ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОЛЛЕТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 1.1. Основные понятия и виды переговоров ……………………………………6 1.2. Функции делового общения…………………………………………………9 1.3. Структура общественных переговоров……………………………………14 ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ОСОБЕННОСТИ КОЛЛЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ В ОРГАНИЗАЦИИ И, И ИХ ПРОБЛЕМЫ НА ПРИМЕРЕ ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ 2.1. Характеристика деятельности организации…………………………………16 2.2. Деловое общение и коллективные переговоры в организации……………..19 2.3. Методы поведения сотрудников организации в переговорном процессе с населением………………………………………………………………………….23 2.3.1. Содействие в поиске подходящей работы………………………………....23 2.3.2. Информирование о положении на рынке труда…………………………..25 2.3.3. Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест………………...27 2.3.4. Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения…………………………………………………………………………….28 2.3.5. Организация психологической поддержки безработных граждан……….29 2.3.6. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности...31 2.4. Проблемы в коллективных переговорах с организациями в городе……….36 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….43 Список использованной литературы………………………………………….…..48 Приложения 1-3 ……………………………………………………………………51

Коллективные переговоры и их функции

курсовая работа
Психология
50 страниц
70% уникальность
2015 год
156 просмотров
Рудакова А.
Эксперт по предмету «Конфликтология»
Узнать стоимость консультации
Это бесплатно и займет 1 минуту
Оглавление
Введение
Заключение
Список литературы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОЛЛЕТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 1.1. Основные понятия и виды переговоров ……………………………………6 1.2. Функции делового общения…………………………………………………9 1.3. Структура общественных переговоров……………………………………14 ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ОСОБЕННОСТИ КОЛЛЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ В ОРГАНИЗАЦИИ И, И ИХ ПРОБЛЕМЫ НА ПРИМЕРЕ ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ В ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ 2.1. Характеристика деятельности организации…………………………………16 2.2. Деловое общение и коллективные переговоры в организации……………..19 2.3. Методы поведения сотрудников организации в переговорном процессе с населением………………………………………………………………………….23 2.3.1. Содействие в поиске подходящей работы………………………………....23 2.3.2. Информирование о положении на рынке труда…………………………..25 2.3.3. Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест………………...27 2.3.4. Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения…………………………………………………………………………….28 2.3.5. Организация психологической поддержки безработных граждан……….29 2.3.6. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности...31 2.4. Проблемы в коллективных переговорах с организациями в городе……….36 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….43 Список использованной литературы………………………………………….…..48 Приложения 1-3 ……………………………………………………………………51
Читать дальше
Коллективные переговоры (КП) – это один из важнейших видов социального партнерства. В ходе коллективных переговоров происходит подготовка и заключение коллективных соглашений и договоренностей, которые обеспечивают социальную защиту сотрудников, а также разрешение споров. Инициатор переговоров обязан уведомить оппонента о намерении начать коллективные переговоры, на что последний должен отреагировать в течение недели. Место и сроки стороны определяют совместно, как и порядок работы. Коллективные переговоры могут проводиться, например, в форме консультаций. Традиционно этот вид переговоров происходит между работодателем и его сотрудниками.


Курсовая по государственному и муниципальному управлению на заказ - это то, что нужно для уставшего студента. Если не хотите писать работу самостоятельно, оставляйте заказ у нас на сайте и мы обязательно вам поможем!


