Модульное построение PR-кампаний по преодолению кризисов

На сегодняшний день связи с общественностью являются наивысшим достижением современной науки и искусства установления и поддержания конструктивных отношений между организацией или отдельным индивидом и окружающей их общественностью. Рост актуальности PR (Public Relations), как области знаний и сферы практической деятельности, как во всем мире, так и в России, вызван рядом факторов: - Рост динамичности, изменчивости, а значит нестабильности и неопределенности деловой среды, связанный с ростом скорости информационных процессов, и соответственно принятия решений. - Рост непредсказуемости действий партнеров, конкурентов, потребителей ими вызывает необходимость для менеджеров управлять поведением своего окружения посредством установления и поддержания коммуникаций со всеми участниками этой среды. В условиях перехода к рыночным отношениям, вопросам умелой и грамотной организации коммерческой деятельности в торговле и других отраслях экономики приобрели исключительную актуальность. Переход к рыночной экономике вызвал появление нового типа работника в коммерческих активность, инициативность, самостоятельность в принятии решений, который владеет искусством коммерческих переговоров с партнерами, кто знает основы рекламного дела и владеет навыками использования PR-технологий. Знание PR-технологий становится профессионально важным качеством специалиста, занятого в сфере бизнеса, PR-это совокупность коммуникаций, подразумевая несколько мероприятий по улучшению взаимоотношений между фирмой и общественностью, а также те, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и снаружи. Если рассматривать PR в коммерческой деятельности-это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между фирмой и ее клиентами; решение различных проблем и задач; помогает коммерческих работников, чтобы быть в курсе мнение клиента и вовремя реагировать на него; помогает руководству компании, чтобы быть готовым к любым изменениям и использовать их наиболее эффективно в своей профессиональной деятельности. Целью данной работы является определение специфики проведения PR-кампаний в области коммерческой деятельности.

---

Сможешь написать дипломную работу ? Свяжись с нашими менеджерами.

---

. В рамках этой цели поставлены следующие задачи: необходимо, в первую очередь, дать определение самому понятию “связи с общественностью”, раскрыть его сущность, основные задачи, функции и особенности данного вида деятельности. следующим шагом в моем исследовании будет изучение и выяснение принципов организации и реализации PR-кампаний в общем виде для наиболее полного раскрытия темы мною также будет рассмотрен такой вопрос, как особенности проведения PR-кампаний в области коммерческой деятельности. Ведь сферы деятельности организаций по связям с общественностью на сегодняшний день весьма разнообразны, что говорит о необходимости применения различных методов коммуникации в каждом отдельном случае. Объектом данного исследования является Public Relations, или связи с общественностью - не новая, но весьма актуальная и интересная в наше время дисциплина, а его предметом – особенности организации и реализации процесса коммуникации в области коммерческой деятельности. Методологическую и теоретическую основу составляет отечественная и зарубежная литература по данному направлению, список которой представлен после заключения. Научная новизна данного исследования несомненна. Ведь, учитывая разнообразие сфер деятельности PR-компаний, важно знать тонкости и нюансы применения коммуникативных связей с общественностью в каждом отдельном случае, это и отличает мое исследование, определяя его узкую направленность. Следует упомянуть и о практической пользе исследования: оно будет интересно представителям не только крупных и мелких коммерческих фирм, но и всех организаций, имеющих целью своей деятельности получение прибыли.

В заключение хотелось бы отметить, что в любой отрасли, наиболее эффективными являются не отдельные методики, и «идеология» связи с общественностью". Чтобы компания могла успешно работать, все его работы, мысли всех работников должны применяться забота о репутации компании. В этом случае фирма не будет работать на общественных отношений и связей с общественностью фирмы. Мы не можем примириться с мнением, что российские компании должны быть изящными и изобретательность в области связей с общественностью. И дело здесь не только в том, что у западных компаний бюджеты значительно больше. В годы после распада Советского Союза, отечественные потребители немедленно были посланы, как сильно влияет на манипуляции сознанием, что они стали крайне недоверчивы. Поэтому, чтобы установить благоприятные отношения с общественностью-это очень сложно. Еще одна трудность на пути распространения общественных отношений в России является тот факт, что в нашей стране вообще с трудом удерживая чего-то нового, чужого. За 70 лет таких понятий, как «конкуренция», «борьба за клиентов», попросту не существует. Поэтому, даже сейчас многие менеджеры считают, что они могут выбирать своих клиентов, и последние должны быть благодарны за хороший отдых. Со временем, однако, ситуация изменилась. Сейчас туристы уже знают, что туристические компании, и выбрать есть из чего. Качество работ постепенно становится не преимуществом, а нормой деловой жизни. И даже те менеджеры, которые понимают важность гармоничных отношений с обществом, не всегда в состоянии реализовать ее на практике. Дело в том, что если реклама российских предпринимателей уже каким-то образом узнали, связи с общественностью по-прежнему остаются для большинства тайной за семью печатями. Специалисты в этой области очень мало, и большинство из них сконцентрировано в крупных PR-агентств, пользоваться услугами, которые может далеко не каждая фирма. Поэтому, важно готовить специалистов с новым мышлением в духе общественных отношений, которые могли бы развивать и совершенствовать общественные отношения в сфере российского бизнеса. Это в их успех.

