ОПЫТ СПОНСОРСТВА КОМПАНИИ «COCA-COLA» В Г. НОРИЛЬСКЕ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ ЕЕ РЕПУТАЦИОННОГО КАПИТАЛА.

Репутация — это, прежде всего, ценный нематериальный актив любой компании, который накапливается годами, и который, в то же время, постоянно подвергается эрозии и может быть разрушен окончательно — если нет адекватных мер по его защите. То есть управление репутацией является целенаправленным процессом контроля, анализа, принятия мер для сохранения и развития положительной репутации в глазах клиентов, партнеров, СМИ, органов власти, общественности. Отсюда мы приходим к утверждению, что управлять репутацией следует постоянно и целенаправленно — без этого компания безвозвратно теряем ранее накопленные активы.

---

Если хотите заказать отчет по практике в Омске , заходите на Work5.

---

. В современном мире для управления репутационным капиталом уже не достаточно просто использовать техники и технологии рекламы, — нужно искать более изощренные методы заявить о компании и ее возможностях. Одним из таких методов является спонсорство. Именно необходимость управления репутационным капиталом и поиск новых путей управления обуславливают актуальность темы нашего исследования. Цель работы — исследование опыт спонсорской деятельности компании Кока-Кола в Норильске как способ повышения ее репутационного капитала. Для достижения цели необходимо решить такие задачи: - исследовать суть понятий «репутация», «репутационный капитал», «спонсорство», «гудвилл»; - изучить особенности спонсорской деятельности компании Кока-Кола в Норильске; - проследить зависимость репутационного капитала компании от ее спонсорской деятельности. Объект исследования — спонсорская деятельность компании «Кока-Кола». Предмет исследования — спонсорская деятельность компании Кока-Кола как способ повышения ее репутационного капитала. Методы исследования. Кроме общенаучных анализа и синтеза в работе использованы наблюдение, обзор СМИ, анализ работы компании. Теоретическая и практическая значимость работы. Результаты исследования могут стать базисом для написания магистерских и кандидатских диссертаций, а также могут быть полезны при разработке плана проведения спонсорской деятельности компаний. Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав с параграфами, заключения и списка литературы.

Исследуя особенности функционирования спонсорства и зависимости от него репутационного капитала компании, мы пришли к выводу, что спонсорством в предпринимательстве следует называть — это взаимовыгодное сотрудничество различных субъектов рынка, основанное на реализации совместных коммуникационных проектов. Спонсорство должно быть выгодным как самому спонсору, так и объекту спонсирования, поскольку такая поддержка включает взаимные обязательства сторон — спонсора и получателя. Привлекательность спонсорства как инструмента продвижения — это, прежде всего, возможность применения в одном проекте нескольких средств продвижения. Спонсорский маркетинг создает дополнительные возможности для стимулирования сбыта. Многие компании пытаются согласовать спонсирование событий с организацией конкурсов и лотерей, стимулированием сбыта, адресной рекламой и другой маркетинговой деятельностью. Спонсорский пакет включает: • описание проекта; • социальную и юридическую поддержку проекта; • бюджет проекта; • описание медиаподдержки проекта; • прогноз спонсорского эффекта. Уровень репутации формирует репутационный капитал — одна из крупнейших ценностей компании. По своей сути он является положительной историей взаимоотношений между ней и ключевыми заинтересованными группами, которые играют главную роль при оценке предприятия. По утверждениям экспертов, в результате правильно организованного репутационного менеджмента стоимость компании может увеличиться на 40-60 процентов Особенности реализации спонсорских программ как способа продвижения торговой марки на рынок мы рассмотрели на примере компании Кока-Кола и ее деятельности в Российской Федерации вообще, и в Норильске в частности. Компания Кока-Кола работает над созданием новых и поддержкой существующих проектов по устойчивому развитию бизнеса и общин, в которых мы живем и работаем. Компания работает в более чем 200 странах и наладила тесные связи с общинами во всем мире. Она всесторонне заинтересована в экономическом благосостоянии и стабильном росте этих общин. Своей ежедневной работой компания способствует экономическому развитию местных общин, обеспечивая рабочие места и на своих предприятиях, и в смежных отраслях. В целом «Кока-Кола» является бизнесом местным. Продукция компании производится на более чем 800 заводах по всему миру. Спонсорская деятельность компании Coca-Cola проходит в таких направлениях: - спорт; - предпринимательство; - защита окружающей среды; - благотворительность. По результатам опросов мы можем сделать вывод о том, что репутационный капитал имеет прямую зависимость от спонсорской деятельности компаний.