. Если работодатель или администрация уклоняются или даже отказываются от вступления в переговоры, другая сторона может начать коллективный трудовой спор. В основе ведения коллективных переговоров, обсуждения, разработки соглашений лежит равноправие. Все участники могут свободно выбирать вопросы для урегулирования социально-трудовых отношений. Коллективные переговоры можно считать оконченными, когда коллективное соглашение подписано. Важный момент - все участники коллективных переговоров, организаторы и любые другие лица, вовлеченные в их проведение, категорически не могут разглашать сведения, полученные в ходе переговоров, если они являются коммерческой, служебной, государственной или любой другой тайной, охраняемой законом. Тот, кто сделает эти сведения общедоступными, привлекается к ответственности, установленной федеральными законами. В социальном партнерстве можно выделить несколько важных принципов: правовые нормы, которые установлены законодательством, должны быть соблюдены; представители ведущих переговоры сторон должны быть наделены определенными полномочиями; равноправие, удовлетворение интересов обеих сторон и взаимное уважение должны быть соблюдены. В договорных отношениях исключительно важны взаимная заинтересованность сторон, добровольное принятие обязательств, а также реальность исполнения этих обязательств. Очевидно, что, как и в любом другом виде переговоров, в коллективных переговорах требуются определенные навыки. В основе коллективных переговоров – взаимное уважение и равноправие. Чтобы достичь своей цели, представители обеих сторон могут использовать определенные приемы и методы, влияющие на поведение оппонента и принятие им решений. Любые переговоры можно провести максимально успешно с минимальными энергетическими и эмоциональными затратами. Защищать свою точку зрения, не позволять оппоненту манипулировать собой, а, напротив, прийти к решению, выгодному вам, в любой непростой ситуации находить адекватное решение – всему этому можно научиться. В коллективных переговорах важным моментом является приход к согласию. В противном случае, будет составлен протокол разногласий, который передается примирительной комиссии. Протокол влечет за собой коллективный трудовой спор. Чтобы переговоры были результативными, вести их должны грамотные специалисты, владеющие определенными техниками и методами. Специалисты должны всесторонне анализировать ситуацию и прогнозировать действия оппонента, умело владеть эмоциями, видеть сильные и слабые точки противной стороны, уметь работать в конфликтной ситуации. Эти и многие другие, необходимые в ведении таких переговоров умения и навыки можно получить на наших тренингах и отработать во время многочисленных практических занятий. Тема – «Коллективные переговоры и их функции». Актуальность данной темы исследование коллективных переговоров, то есть наиболее важный из всех видов партнерства. На коллективные переговоры происходит подготовка, решение и заключение различных коллективных соглашений и договоров, которые касаются социальной защиты сотрудников, а также разрешения различных спорных вопросов и ситуаций. Цель поставленной работы в рассмотрении теоретических основ коллективных переговоров и Поставленные целью следующие задачи: - изучить основные понятия и виды переговоров; - изучить функции делового общения; - изучить структуру общественных переговоров; - исследовать деловое общение и коллективные переговоры в организации; - проанализировать деловое общение и коллективные переговоры в организации; - проанализировать модели поведения сотрудников организации в переговорном процессе с населением; - проанализировать проблемы в коллективных переговорах с организациями в городе.

