Эффективность принятия управленческих решений. Понятие фактор, критерий

Разработка и принятие управленческих решений показывает результат деятельности менеджмента. Это основа управления. Подготовка и принятие решения - это творческий процесс в деятельности менеджера любого уровня, который включает: - постановку задачи; - анализ проблемы на основании присутствующей информации; - выбор оптимального решения проблемы с определением его эффективности и возможных результатов; - анализ вместе с профильными специалистами алгоритмов приведение решения в действие; - формулировку решения; - принятие и конкретизацию действий для исполнителей. С точки зрения менеджмента, конкретное решение заключается в реализации следующих стадий: - подготовительный этап; - формирование конкретного управленческого решения; - внедрение управленческого решения. Актуальность темы. Во время подготовки решения осуществляется анализ ситуации с учетом внутренней и внешней среды предприятия. Подготовка включает сбор и обработку информации, определяются проблемы, которые необходимо решить. На стадии принятия проводится оценка и разработка альтернативных вариантов действий, на основе расчетов, определяются критерии, по которым осуществляется выбор наилучшего алгоритма действий. Принятие управленческих решений на предприятии подразумевает меры по структуризации решения, доведения до исполнителей необходимого перечня действий, контроль за выполнением.

---

Многих интересует цена дипломной работы по банкротству. Мы рассчитаем стоимость бесплатно. Для этого нужно заполнить форму заказа и вы получите цену написания вашего диплома.

---

. Принятие управленческих решений подразумевает внесения корректив в действия (при необходимости), а оценку результатов от выполнения решения. Это связано с тем, что каждое решение имеет конкретный результат. Результатом деятельности по управлению является оптимизация и нахождение средств и форм, которые бы содействовали позитивному результату в максимальном выражении с минимальными затратами. В зависимости от способа принятия решения, они могут быть обоснованными, с предварительным осуществлением анализа ситуации, и интуитивными, которые принимаются на основании опыта и знаний менеджера, экономят время, но могут содержать ошибки и неопределенность последствий. Принятие управленческих решений формируется на основании достоверной информации, анализе факторов, которые влияют на решение, с учетом предвидения последствий от принятого решения. Для того, чтобы доля оптимальных решений была максимально высокой, нужно на регулярной основе мониторитьтекущую информацию о ситуации на предприятии и за его пределами. А так как количество информации, для обработки очень велико и превысило человеческие возможности, то необходимо применение современной вычислительной техники, а также использование компьютеров и систем автоматизированной обработки данных. Принятие управленческих решений реализуется различными методами: - принятие решений на основе интуиции. Интуиция управляющего обусловлена наличием опыта и знаний в определенной области, что позволяет принять правильное решение; - принятие решения на основании "здравого смысла". Управляющий, обосновывает свое решение последовательными доказательствами и опирается на накопленные практические знания; - принятие решения на основе научно-практического подхода. Выбор решения основывается на обработке определенного количества информации, которая обосновывает принимаемое решение. Осуществляется с помощью современных технических средств. Сегодня в угоду правельногоуправленческого решения используют весь арсенал достижений. Принятие управленческих решений руководителем является важнейшей задачей науки управления и предполагает всестороннюю оценку конкретной обстановки руководителем и выбор оптимального решения из нескольких возможных вариантов. Целью данной работы является изучениеэффективности принятия управленческих решений. Понятие фактор, критерий. Объектом данного исследования выступает процесс принятия управленческих решений.

