В настоящее время при управлении качеством продукции важен аспект непрерывного ее совершенствования, а также новых разработок. И поэтому представляется значимым метод причинно-следственных связей, которые призваны обеспечить качество продукции, называемый "причинно-следственной диаграммой" (или "рыбий скелет").
Отметим, что указанный метод в современном мире не утратил свою актуальность, несмотря на то, что был создан еще в 1952 году профессором Исикава Каору. Данный метод определяется как инструмент, который обеспечивает целостный, системный подход к поиску и определению реальных причин возникновения определенных проблем.
Актуальность данной темы связана с важностью управления качеством, совершенствованием продукции, а также ее разработки. Поскольку в настоящее время появляются новые виды продукции, совершенствуются и обновляются старые, то важно умелое применением методов, связанных с подходом к товару, выбором правильной концепции.
В настоящем реферате будут использоваться как первоисточники такие материалы, как учебники по управлению качеством продукции. Авторы учебников – О. В.
Если вам нужна докторская диссертация на заказ в Иркутске переходите на сайт Work5.
. Аристов, Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев, О.А. Марциновский, Е.М. Михеева, В.В. Соклаков, Д. В. Маслов, Э. А. Белокоровин. Учебники этих авторов предназначены для студентов высших учебных заведений, а также для преподавателей вузов, руководителей предприятий и организаций.
Например, в работе использовалась информация из учебника «Управление качеством». Данное пособие предназначено для широкого круга читателей, поскольку в нем рассматриваются вопросы управления качеством продукции. Характеризуя это учебное пособие, можно сказать, что в нем рассмотрены: основные понятия, особенности управления качеством товаров и услуг.
Также для исследования использовалась информация с тематических сайтов для изучения особенностей причинно-следственных связей. Кроме того, использовалась информация, полученная при изучении стандартов в сфере управления качеством.
Целью работы является изучение причинно-следственных связей, обеспечивающие качество продукции.
Задачи работы:
1. рассмотреть особенности метода причинно-следственных связей;
2. привести примеры применения данного метода;
3. провести сравнение;
4. подвести итоги по работе.
Объект исследования реферата – качество продукции и услуг.
Предмет исследования реферата - причинно-следственные связи, обеспечивающие качество продукции.
Данная работа состоит из введения, основной части (две главы), заключения и списка использованной литературы.
10 страниц
82% уникальность
2014 год
85 просмотров
