИМБ, 2009. – 248 с. 22 Иванова Т.Ю. Теория организации. – М.: Кнорус, 2010. – 432 с. 23 Исмагилов Р.Ф. Стратегический менеджмент. – Уфа: УГНТУ, 2009. – 70 с. 24 Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов / Р.А. Коренченко. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 286 с. 25 Круглов Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Изд. РДЛ, 2009. – 464 с. 26 Лафта Дж. К. Теория организации: Учебное пособие / Дж. К. Лафта. – М.: Проспект Велби, 2013. – 416 с. 27 Лукичева Л.И. Управление персоналом. - М.: МИЭТ, 2010. – 444 с. 28 Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 480 с. 29 Мошкина Т. Многоликая структура. // Управление персоналом. – 2009. – № 12. – С. 38-42. 30 Панкрухин А. П. Маркетинг. - М.: ОМЕГА-Л, 2009. – 400 с. 31 Плешин И.Ю. Управление персоналом. - М.: Прогресс, 2008. - 485 с. 32 Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. – М.: Альпина Паблишер, 2011. – 540 с. 33 Поршнев А.Г. Управление организацией. / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 716 с. 34 Пригожин А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. – М.: МЦФЭР, 2010. – 864 с. 35 Рогожин М.Ю. Управление персоналом. - М.: Альфа – Пресс, 2009. – 168 с. 36 Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. – М.: Изд-во Экзамен, 2012. – 320 с. 37 Семиков В.Л. Теория организации. – М.: Рид Групп, 2011. – 368 с. 38 Скрынченко Б.П. Теория организации. – М.: Экзамен, 2008. – 287 с. 39 Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 248 с. 40 Смольянинова М.В. Создаем новое внутреннее структурное подразделение в организации. // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2009. – № 8. – С.25-31. 41 Стасова П. Модели адаптивного управления предприятием: Монография. – М.: МГУ, 2010. – 300 с. 42 Третьякова Е.Л. Теория организации. – М.: Кнорус, 2009. – 224 с. 43 Туралакова С.С. Анализ методологических подходов к управлению развитием предприятий // Вестник Донбасской государственной машиностроительной академии. - 2011. - №1. – С. 68-71. 44 Уколов В.Ф. Теория управления. / В.Ф. Уколов, А.М. Масс, И.К. Быстряков. – 2-е изд., доп. – М.: Экономика, 2009. – 656 с. 45 Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Под общ. ред. И.В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с. 46 Хусаинов М.Ф. Модель развития организационной структуры управления. // Управление персоналом. – 2010. – № 5. – С. 14-19. 47 Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2010. – 350 с. 48 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Интел-Синтез, 2010. – 344 с. 49 Шеметов П.В. Теория организации. – М.: Омега-Л, 2008. – 282 с. 50 Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. – М.:ИНФРА-М, 2012. – 264 с.