Введение3
Основные качества необходимые менеджеру в профессиональной деятельности4
Типы взаимоотношений между руководителем и подчинённым7
Правила успеха во взаимоотношениях между менеджером и подчиненным11
Заключение13
Список использованной литературы15
Читать дальше
Каждый руководитель должен уметь вскрывать свои внутренние психологические резервы. Именно с этой целью он должен научиться познавать не только себя, но и других людей. А для этого, он должен научиться определять:
• темперамент;
• характер;
• направленность личности;
• отношение к деятельности и жизни;
• отношение к целям и жизненным ситуациям,;
• ожидаемое эмоциональное поведение в сложных ситуациях;
• межличностные отношения;
• деловые качества.
Для того, чтобы функция управления выполнялась эффективно, необходимо наличие надлежащего руководства. Личностные качества, которыми обладает руководитель, оказывают существенное влияние на эффективность управления организацией. Это связано с тем, что формальный руководитель не всегда является лидером.
Но даже если руководитель не обладает лидерскими качествами и не является лидером, тем не менее, он может хорошо руководить организацией. Это объясняется тем, что лидерские качества направлены на то, чтобы заражать окружающих своей идеей и вести за собой. При этом именно руководство, а не лидерство позволяет управлять людьми.
Конечно, лидерские качества тоже важны для эффективно работы руководителя. Именно они позволяют не просто делегировать полномочия, но увлекать коллектив идеей, а энтузиазм стимулирует людей работать с максимальной эффективностью.
Так же для руководителя важным является его способность ставить перед собой определенные цели и достигать их. Руководитель должен уметь точно определить чего он хочет добиться, и исходя из этого разработать стратегию, направленную на достижение поставленной цели.
Постановка целей и с стремление к их достижению позволяют развивать качества, которые необходимы ему для осуществления намеченных действий.
На пути к достижению поставленной цели руководителю зачастую приходится решать проблемы и принимать решения. Кроме того, часто возникают ситуации, в которых решение должно приниматься в максимально короткий срок, поскольку от этого зависит продуктивность полученного результата.
При этом, руководитель для достижения поставленных целей должен обладать не только ответственностью и решительностью, но и тактом, дипломатичностью и терпением.
Читать дальше
1. Журнал «Бизнес и жизнь», сентябрь 2006 г.
2. Журнал CHIEF, №4 (32), 2007.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М: Дело, 1992 - 275 с.
4. Невраева И.В., Устюжина Ю.В. Этика и культура управления: Учебное пособие. - Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2003 - 92 с.
5. www.fastpad.ru
6. www. freereferats.ru.
Читать дальше