Читать дальше
В 2014 году специалистами Департамента труда и занятости населения Томской области проведены 14 плановых выездных проверок деятельности областных государственных казенных учреждений центров занятости населения Томского, Бакчарского, Тегульдетского, Шегарского, Александровского районов, городов Стрежевого, ЗАТО Северск. Далее – центры занятости населения по обеспечению государственных гарантий в области занятости населения и соблюдения законодательства о занятости населения при осуществлении регистрации инвалидов в качестве безработных. В ходе проверок выявлены нарушения положений Закона РФ «О занятости населения в РФ», положений Административных регламентов по обеспечению государственных гарантий в области занятости населения. По результатам проведенных проверок составлены акты с рекомендациями по устранению и недопущению выявленных нарушений, директорам центров занятости населения направлены приказы об устранении нарушений при осуществлении деятельности по обеспечению государственных гарантий в области занятости населения. В 2014 году согласно плану проведения плановых проверок юридических лиц на 2014 год в соответствии с Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» проведены выездные проверки в отношении: - ООО «СК «Универсал», - ООО «Энергосервис», - ООО «Телец», - ОАО «АК «Томские мельницы», - ООО «Санаторий Синий Утес», - ЗАО «Томь», - ООО «Томскремстройпроект», - ООО «Сервисный центр Восток», - ЗАО «ТоМаг», - ООО «ТПК САВА», - ЗАО «Сибкабель». Всего проведено 10 плановых выездных проверок и 3 внеплановых выездных проверки. В результате проведенных проверок по вопросам соблюдения обязательных требований в области содействия занятости населения выявлены нарушения законодательства о занятости населения в части неисполнения обязанности по созданию специального рабочего места для трудоустройства инвалида. Составлены 13 актов проверок, выдано 3 предписания об устранении выявленных нарушений, возбуждено 3 дела об административных правонарушениях. В результате осуществления контроля по соблюдению требований, предусмотренных ст. 25 Закона РФ «О занятости населения в РФ», должностными лицами Департамента в 2014 году в отношении работодателей составлено 50 протокола об административных правонарушениях по ст. 19.7, ст. 13.11.1, ч. 1 ст. 5.42, ч. 3 ст. 18.15 КоАП РФ. Следовательно, при проведении исследовании и нормативных, внутренних документов коллективные переговоры между организациями не соблюдаются, существуют несколько нарушений со стороны работодателей, причиной является не знание нормативных актов и трудового законодательства РФ. К сожалению, нечистоплотных работодателей очень и очень много и отчего-то большинство из них считает, что работники – этакие бесправные рабы, обязанные работать без оформления, без гарантий и за «черную» зарплату, выдаваемую от случая к случаю. Звучит это, по меньшей мере, странно. Ведь и работодатели, и работники – одинаково защищены законом и ни одна из сторон не имеет больше прав, чем другая. Казалось бы, зачем работать на тех, кто с самого начала нарушает российское законодательство и не оформляет работника в соответствии со всеми требованиями Трудового Кодекса. Ответ довольно тривиален – не все люди имеют возможность перебирать работы как перчатки. Одних держит многодетная семья, других отсутствие соответствующего образования или опыта работы, третьих – пред-пенсионный возраст, четвертых отсутствие рабочих мест по специальности. Этим и пользуются работодатели, желающие найти беспрекословных работников, тех, кого можно с легкостью шантажировать и увольнять без соблюдения каких-либо законов. И, тем не менее, бороться с таким произволом можно и нужно. Работнику надо помнить, что на его стороне стоит Закон, то есть Трудовой кодекс Российской Федерации. В данном кодексе, надо заметить, больше внимания уделяется именно правам работника, а значит, работник находится даже в выигрышном положении. Особенное внимание обратите на разделы: трудовой договор, оплата и нормирование труда, трудовая книжка и многое другое. Контролирующие органы - проверяют работодателей с множеством государственных служб, таких как, например, Трудовая инспекция и Государственная инспекция труда. Заявление в Трудовую инспекцию анонимно, инспектор не обязан предупреждать работодателя, от кого жалоба. Соответственно, вы защищены от возможной мести работодателя. Надзорные органы, проверяющие исполнение права работников в том случае, когда, например, работодатель более 2х месяцев не выдает зарплату. К таким органам относится Прокуратура. Судебные органы - надо сказать, практика такова, что суды в России чаще стоят именно на стороне работников, понимая, что условий для подделок документа, шантажа и злоупотреблений у работодателя гораздо больше. Государственную пошлину по трудовым спорам платить не обязательно, расходы никакие не ожидаются (кроме, разве что помощи юриста), а значит, бояться судов ни в коем случае не надо. Сам работник, конечно, тут имеет смысл вспомнить поговорку «На Бога надейся, но сам не плошай». При защите своих прав надо проявить уверенность, настойчивость и целеустремленность. Осознайте, что бороться не только можно, но и нужно. Если работодатель вас шантажирует, если он не выдает трудовой договор, не возвращает трудовую книжку или не платит зарплату, угрожая увольнением или нехорошей записью в трудовой книжке, вы можете пойти его же путем. Во-первых, многие работодатели любят вводить штрафы за малейшие нарушения трудового распорядка или трудовых функций. Тем не менее, вам надо знать, что введение штрафов запрещено. Поэтому, если у вас на работе практикуется система