Функции банковского маркетинга

Исследовательская и производственная функции

Выделяют 5 функций маркетинга в банке:

1. определение маркетинговой цели (исследование);
2. создание маркетинговых планов (продукт);
3. бюджетирование продаж, расходов и прибыли (распределение);
4. координация маркетинговой деятельности (управление);
5. стимулирование сбыта.

Исследовательский отдел маркетинга занимается фактическими и потенциальными покупателями. Он определяет, почему и когда покупатели покупают банковские услуги или не заинтересованы в покупке; как и где рынок услуг может быть израсходован и по какой стоимости.

Вторая функция – задача разработки новых продуктов. В связи с этим в отделе маркетинга уделяют внимание существующим продуктам. Если существующие продукты не пользуются спросом, осуществляется поиск новых.

Распределительная, управленческая и сбытовая функции

Распределительная функция связана с составлением бюджета продаж, расходов и прибыли. Чтобы определить это, преимущества и недостатки прямых и косвенных продаж необходимо учитывать.

Следующая обязанность отдела маркетинга – определить организационную форму или организацию – будь то единоличное торговое предприятие, партнерская фирма или акционерное общество.

Заметка  Набор персонала, условия предоставления услуг, определение обязанностей и ответственности – вот некоторые из проблем, которые затем привлекут внимание руководства.

В рамках последней функции отдел маркетинга направлен на продвижение продаж товаров и услуг.

Список источников

1. Банковский маркетинг [Электронный ресурс]. – М., 2017. – Режим доступа: https://economuch.com/osnovyi-audita/54bankovskiy-marketing-10466.html (дата обращения: 27.07.2020).
2. Банковский маркетинг [Электронный ресурс]. – М., 2018. – Режим доступа: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/bankovskij-marketing/ (дата обращения: 27.07.2020).
3. Германович, М. Маркетинг в банке [Электронный ресурс]. – М., 2019. – Режим доступа: https://vc.ru/marketing/98435-marketing-v-banke (дата обращения: 27.07.2020).