Вербальные средства PR. Устная и письменная коммуникация в PR.

На сегодняшний день для успешной конкурентной борьбы на целевом рынке не достаточно потребителю просто сообщить информацию о товаре. К примеру, высокое качество, доступная цена, привлекательный дизайн, - всё это само по себе не способствует принятию решения о покупке. Потребителя необходимо убедить в выгоде и полезных свойствах того или иного продукта. Технологии манипулирования аудиторией совершенствуются. В связи с развитием форм и способов коммуникации: сотовая связь, радио и телевиденье, интернет, - растёт роль изучения влияния на восприятие и понимание информации индивидуумом. Любой текст является носителем информации и основой коммуникации, процесс которой предполагает наличие определенной связи между фактами и информационными конструктами. Проблема данной работы обусловлена недостаточной изученностью эффективности коммуникации, которая зависит от целей и задач воздействия на аудиторию, а также соответствием содержания и формы сообщения информационным потребностям человека. Объект исследования работы – вербальные средства PR, а также устная и письменная коммуникация в PR. Предметом курсовой работы является формы и методов применения вербальных средств PR. Цель данной работы – изучить и проанализировать вербальные средства PR, а также устная и письменная коммуникация в PR.

---

Многих интересует цена дипломной работы по страхованию. Мы рассчитаем стоимость бесплатно. Для этого нужно заполнить форму заказа и вы получите цену написания вашего диплома.

---

. Задачи: изучить вербальные средства воздействия в современном PR; охарактеризовать модели вербальной коммуникации в PR; проанализировать формы и методы устной коммуникации в PR; сравнить письменные коммуникации в PR: классификация текстов. Теоретическая основа работы включает научные труды как зарубежных, так и отечественных авторов (Алёшина И.В., Белоконь А.В., Винсент Л., Катлип С., Сентер А., Брум Г., Темпорал П. и др.), исследующих проблемы применения вербальных средств PR, а также устной и письменной коммуникация в PR. Работа включает в себя, введение, две главы, в каждой из которых по два параграфа, заключение и список литературы. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты вербальных коммуникаций в PR, выявлены основные понятия и научные подходы к изучению вербальных средств воздействия в современном PR, охарактеризованы модели вербальной коммуникации в PR. Во второй главе проанализированы особенности использования устной и письменной коммуникации в PR, выявлены письменные коммуникации в PR: классификация текстов.

Вербальные средства играют важную роль в повышении эффективности воздействия на целевую аудиторию. Написание удачных текстов – один из важнейших факторов результативности PR мероприятий и рекламных кампаний. Правильно составленная речь соберет больше слушателей и сторонников. В зависимости от цели и задач воздействия на аудиторию можно использовать такие средства вербальной коммуникации как: развлекательные, информационные, агитационные, ритуальные, провокационные, императивные и убеждающие. Основные модели вербальных коммуникаций подразделяются на семиотические и мифологические. Устное распространение информации играет большую роль в жизни людей. В процессе исторического развития общества прослеживается дефицит информации и стремления человека к постоянному познаю и общению. Именно поэтому получают свое развитие слухи. Слухи - элемент устной коммуникации, который характеризуется рядом свойств. Иногда они вызывают необходимость принятия экстренных мер по связям с общественностью. Письменные коммуникации осуществляются опосредовано, с помощью текстов, зафиксированных на бумажных или иных носителях. Первичные тексты исходят от PR-субъекта, предназначенные определенной целевой аудитории и распространяемые путем рассылки или прямой доставки. Они объединяются в пять групп, различающихся по объекту отражения, целям, функциям и стилистико-языковым чертам. Объектом письменных коммуникаций является социальная реальность, выступающая в виде организации и ее деятельности, первого лица или сотрудников этой организации, информация о которых способствует формированию положительного имиджа организации. Таким образом, цель работы достигнута, поставленные задачи выполнены.

1. Аги, У. Самое главное в PR. – СПб.: Питер, 2006. – 560 с. Алёшина И.В. Связи с общественностью – PR, М.: ЭКСМОС, 2002. — 480 с. 2. Белоконь А.В. Менеджмент организации Современные технологии. М.: Феникс, 2002. - 480 с. 3. Богацкая, С.Г. Правовое регулирование рекламной деятельности. – М.: Университетская книга, 2007. – 368 с. 4. Бороздина, Г. В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 295 с. 5. Бочаров, М. П. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2010. – 560 с. 6. Варакута, С. А. Связи с общественностью. / С. А. Варакута, Ю. Н. Егоров. – Москва : ИНФРА-М, 2006. – 246 с. 7. Василик М.А. Основы теории коммуникации. М.: Гардарики, 2003. – 615с. 8. Винсент Л. Легендарные бренды: Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир. - Пер. с англ.Т. Новиковой. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. 9. Владимиров С.С. Социально-психологическое проектирование имиджа торговой марки // Вестник ГУУ. Серия: социология и управление персоналом. 2006. № 14. 10. Гавра Д. Основы теории коммуникации. – СПб: Питер, 2011. 11. Гундарин, М. В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2006. – 368 с. 12. Душкина М. Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология, СПб.: Питер, 2010. – 560 с. 13. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2007. – 240 с. 14. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8 е изд. - М.: Издательский дом “Вильямс”, 2000. - 624 с. 15. Королько В.Г. Основы паблик рилейшенз. - М.: Рефл-бук, 2000. - 528 с. 16. Кочеткова, А. В. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2007. – 240 с. 17. Мейтленд, Ян. Рабочая книга PR-менеджера / Я. Мейтленд. – СПб.: Питер, 2005. – 176с. 18. Минаева, Л. В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. – М.: Аспект-Пресс, 2010. – 287 с. 19. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов. М.: 2001, 624с. 20. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. М.: Дашков и К., 2005. 21. Утлик Э.П. Личностные основы теории имиджа. – М., 2005 22. Черных А. Социология массовых коммуникаций. – Р-н-Д.: ГУ ВШЭ, 2009. 23. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2010. – 557 с. 24. Шарков Ф.И. Коммуникология. Социология массовой коммуникации. – М.: Дашков и К, 2010 25. Шеинов, В. П. Пиар «белый» и «черный»: технология скрытого управления людьми. – М.: АСТ., 2005. – 672 с. 26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. — 368 с. 27. Оломская Н.Н. Механизмы речевого воздействия средств коммуникации в pr-дискурсе// Теория и практика общественного развития// № 4, - 2011г 28. Блинов А.О., Захаров В.Я. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. №4. 29. http://lib.rin.ru 30. http://бизнес-учебники.рф