штрафов, работодателю по статье 5.27 КоАП (Кодекса об административных правонарушениях) за нарушение законодательства о труде и об охране труда – грозит: - административный штраф в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей (должностному лицу) и от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей (юридическому лицу), а также приостановление деятельности предприятия на срок до девяноста суток. Соответственно, если на вашей работе, имеются Приказы о введении штрафов, то их можно смело копировать или фотографировать. Данные приказы иногда висят на стенах офисов, иногда хранятся в кадровой службе. О том, как их получить – вам нужно задуматься самим. Далее, вы можете пригрозить работодателю, что напишете заявление в соответствующие контролирующие и надзорные органы, где изложите все нарушения законодательства. Во-вторых, у многих работодателей на офисных компьютерах установлен нелицензионный софт (компьютерные программы). Это может быть Майкрософт офис, 1С бухгалтерия, Гарант, Консультант плюс, и т.д. В соответствии со ст. 7.12. КоАП незаконное использование изобретения без согласия автора влечет наложение административного штрафа - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей (на должностных лиц); и от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей (на юридических лиц). Соответственно, нужно будет просто написать заявление в прокуратуру и по факту проверки, вашего работодателя могут оштрафовать на указанную сумму. Таким образом, озаботившись сбором подобного «компромата», вы можете пригрозить работодателю соответствующими заявлениями в надзорные, контролирующие, судебные органы и смело требовать выдачи зарплаты, трудовой книжки, трудового договора и т.п. документов.
Читать дальше
1. Федеральный Закон № 1032-1 РФ от 19 апреля 1991 года «О занятости населения в РФ» в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 367-ФЗ, от 22.07.2010 N 162-ФЗ, от 27.07.2010 N 227-ФЗ, от 01.07.2011 N 169-ФЗ, от 11.07.2011 N 205-ФЗ, от 30.11.2011 N 361-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 16.12.1997 N 20-П. 2. Федеральный Закон РФ № 181-ФЗ от 24 ноября 1995г. «О социальной защите инвалидов в РФ» в ред. Федеральных законов от 01.07.2011 N 169-ФЗ, от 19.07.2011 N 248-ФЗ, от 06.11.2011 N 299-ФЗ, от 30.11.2011 N 355-ФЗ) 3. Трудовой кодекс РФ. 4. Ст. 1 ТК РФ ведение коллективных переговоров, заключению коллективных договоров и соглашений. 5. Ст. 6 ТК РФ Принятие обязательных для применения на всей территории РФ федеральных законов и иных нормативных правовых актов, устанавливающих основы социального партнерства, порядок ведения коллективных переговоров, заключения и изменения коллективных договоров и соглашений относится к ведению федеральных органов государственной власти. 6. Ст. 21 ТК РФ провозглашено право работников на ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений. 7. Ст. 22 ТК РФ - право и обязанность работодателей вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры. 8. Ст. 25 ТК РФ - Сторонами социального партнерства являются работники и работодатели в лице уполномоченных в установленном порядке представителей. 9. Ст. 27 ТК РФ Коллективные переговоры по подготовке проектов коллективных договоров, соглашений и заключению коллективных договоров, соглашений – одна из форм социального партнерства. 10. Ст. 35 ТК РФ - функциям Комиссии и организация контроля за выполнением коллективного договора. 11. Ст. 37 ТК РФ - Представители сторон, участвующие в коллективных переговорах, свободны в выборе вопросов регулирования социально-трудовых отношений. 12. КоАП РФ. 13. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации" (постатейный) под ред. Ю.П. Орловского, 5-е издание, исправленное, переработанное и дополненное, "КОНТРАКТ", "ИНФРА-М", 2009. 14. Административный регламент о предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников. 15. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными. 16. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ. 17. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации. 18. Административный регламент о по предоставлению государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда и другие. 19. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. 2-е изд., СПб.: Питер, 2009. - 304 с. 20. Волкова Л. П. Прикладная конфликтология. Оренбург: ОГИ менеджмента, 2009. – 30 с. 21. Добротворский И.Л «Переговоры на 100 %: Технологии эффективных переговоров». - М., 2008. 22. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 3-е изд. СПБ. Питер, 2009. -384 с. 23. Лебедева М.М. Технология ведения переговоров. М.: Аспект Пресс, 2010. 24. Левин Стюарт Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству. М.: Олимп-Бизнес, 2008. – 272 с. 25. Ратников В.П. Голубь В.Ф. Конфликтология. 2-е изд. - М. : ЮНИТИ, 2008. - 511с.. 26. Пономаренко В. Управление конфликтами. М.: АСТ, ОЛИМП, 2008. – 384 с. 27. Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение. 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2012.– 384 с. 28. Фишер Р. Переговоры без поражения: Гарвардский метод. М.: ЭКСМО , 2010. 29. Журнал «Кадровик. Трудовое право для кадровика» (№ 7, 2010) 30. Журнал «Кадровик. Трудовое право для кадровика» (№ 5, 2010) 31. Журнал: Справочник кадровика 2011. - №2 Тема: Трудовые споры, Социальное партнерство, Ответственность работодателя . 32. Информационный сайт Центра занятости населения г. Томска и Томской области: http://czn.tomsk.ru/emploer/
Читать дальше
Поможем с написанием такой-же работы от 500 р.
Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

Поможем с работой
любого уровня сложности!

Это бесплатно и займет 1 минуту
image