В заключении хотелось бы отметить, что все цели и задачи, поставленные в данной курсовой работе, были успешно выполнены, а именно было рассмотрено понятие развития персонала, изучена система развития профессионального потенциала персонала, определены виды обучения персонала, изучено повышение квалификации, рассмотрен выбор формы обучения управленческого персонала, изучены методы обучения управленческого персонала.
Можно сказать, что сегодня обучение управленческого персонала предприятия является инвестицией в саму компанию. Многие предприятия России, а также и других стран на практике доказали, что главной ценностью любой организации являются не деньги или технологии, а именно персонал компании. Квалифицированные сотрудники обеспечивают эффективность и стабильность работы любого предприятия, а также во много раз повышают стоимость самой компании.
На сегодняшний день все большее количество бизнес-структур понимают всю важность ведения обучения в компании. По материалам исследования, проведенного западными специалистами при росте расходов на обучение сотрудников только на 10%, общая эффективность работы всего предприятия увеличивается на 9%.
Профессиональное развитие сотрудников компании оказывает положительное влияние и на них самих. Повышая свою квалификацию и приобретая новые знания, умения и навыки работники становятся более конкурентоспособными на рынке труда, а также получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей компании, так и за ее пределами. Это является особенно важным в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний персонала организаций.
Проблемы в области обучения и развития управленческого персонала сегодня представляют огромный интерес, так как их значимость возросла в последние годы и по прежнему продолжает расти. Это связано, прежде всего, с тем, что раньше конкурентное преимущество одного предприятия перед другим рассматривалось в первую очередь именно с технической точки зрения, то есть это понималось как обладание наиболее эксклюзивными технологиями или наилучшим оборудованием для производства.
Целью обучения управленческого персонала является повышение адекватности качеств работников требованиям рабочих мест, а также обеспечение развития сотрудников и более эффективное использование их потенциала, расширение их кругозора и повышение удовлетворенности трудом, обеспечение продвижения по карьерной лестнице и задействование факторов интереса к труду, обеспечение потребности организации в сотрудниках за счет внутреннего рынка труда.
Сегодня, на передний план выходят уже не технические возможности организации, которые с развитием современных технологий становятся доступными каждому предприятию, а именно персонал компаний, их человеческие ресурсы, которые обладают определенным уровнем знаний, навыков и компетенций.
На сегодняшний день существует множество форм и методов обучения управленческого персонала, однако их строгой научной классификации в дидактике нет, поскольку наука пока не может найти одного основания для выделения всех форм и методов. Далее рассмотрим наиболее распространенные классификации методов и форм обучения управленческого персонала организации.
Использование современных методов в обучении управленческого персонала компании является одним из важнейших факторов успеха предприятия на современном рынке, так как такие формы и методы, основанные на новейших технологиях (в том числе и IT-технологиях), позволяют существенно повышать эффективность обучения, а также снижать затраты компании на обучение своих сотрудников.
В зависимости от отрасли, в которой работает предприятие, вида бизнеса, цели и задач проведения обучения компаниями выбирается определенный набор образовательных технологий для обучения своего управленческого персонала.
Для каждой поставленной задачи находится наиболее подходящий способ обучения или применяется их комбинация.
Так, например, в организациях, работающих в сфере торговли, наиболее часто используемыми методами обучения управленческого персонала являются деловые игры, тренинги по увеличению продаж и т.д., так как для увеличения эффективности работы требуется формирование у сотрудников таких качеств, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение убеждать, умение решать проблемы и логически мыслить.
Также одним из новшеств в корпоративном обучении стало дистанционное обучение на специально разработанных обучающих порталах. Сотрудники могут самостоятельно скачивать с сайта нужные учебные материалы, а также самостоятельно с ними знакомиться. Они общаются со своим личным преподавателем с помощью переписки (к примеру, по электронной почте), в процессе такого обучения они сдают тесты, а в заключении – экзамен.
Также хотелось бы отметить, что, несмотря на то, что существует множество различных видов, методов и форм обучения управленческого персонала: семинары, лекции, тренинги, деловые игры, вебинары, каждое предприятие в зависимости от отрасли, в которой оно работает, ситуации на рынке, количества и качества своего управленческого персонала использует различные комбинации этих методов. Однако акцент сегодня все больше делается на инновационные активные методы обучения сотрудников, так как данные методы уже успешно зарекомендовали себя.