В условиях рыночной экономики реклама играет важную роль, когда происходит постоянное и непрерывное обновления ассортимента различных товаров, усложняются устройства и конструкций различных технических изделий, товаров, предназначенных для культурно-бытовых и хозяйственных целей. Для формирования спроса на товары и услуги в зависимости от социально-демографических особенностей конкретных групп потребителей, для общегосударственной проблемы своевременной доставки товаров от производителей до потребителей, а также для воспитания рациональных потребностей людей, необходимо использование экономически эффективной рекламы.
В процессе работы была сформулирована следующая цель: раскрыть сущность экономической эффективности рекламы на примере совершенствования рекламной деятельности компании ООО «Бизнес-М». Для достижения обозначенной цели работы были решены следующие задачи:
Рассмотрены понятие, функции и виды рекламы. Реклама – это информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая распространяется в любой форме, с помощью любых средств, предназначается для неопределенного круга лиц и призвана сформировать или поддержать интерес к представленным физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям, а также способствовать реализации этих товаров, идей и начинаний Различают следующие типы рекламы: торгово-розничная реклама, реклама торговой марки, политическая реклама, адресно-справочная реклама, учрежденческая реклама, бизнес-реклама. Реклама выполняет экономическая, социальную, образовательную функции.
В процессе работы было определены место и роль рекламы в бизнесе. С помощью рекламы можно воздействовать на создание и изменение потребительского спроса, покупательских навыков и привычек. Реклама, выступая в качестве одной из форм информационной деятельности, устанавливает связь между производством и потреблением. Она играет важную роль в развитии бизнеса, выступает одним из регуляторов спроса и предложения, а также организует «диалог» между производителем и потребителем.
Были рассмотрены критерии и методы определения эффективности рекламы. Выделяют 5 основных критериев определения эффективности рекламы: Узнаваемость, припоминаемость рекламы и ее содержания, убедительность (или изменение отношения); поведение покупателей и влияние рекламы на лояльность по отношению к марке или количество потребленных продуктов или услуг.
Также в курсовой работе был проведен анализ эффективности рекламы на предприятии ООО "Бизнес-М" и разработаны рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности предприятия ООО "Бизнес-М".
Структуру общей рекламной деятельности компании ООО "Бизнес-М" представляет совокупность внутренних отношений и внешних коммуникаций. Компания ООО «Бизнес-М» считает оптимальным вариантов рекламирования своих услуг размещение объявлений в специализированных газетах, которые часто просматривают потенциальные клиенты.
Однако на основании изученных данных исследования, проведенного маркетинговым агентством по заказу ООО "Бизнес-М", следует рекомендовать руководству и сотрудникам отдела рекламы фирмы увеличить затраты на наружную рекламу и на радиорекламу и сократить их на рекламу в газетах. Увеличение эффективности рекламной деятельности компании может быть достигнуто только через совершенствование и планирование ее рекламной деятельности.
После анализа внешней среды организации ООО "Бизнес-М", можно сделать вывод, что организация должна провести рекламную кампанию, с целью формирования новых преимуществ перед своими конкурентами, с также с целью привлечь дополнительного числа клиентов. На основании «Политики ООО "Бизнес-М" в области повышения качества продукции на 2014-2015 гг.», нами был разработан План проведения рекламной кампании в организации ООО "Бизнес-М". Данную кампанию можно провести в июне-августе 2015 года. Проведение рекламных мероприятий следует начать в июне 2015 года, в начале лета. Контроль проведения рекламных мероприятий должен осуществляться самим руководителем. Бюджет рекламной кампании составляет 90000 руб.
Подводя итог, следует отметить, что целью рекламной кампании коммерческой организации всегда является привлечение новых и удержание уже имеющихся клиентов для получения прибыли. Таким образом, можно сделать вывод, что цель курсовой работы была достигнута через выполнение поставленных задач.