1. Апфельбаум С., Игнатьева Е. // Связи с общественностью в сфере исполнительного искусства // М.: Классика-XXI, 2009 2. Данченок Л.А. // Маркетинг // М.: МЭСИ, 2010. — 300 с. 3. Панкрухин А.П. // Маркетинг // 3-е изд. - М.: Омега-Л, 2011. — 656 с. 4. Ерёмин В.Н. // Маркетинг: основы и маркетинг информации // М.: Кнорус, 2009. — 656 с. 5. Данченок Л.А. // Маркетинг по нотам. Практический курс на российских примерах // М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2011. — 758 с. 6. Гундарин М.В. // Книга руководителя отдела PR // 2010. – 156с. 7. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. // Маркетинг в малом бизнесе // М.: Юнити-Дана, 2009. — 287 с. 8. Акулич И.Л. // Маркетинг. 2-е изд., перераб. и доп. // Мн.: Высшая школа, 2012. — 447 с. 9. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. // Маркетинг // 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2011. — 718 с. 10.Завьялов П.С. // Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах // М.: Инфра-М, 2012. — 496 с. 11. Беляев В.И. // Маркетинг: основы теории и практики // М.: Кнорус, 2009. — 672 с. 12. Голубков Е.П. // Основы маркетинга // М.: Финпресс, 2009. — 656 с. 13. Морозов Ю.В. // Основы маркетинга // М.: Дашков и К, 2010. — 156 с. 14. Васильев Г.А., Поляков В.А. // Основы рекламной деятельности // М.: Юнити-Дана, 2011. — 414 с. 15. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. // Управление маркетингом. - М.: Экономистъ // 2012. — 271 с. 16. Короткова А.В., Синяевой И.М. // Управление маркетингом. 2-е изд., перераб. и доп.// М.: Юнити-Дана, 2009. — 463 с. 17. Баркан Д.И. // Управление продажами // СПб.: СПбГУ, 2007. — 908 с. 17. Моисеева H.К., Конышева М.В. // Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии. // М.: Финансы и статистика, 2012. — 304 с. 18. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А // М.: Экзамен // 2011. — 448 с. 19. Мудров А.Н. // Основы рекламы. -е изд., перераб. и доп. // М.: Магистр, 2008. — 397 с. 20. Романов А.А., Панько А.В. // Маркетинговые коммуникации. - М.: Эксмо, // 2006. — 432 с. 21. Килошенко М. // Психология моды: теоретические и прикладные аспекты. // М.: Речь, 2011. 22. Липпман У. // Общественное мнение. // М.: Институт фонда «Общественное мнение», 2011 23. Фрэйзер П. Сайтэл. Современные паблик рилейшнз. М., 2012. 24. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. М., 2010. 25. Прохоров Я. М.: PR-технологии создания корпоративного имиджа. 5.04.2007 26. Эриашвили Н.Д. // Маркетинг. 2-е изд., перераб. и доп // М.: Юнити-Дана, 2011. — 623 с. 27. Готовцев Л.И. // Правда о шоу-бизнесе // М.: Рипол Классик, 2009 28. Коновалов А.В. // Маленькие секреты большого шоу-бизнеса // СПб.: Питер, 2009 29. Знаменская И. С. // Шоу-бизнес //Учебно-методическое пособие. ТГПИ, - Таганрог, 2010 30. Готовцев Л. И. // Правда о шоу-бизнесе // М.: Рипол Классик, 2012