Использование конкретной модели принятия управленческих решений обусловлено ряд причин, таких как,  сложность реального мира, экспериментирование, ориентация на будущее. До того, как перейдем к рассмотрению широко используемых  моделей опишем базовые модели принятия управленческих решений. ·    Физическая модель, которая представляет объект исследования при помощи ее уменьшенного или увеличенного описания. Она практически представляет собой  моделируемую целостность; ·   Аналоговая модель, которая представляет объект исследования аналогом, поведение которого аналогично поведению реального объекта, но внешне они не совпадают. ·   Математическая модель или символическая. В ней используются символы, обозначающие характеристики или свойства объекта. Моделирование - это процесс, поэтому обозначим этапы процесса принятия управленческих решений.  Постановка задачи. Это основной этап построения модели, обеспечивающий правильное решение управленческого вопроса. Верная постановка задачи порой важнее ее решения. Для нахождения оптимального или приемлемого решения конкретной задачи необходимо знать ее составляющие. Это позволит отличить симптомы от причин, что должен уметь делать каждый руководитель.  Построение модели. Это следующий этап. Разработчик определяет основную цель модели, а также выходные нормативы или предполагаемую к получению, используя модель, помогая руководству эффективно решить проблему, стоящую перед ним. Здесь нужно определиться с информацией, требуемой для построения модели, которая бы удовлетворяла этим целям и выдавала нужные сведения на выходе.  Проба модели на достоверность. Основной аспект проверки заключен в определении степени соответствия сконструированной модели настоящему миру. Необходимо определить наличие всех существенных компонентов, встроенных в модель, соответствующих действительной ситуации. Проверка нередко показывает, что сконструированные модели не совершенны, т.к. не содержат всех необходимых переменных. Этот этап также необходим для установления степени достоверности информации, получаемой с помощью модели,определяяее способность реально помочь руководству решить проблему.  Применение модели. Никакие модели принятия управленческих решений нельзя считать успешными до тех пор, пока не прошли принятие и не стали поняты и применены на практике.  Обновление модели. Даже успешные модели принятия управленческих решений, прошедшие все этапы процесса принятия управленческих решений, необходимо обновлять.  Как и иные методы и средства, модели могут стать причиной ошибок. Эффективность модели снижается от действий потенциальных погрешностей. Принятие решений представляет собой процесс, поскольку необходимо произвести последовательно взаимосвязанные шаги. Для принятия решения проблемы используется не единичное решение, а различные способы принятия управленческих решений. В целом процесс принятия решений может быть представлен в пяти этапах, но фактическое их количество определяется конкретной проблемой. 1. Диагностика проблемы. Существуют два варианта рассмотрения проблемы. К проблеме может относиться ситуация, при которой не достигнуты поставленные цели. Необходимость принятия управленческих решений здесь очевидна, речь идет о реактивном управлении. Но порой в качестве проблемы рассматриваются предполагаемые ситуации. 2. Формулировка критериев и ограничений принятия решения. При диагностировании проблемы необходимо определиться с тем, что с ней возможно сделать. Руководителю необходимо определиться с ограничениями на пути достижения результата и их альтернативой. 3. Определение альтернатив. Которых должно быть в достаточном количестве. Но каждая из них должна быть детально проанализирована и взвешена. 4. Оценка альтернатив. Следующий этап - выбор наиболее желательных альтернатив, основываясь на оценку. 5. Выбор альтернативы с более благоприятными последствиями. Как показывает практика, способы принятия управленческих решений и их качество во многом зависят от руководителя, его психического состояния. При написание данной работы цель была достигнута по средством решения поставленных задач.

Аврова  И. А. Управленческий учет. – М. :Бератор  – Пресс, 2009. Авдулов, П. В., Гойзман, Э. И., Кутузов, В. А. и др. Экономико– математические методы и модели для руководителя.[Текст]/ М.: Экономика 2008 г. Бухгалтерский управленческий учет : учебное пособие / сост. О. Б. Вахрушева. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2009. Агафонов, В. А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. [Текст] М.: Наука, 2007 г. ВиханскийО.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма “Гардарика”,2006. Голубков Е.П. Какое принять  решение? Москва “Экономика”, 2010. ДруриК. Введение в управленческий и производственный учет / пер. с англ. – М. : Аудит, ЮНИТИ, 1994. Ивашкевич В. Б. Бухгалтерский управленческий учет : учебник для вузов. – М. :Юристъ, 2009. Каверина О. Д. Управленческий учет. – М. : Финансы и статистика, 2003. Карпова Т. Н. Основы управленческого учета : учебное пособие. – М. : ИНФРА-М, 2007. Мухин, В. И Исследование систем управления: [Текст] /В. И. Мухин – М.: Издательство «Экзамен», 2009.– 384с. ЭддоусМ., СтенсфилдР. Методы принятия решений / Перюс англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2012