1. Алексеева Е.П. Применение репутационного менеджмента для формирования репутационного капитала современной российской компании. // Экономика, социология и право: журнал научных публикаций. 2012. №6. С.62 -64 2. Алексеева Е.П. Управление репутационным капиталом компании посредством улучшения качества предоставляемых услуг // Социология в системе научного управления обществом: Материалы IV Всероссийского социологического конгресса. М.: Институт социологии Российской академии наук, 2012. С.1218– 1219. 3. Алексеева Е.П. Формирование основных характеристик репутационного капитала современной российской компании. // Психология, социология и педагогика. Май, 2012. [Электронный ресурс]. URL: http://psychology.snauka.ru/2012/05/610 4. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2000. – 213 с. 5. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2007. – 736с 6. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2007. – 736с 7. Бендина, Н.В. Маркетинг (конспект лекций). / Н. В. Бендина. – М.: «Приор-издат», 2005. – 215 с. 8. Волшебный «Рождественский Караван Coca-Cola Hellenic приедет и в Красноярск [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://24smi.com/krasnoyarsk/novosti/eto-interesno/volshebnyj-rozhdestvenskij-karavan-coca-cola-hellenic-priedet-v-krasnoyarsk-13808 9. Галина Уманцев. Внутренний гудвил предпринимательства. Экономическая природа, проблемы оценки и учета. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://tm-logos.com.ua/stattia 2.html 10. Добровольцы провели субботник на побережье Азовского моря [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://kerch.fm/2011/05/27/print:page,1,dobrovolczy-proveli-subbotnik-na-poberezhe-azovskogo-morya.html 11. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. – М.: Фин-Пресс, 2003. – 688 с. 12. Информационная война между Pepsi и Coca-cola [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.ci2b.info/o-proekte/texnologii/14-aktivnye-meropriyatiya/16-upravlenie-reputaciej/informacionnaya-vojna-mezhdu-pepsi-i-coca-cola/ 13. Егорова, М. М. Маркетинг: конспект лекций/ М.М. Егорова. – М.: Инфра – М, 2008. – 60 с. 14. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер – М.: Издательство АСТ, 2009.-230 с. 15. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер с англ. /Общ. ред. Е.М. Пенько¬вой. M.: Прогресс, 1990. – 511 с. 16. Красноярцам рассказали, как поучаствовать в эстафете Олимпийского огня [электронный ресурс]. — Режим доступа: http://prosport-ru.tsn.ua/sport/kozhanyy-myach-kubok-coca-cola-delaet-akcent-na-aktivnom-obraze-zhizni-295519.html 17. Минько, Э.В. Маркетинг: учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 415 с. 18. Мыслина В.Ф. Типология спонсорства и критерии оценки его эффективности. //– Журнал Реклама. Теория и практика. – М.: ИД Гребенникова, № 5, 2008 19. Основной вопрос: Спортивные достижения брендов [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2004/03/30/77439 20. Ромат Е.В. Реклама: История, теория, практика. – СПб.: Питер, 2003 21. Самсонов В., Марченко С. Как оценить гудвилл / Журнал «Финансовый директор». - 2004. - № 2 / http://www.fd.ru 22. Эстафета Олимпийского огня по Красноярску стартует в Норильске [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.avtoritetnoeradio.ru/news/society/view/estafeta_olimpijskogo_ognja_startuet_v_norilske 23. Kraak E., Oliver A. Sponsorship effectiveness. What is driving consumer response? - European Society for Opinion and Marketing Research, 1997