Оценка маркетинга персонала

Для того, чтобы конкурентоспособность фирмы и товаров увеличивалась, сильные позиции фирмы не ослабевали, а слабые стороны уменьшались, нужно следить за внутренней средой фирмы. Персонал — самый важный ресурс фирмы двадцать первого века, поэтому важно оценивать персонал.

Оценивание маркетинга персонала — сложная проблема, которую до сих пор не изучили полностью. Научные исследования доказали, что подавляющее число топ-менеджеров недовольны методиками оценивания маркетинга персонала. В первую очередь, менеджерам не нравится структурированность, выстраивание целей и оценка, которую в результате получаем.

С помощью оценивания маркетинга персонала можно увеличить производительность труда, объемы продаж и в общем улучшить управленческую среду фирмы.

Существует множество методов, с помощью которых оценивают маркетинга персонала.

Перечислим методы, которые в научной среде считаются объективными:

• оценивание маркетинга персонала с помощью оценивания удовлетворенности работников;
• оценивание маркетинга персонала с помощью оценивания удовлетворенности покупателей;
• оценивание маркетинга персонала с помощью оценивания комплекса зависимых показателей, которые указывают на эффективность.

Ученые предлагают использовать сразу несколько методов. Так как были выделены объективные методы, ученые предлагают использовать минимум два из трех таких методов.