Дерек Абель, автор ключевых принципов ведения бизнеса и управления маркетингом

Карьера

Дерек окончил ВУЗ Саутнемптона и получил степень бакалавра в производственной авиационной сфере, а затем защитил диссертацию по мануфактурному руководству в 1966 году. 

Заметка Признанным трудом Дерека Абеля принято считать разработанную модель ведения бизнеса. 

Ученый считал, что новые подходы к изменениям в обществе более производительны, что именно их необходимо применять для ведения бизнеса.

Трехмерная модель ведения бизнеса

Чтобы получить хорошее представление о различных клиентах и их потребностях и точно узнать, какие технологии следует использовать для удовлетворения потребностей клиентов, Абель разработал структуру определения бизнеса в 1980-х годах.

По словам Дерека Абелла, процесс стратегического планирования – это исходный принцип для любой организации, и этот процесс определен в заявлении о миссии. Заявление о миссии дает руководство организации и обеспечивает основу для дальнейшей разработки стратегий.

Три вопроса играют важную роль в формулировании миссии:

• Кто клиенты организации?
• Как организация может завоевать лояльность клиентов?
• Какие средства применяет организация для удовлетворения потребностей клиентов?

Ученый распределил вопросы по соответствующим осям: горизонтальная ось, на которой он позиционировал клиентов или группы пользователей, вертикальная ось с потребностями покупателей и наклонная ось с применяемыми технологиями, Как показано на рисунке 1.

Рисунок 1 – Трехмерная схема Абеля

• Потребности клиента. Эти потребности клиентов определяются на основе продукта, в результате чего делается ссылка на выгоды для клиента.
• Технологии. Это технологии, которые используются для выпуска продукта на рынок.
• Группы клиентов. Обладая глубокими знаниями различных целевых групп, организация может делать целевые предложения продуктов.

Список источников

1. Трехмерная система Абеля [Электронный ресурс]. – М., 2020. – Режим доступа: https://www.buslergroup.com/anti-mba/trexmernaya-sistema-abelya.html.

2. «Derek F. Abell». European School of Management and Technology. Retrieved 24 January 2014.

3. Mullder, P. Abell Model [Электронный ресурс]. – 2014. – Режим доступа: https://www.toolshero.com/strategy/abell-model//.