банки: организация и функционирование

Актуальность проведения анализа деятельности данного банка объясняется тем, что он входит в пятерку крупнейших банков России и является одним из организаций-столпов российской экономики, чьи акции имеют прозвище «голубые фишки» как акции наиболее крупных, надежных и ликвидных компаний со стабильными показателями получаемых доходов и выплачиваемых дивидендов. При этом эффективность данного банка с учетом его размеров, лоббистских ресурсов, количества персонала и клиентской базы оставляет желать лучшего. И так, целью данной работы является рассмотрение банковского сектора экономики России и проведение SWOT-анализа деятельности ОАО «Сбербанк России». Для достижения поставленной цели следует выполнить следующие задачи: 1. дать краткое описание организации, определив ее основной вид деятельности, число сотрудников, основные цели и характеристики организационной структуры; 2. рассмотреть возможности и угрозы предоставляемые внешней и внутренней средами; 3.

---

Сделаем выполнение дипломных работ на заказ в Сургуте проще. Work5 - учись на 5!

---

. определить сильные и слабые стороны деятельности организации; 4. определить приоритетные направления действий руководства организации, направленные на разрешение ее проблем; 5. подвести итог проделанной работы.

В данной работе был проведен анализ деятельности ОАО «Сбербанк России". Актуальность проведения анализа деятельности данного банка объясняется тем, что он входит в пятерку крупнейших банков России и является одним из организаций-столпов российской экономики, чьи акции имеют прозвище «голубые фишки» как акции наиболее крупных, надежных и ликвидных компаний со стабильными показателями получаемых доходов и выплачиваемых дивидендов. При этом эффективность данного банка с учетом его размеров, лоббистских ресурсов, количества персонала и клиентской базы оставляет желать лучшего. При проведении работы были выполнены все поставленные задачи, а именно: 1. дано краткое описание организации, определив ее основной вид деятельности, число сотрудников, основные цели и характеристики организационной структуры; 2. рассмотрены возможности и угрозы предоставляемые внешней и внутренней средами; 3. определены сильные и слабые стороны деятельности организации; 4. определены приоритетные направления действий руководства организации, направленные на разрешение ее проблем. Информация по некоторым пунктам была структурирована в таблицы. Цель работы по изучению деятельности Сбербанка достигнута. Были найдены следующие слабые стороны деятельности рассмотренного предприятия, требующие преобразований: 1. Низкое качество обслуживания; 2. Низкий уровень производительности труда; 3. Слабость корпоративной культуры банка; 4. Сверхактивные системы управления рисками, приводящими к недопущению рисков => снижению прибыли. Также приведены и предлагаемые изменения: 1. Формализовать и сбалансировать системы контроля за рисками, распределив их с соблюдением баланса «риск-доходность». 2. Избавляться от избыточного бюрократизма, повышать качество клиентской работы, пересмотреть мотивационную политику с целью увеличения стремления к росту и развитию. 3. Уменьшать громоздкость и сложность бизнес-процессов, увеличивать специализацию и разделение труда, унифицировать процедуры, повысить степень автоматизации. 4. Перенаправить все ресурсы банка на ускоренную реализацию Стратегии, задачами которой является ориентация банка на клиента и повышение эффективности и культуры обслуживания.

1. «О банках и банковской деятельности». Федеральный закон, в редакции от 03.02.1996 г. №17-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР». 2.   Устав Акционерного Коммерческого Сберегательного Банка Российской Федерации, 1993. 3. Инструкция о порядке совершения учреждениями Сбербанка Российской Федерации операций по вкладам населения №1-р, 1996. 4. Временный порядок совершения операций по счетам юридических лиц №172-р, 1996. 5. Правила кредитования физических лиц учреждениями Сбербанка России №229-р, 1997. 6. Новый план счетов в банках Российской Федерации и правила ведения бухгалтерского учета в 2013г. – М.: ЗАО «Бухгалтерский бюллетень», 2013. 7.  Банки и банковские операции/ Под ред. Жукова Е.А. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. 8. Банковские операции/ Под ред. Лаврушина О.И. – М.: ИНФРА-М, 2011. 9. Банковское обслуживание частных лиц/ Под ред. Панова Г.С. – М.: АО ДИС, 2010. 10. Банковское дело/ Под ред. Колесникова В.И., КровелицкойЛ.П. – М.: Финансы и статистика, 2011. 11. БатраковаЛ.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. – М.: Логос, 2012. 12. БукотоВ.И. Банки и банковские операции в России. – М.: ИНФРА-М, 2011. 13.  БуокинаМ.К. Деньги. Банки. Валюта. – М.: АО ДИС, 2012. 14. КазьминА.И. Сбербанк России: надежность, проверенная кризисом // Финансы и кредит. – 2013. - №6. 15. Киселев В.В. Управление коммерческим банком в переходный период. – М.: Логос, 2011. 16.  КочмолаВ.К. Внутренний аудит в банке. – М.: Экспертное бюро, 2012. 17.  Лаврушин О.И. Банковское дело. – М.: Банковский и биржевой научно-консультационный центр, 2012. 18. Лаврушко С.А. Сберегательное дело. – М.: Вече, 2011. 19. МасленчиковЮ.С. Финансовый менеджмент в коммерческом банке. – М.: Перспектива, 2011. 20. Общая теория денег и кредита/ Под ред. Жукова Е.Ф. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.